also der LKW Fahrer war früh da und sehr freundlichen. Die Qualität vom Mutterboden mit Hälfte Humus war sehr gut. Kompletter unterschied zu dem was ich auf dem Boden hatte. Schade war nur, dass der Arm des Krans etwas zu kurz ware um es von der Straße über ein Bach und Hecke zu heben. Schätze mal an die 6 bis 10 m. Ja nachhaltig wäre, wenn man die big packs wieder zurückgeben könnte, denn sie sind zu schade um in den Müll zu landen .
die gelieferte Erde beinhaltet Folienstücke, Plastikteile, verschieden Farbvarianten von Glas, Schaumstück, Fadenstücke, Drahtstücke, Ziegelsteine [am beigefügten Foto nicht dargestellt), Fliesenstücke, Unterlegscheibe .. ich bin fassungslos !! am Besten würde ich die Erde (7 m3) mit der Firma ausgraben lassen - keine Maschinen benutzen !! - und zurückliefern lassen !! unglaublich, dass Müll mitgeliefert wurde .. man sollte Schadenersatz anfordern .. nicht nur die Ozeane sind voll Müll, der Boden wird auch mit Müll voll .. man sollte sowas bestrafen !! das beigefügte Bild zeigt nur, was ich auf der Oberfläche der ins Loch eingekippten Erde gefunden habe, ich habe eigentlich Müll ins Loch reingekippt .. :-(
Bitte die Big Bag-Säcke nicht auf dem Rasen abstellen, wenn eine Auffahrt vorhanden ist und wenn man nicht weiß, wo es abzustellen ist, bitte klingeln. Lieferungszeitraum war super, Qualität genauso wie beschrieben.
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17.04.2023
Leeres BigPack bestellt, eigentliche ne simple kleine Sendung, bis heute noch nicht angekommen. UPS als Versender auch mehr als fragwürdig.
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Antwort von OTTO DÖRNER Shop
17.04.2023
Moin, vielen Dank für dein Feedback. Solltest du innerhalb dieser Woche nichts erhalten, melde dich bitte einmal bei unserem Kundenservice unter der 040 54885-110. Herzliche Grüße, Sarah
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30.04.2023
Gefallen hat mir das Otto Dörner seinen Container geliefert hat.
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02.05.2023
Schlechtester Service!
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Antwort von OTTO DÖRNER Shop
03.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden waren und wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service vollständig zufrieden sind. Es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall nicht unseren hohen Standards gerecht werden konnten.
Wir würden uns gerne die Gelegenheit geben, die Angelegenheit zu klären und eine Lösung zu finden, die für Sie akzeptabel ist. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, Sie von unserem Service und unseren Produkten zu überzeugen.
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02.05.2023
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12.03.2023
es sollte möglich sein bei der Abholung als Option den Austausch des Containers zu wählen.
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11.03.2023
Gut ausgebildete Fahrer, Füllsand ordnungsgemäß abgeliefert unter schwierigen Bedingungen.
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04.04.2023
Sehr netter Telefonservice, unkomplizierte Abstimmung, sehr netter Fahrer
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23.03.2023
Unkompliziert, netter und kompetenter Telefonsupport, sehr zuverlässig
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