Bestellung klappte problemlos und die zugesagte Ermäßigung für das erste Jahr kam prompt. Wenn jetzt auch noch die Heftqualität passt, werde ich sicher für längere Zeit Kunde bleiben. Der Anfang war auf jeden Fall vielversprechend.
Ich habe die CHIP Foto-Video E-Paper Plus 01/24 mit ISO gekauft.
Die virtuelle DVD enthielt jedoch den Inhalt der virtuellen DVD der CHIP 01/24.
Ich habe dies dem Support am 04.12 mitgeteilt und erhielt am 08.12 folgende Antwort „ Das Problem ist uns bekannt, unsere Kollegen arbeiten mit Hochdruck daran, die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis.“ Am 18.12 noch keine Antwort und seitdem herrscht leider Funkstille - „Hochdruck!?!“
Falsche virtuelle DVD bei der CHIP Foto-Video E-Paper 01/24
Ich habe die CHIP Foto-Video E-Paper Plus 01/24 mit ISO gekauft.
Die virtuelle DVD enthielt jedoch den Inhalt der virtuellen DVD der CHIP 01/24.
Ich habe dies dem Support am 04.12 mitgeteilt und erhielt am 08.12 folgende Antwort „ Das Problem ist uns bekannt, unsere Kollegen arbeiten mit Hochdruck daran, die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis.“ Am 18.12 noch keine Antwort und seitdem herrscht leider Funkstille - „Hochdruck!?!“
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestelltes Heft ist nie angekommen. Kontaktaufnahme mit CHIP.de per Mail und auch per Internet-Formular blieb unbeantwortet, trotz Lesebestätigung. "Trusted Shops"Absicherung scheint nun - trotz meiner Verlängerung - nicht mehr aktiv zu sein. Nun werde ich wohl meine Lasstschrift zurückgeben müssen, als mein letztes Mittel.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Hefte bestellt, Power PayPal bezahlt, keine Versand Bestätigung nach mehreren Tagen, keine Antwort vom Support erhalten, kein gar nichts.
Mittlerweile wurden von mir zwei E-Mails gesendet, beide Male ohne Antwort, ich bin mehr als enttäuscht!
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Inhaltsverzeichnis der Zeitschrift "FOTO-VIDEO" 2/23 war nicht korrekt angegeben. Es stammt aus der Zeitschrift "FOTO-VIDEO" 1/23.
Doppelter Download -> Doppelte Kosten
auch nach wiederholten Reklamationen telefonisch und per E-Mail immer noch keine Lieferung erhalten. Das passt nicht zu CHIP und zu einem Computer-Magazin.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe immer noch keine Rückmeldung zu…Bestellug und Passwort. Schlechte Performance zu Weihnachtsgeschenken.
Habe immer noch keine Rückmeldung zu meiner Bestellung. An der Hotline wurde ich abgewimmelt, und auf mein Mail habe ich noch keine Antwort erhalten.