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jacques.deBewertungen

: 20.040Sehr gut

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aktualisiert am: 02.10.2022
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Bewertungen für jacques.de

5.100 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

20.040 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


03.02.2022
Am Sonntag, dem 16.01.2022, bestellte ich online bei Jacques 12 Flaschen Wein. Die Ware wurde am frühen Nachmittag des 22.01.2022 geliefert. Eine Flasche - Preis: 10,40 € - wurde auf dem Transport beschädigt. Ich meldete den Schaden umgehend per E-Mail und bot an, Fotos als Beweis zuzusenden. Mit Re-E-Mail von Montag, dem 24.01.2022, wurde mir der monetäre Ausgleich des Schadens durch Rücküberweisung zugesichert. Fotos zur Dokumentation wurden nicht angefordert. Wenige Tage später ging das Geld auf meinem Konto ein. Ich freue mich sehr über eine solch kulante und kundenfreundliche Schadenabwicklung.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


22.04.2022
Sehr geehrte Damen und Herren, seit zwei Jahren bin ich ein loyaler Kunde bei Jacques' Weindepot. Kundennummer 12649156. Da ich einen besonderen Besuch (Goldene Hochzeit) erwartete, habe ich die Bestellung meines favorisierten Weines online in Auftrag gegeben. Auftragsnummer 840031. Dies tat ich am Montag Nachmittag des 4.April 2022, in der Hoffnung, dass meine Bestellung (innerhalb von 3-4 Werktagen) zeitgenau am Freitag, 8.April 2022, ankommen würde. Zu meiner Enttäuschung und der meiner Gäste, wurde die Bestellung nicht ausgeliefert. Auch nicht am folgenden Tag, Samstag, 9.April 2022. Das hatte zur Folge, dass ich alternative Getränke im Werte von 105 EUR erwerben musste, um der Feier gerecht zu werden. Das Paket kam schließlich am Dienstag, 12.April 2022, bei mir an. Als treuer Kunde bin ich sehr darüber enttäuscht und werde sehr wahrscheinlich keine Bestellungen mehr "online" oder "offline" vornehmen, meinen Freunden dringlichst davon abraten und einen anderen Anbieter suchen. Bitte verbessern Sie die Service-Angebote, die Sie versprechen und geben Sie diese Information an den Weinhändler weiter. Mit besten Grüßen, Jens-Peter Schmidt
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für jacques.de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
03.09.2022
Schnelle und zuverlässige Lieferung
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03.09.2022
die Sicherheit der Kaufpreiszahlung
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 Verifizierte Bewertung
18.09.2022 
Schnelle Lieferung, gerne wieder.
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 Verifizierte Bewertung
13.09.2022 
von ch h.
schnell und zuverlässig, wie immer
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07.09.2022 
Schnelle Lieferung, alles bestens.
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vor 5 Tagen
Schnelle Lieferung, gute Qualität
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13.09.2022 
Tolle Auswahl an schönen Weinen.
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vor 10 Tagen 
Lecker Wein schnelle Lieferung
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19.09.2022
Klappt prima, gerne wieder.....
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07.09.2022 
Lecker Wein schnelle Lieferung
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vor 4 Tagen 
Alles in Ordnung, daher "gut".
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vor 5 Tagen
Schnelle Lieferung Gute Ware
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vor 10 Tagen
Gut verpackte, leckere Weine
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vor 9 Tagen 
Alles bestens. Vielen Dank!
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vor 5 Tagen 
bekomme das was ich möchte
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vor 6 Tagen 
immer wieder suoer, top...
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10.09.2022
Wunderbar! Toller Service!
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11.09.2022
schnell und unkompliziert
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vor 13 Tagen
Alles in Ordnung gewesen
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14.09.2022 
Schnell, gut und lecker.
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