Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Produkte sehr gut und zu absolut fairen Preisen angeboten, Service sehr gut und schnelle Lieferung; leider ist die Verpackung immer viel zu groß und unnötiger Müll, daher (weil es sich leider seit langem nicht ändert) 1 Stern ⭐️ Abzug.
Päckchen war schnell da aber in einem viel zu großen Karton.
Umweltfreundlicher wäre es wenn es der Größe des Mittels angepasst wäre.
Das hätte auch in einen wattierten Umschlag gepaßt und in den Briefkasten geworfen werden können.
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vor 5 Tagen
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Schnelle Lieferung der Medikamente zu angemesseren Preisen als in der Apotheke.
Schade nur, daß man auch als Sammelbesteller nur eine relativ kleine Menge gewisser Artikel bekommt (zB Loperamid). Sonst könnte man noch mehr sparen.
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vor 13 Tagen
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Die Ware wurde am Freitag, den 19.04.2024 bestellt und wurde mir schon am Montagvormittag, den 22.04.2024 übergeben.
Verbesserungswürdig ist die Größe der Verpackung. Die Creme war in einem viel zu großen Karton (Nachhaltigkeit).
Ich bin schon lange Kundin bei Shop Apotheke. Ich bestelle nicht nur für mich, sondern auch für Familienangehörige oder wenn ich darum gebeten werde, auch für Freunde. Bin bis dato immer gut bediehnt worden, lief immer problemlos.
Sehr schnelle Lieferung der bestellten Waren und optimale und kompetente Beratung. Besonders die Beratung bezüglich von Nebenwirkungen bzw. Wechselwirkungen bei rezeptpflichtigen Medikamenten habe ich bisher noch nirgends erlebt.
Bei evtl. Rücksendungen auf Grund von Doppel-Lieferungen oder Reklamationen
sehr großzügig mit den Erledigungen. Ich hoffe, dass immer wieder mit dieser Vorgehensweise abgerechnet wird. Vielen Dank im Voraus! KDB; 22.04.2024.
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25.04.2024
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Verpackung
Grundsätzlich bin ich voll zufrieden mit der Abwicklung einer Bestellung.
Lediglich die Verpackung ist nicht immer ganz so optimal. Man könnte ein bisschen auspolstern, damit die Produkte im Karton nicht so hin und her fallen.
erneut sehr schnelle Lieferung, vielen Dank
Ich habe schon mehrfach bei ShopApotheke bestellt. Originalware erhalten, sehr schnelle Lieferung, Zahlung auf Rechnung per Klarna möglich. Alles bestens. Gerne bei Bedarf wieder
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11.04.2024
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Ein besseres Transportunternehmen mit der Belieferung beauftragen.Meine letzte Lieferung wurde weit später zugestellt als versprochen. Als Ausrebe wurde angegeben Empfänger nicht angetroffen.Es war Freitag Nachmittag!!!
Ich bin seit vielen Jahren Kunde der Shop Apotheke und wäre es nicht wenn es irgendwelche Mängel gäbe. Zwischen Bestellung und Lieferung hat es noch nie Probleme gegeben. Auch die Bezahlmöglichkeiten sind zufriedenstellend.
von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt. Leider fand ich die Lieferzeit nicht ganz optimal. Ein oder zwei Tage früher wäre schon super gewesen, zumal die shop Apotheke damit ja auch im Fernsehen wirbt.
Wir haben hier schon öfter bestellt, diesmal mit eRezept. Es hat alles hervorragend geklappt und die Bestellung war überraschend schon am nächsten Tag da. Der Preis für nicht rezeptpflichtige Medikamente stimmt auch noch.
Es ist leider etwas irreführend, wenn sie groß auf der Webseite angeben: Heute bis 18 Uhr bestellt, morgen geliefert. Klar gibt es die Fußnote, aber dass könnte man auch direkt daneben schreiben.........
Sonst alles i.O.
Immer günstig,immer gute Auswahl und immer schnelle Lieferung!Nur das liefern mit Hermes ist in sofern ein Problem das Hermes die Pakete einfach vor der Haustüre abstellt obwohl man zu Hause ist und es dazu noch regnet!
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20.04.2024
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War meine erste Bestellung - ging schneller als erwartet, hoffe, dass das Arzneimittel hilft (Glaskörpertrübung...); war alles in Ordnung - ihr könnt viel über Preise erreichen - die Leute haben nicht mehr so viel Geld.
Die Qualität und die Produktauswahl sind gut. Die Preise sind okay. Was mir nicht gefällt, ist das Problem der Lieferung. Bei Bestellung bis 15 Uhr soll am nächsten Werktag geliefert werden. Hat noch nie funktioniert.
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vor 2 Tagen
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große Produktauswahl für Mensch und sogar Auswahl an Tiermedizin
- unkomplizierte Abwicklung - gutes Preis-Leistungsverhältnis - schnelle Lieferung - umfangreiche Zahlmethoden .....
so macht Online-Einkauf Freude
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15.04.2024
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Eine Bestellung in 2 Lieferungen mit extra Fahrt in packets hop
Die Zustellung direkt von shop Apotheke, schnell und zuverlässig. Die Bestellung wurde in 2 Zustellungen aufgeteilt, die zweite wurde ohne weiteres einfach in nen packets hop gebracht, dies müsste ich dann abholen
Bin immer sehr zufrieden mit meinen Bestellungen.Bei Bedarf tel. Beratung mit sehr großer Freundlichkeit.Das ist heutzutage äußerst selten.Schnelle Lieferzeit.Alle Informationen zu den Artikeln.Was will man mehr ?
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