peterhahn.deBewertungen:
27.518 Bewertungen in den letzten 12 Monaten231.135 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
KS
Katrin S.
Deutsch Evern
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von peterhahn.de
19.05.2023
Dass Ihr bestelltes Modell nicht sofort verfügbar war, tut uns sehr leid. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles dafür tun, Ihren Artikel schnellstmöglich zu besorgen.
AT
Anita T.
Mü
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Ware erhalten
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Antwort von peterhahn.de
13.11.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
KJ
Karola J.
Leverkusen
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Liefert unpünktlich oder garnicht
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GM
Gabriele M.
Tübingen
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zeitnahe Lieferung der Bestellung
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Antwort von peterhahn.de
29.09.2023
Für die lange Lieferzeit bitten wir Sie um Entschuldigung. In der Regel wird Ihnen der Liefertermin bei einer Bestellung gleich angegeben. Da unsere Kollektion aber lange im Voraus geplant wird, lassen sich Lieferverzögerungen auch seitens unserer Lieferanten leider nicht immer vermeiden.
UC
Ursula C.
München
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamationen = keine Reaktion
Bei Reklamationen keine Reaktion
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Antwort von peterhahn.de
22.09.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus immer noch zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist.
RG
Roswitha G.
München
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
unzuverlässig bei den Lieferdaten
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Antwort von peterhahn.de
18.09.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es zu Verzögerungen Ihrer Lieferung gekommen ist. Wir versichern Ihnen, dass unsere größten Bemühungen darin liegen, unsere Kunden schnell und zufriedenstellend zu beliefern.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nie angekommen
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IH
Ingelore H.
Mermuth
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert teilweise Wochen
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das beschtelung kommen nicht!!!
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Antwort von peterhahn.de
14.08.2023
Wir bitten um Entschuldigung, dass es bei der Umstellung unserer IT zu Verzögerungen und leider auch Fehlern in allen Bereichen gekommen ist. Wir bedauern, dass die gewünschten Artikel, entgegen unseren Angaben bei der Bestellung, nicht geliefert werden konnten. Den Fehler bei der Lieferauskunft bitten wir vielmals zu entschuldigen. Gerne sind wir bei der Auswahl zu anderen schönen Modellen auch behilflich.
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit 3 Wochen auf die Ware.
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Antwort von peterhahn.de
09.08.2023
Wir bedauern, dass der gewünschte Artikel nicht sofort verfügbar ist. Aktuell versuchen wir, das Modell noch für Sie zu besorgen. Natürlich schauen wir auch gerne nach einer schönen Alternative für Sie.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist noch nicht erfolgt.
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Antwort von peterhahn.de
03.08.2023
Wir bedauern unsere Unzulänglichkeiten bei der Ausführung dieses Auftrages sehr und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Letzte Bestellung nicht erhalten
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Antwort von peterhahn.de
20.07.2023
Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten herzlich entschuldigen. Wir setzen alles daran, Sie schnellstmöglich wieder mit unserem gewohnten zuverlässigen und kundenfreundlichen Service zu bedienen.
MJ
Marlies J.
Berlin
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hält seine Lieferzeiten nicht ein
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
ch habe keine bestellung erhalten
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Antwort von peterhahn.de
20.06.2023
Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich tun wir alles, damit Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten.
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde bis jetzt nicht verschickt
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Antwort von peterhahn.de
26.09.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es bei Ihren letzten Bestellungen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung gekommen ist. Wir versichern Ihnen, dass wir alles dafür tun, dass Sie die gewünschten Artikel schnell erhalten.
NV
Norbert v.
Kalkar
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde noch nicht geliefert!
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Antwort von peterhahn.de
03.08.2023
E ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung. Kein Feedback.
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Antwort von peterhahn.de
07.07.2023
Durch eine Systemumstellung im Haus kommt es bedauerlicherweise zu Verzögerungen, dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert !!!!!
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SZ
Sabine Z.
Schweinfurt
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kann das eigentlich nicht bewerten
Die Ware ist immer noch nicht da
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LB
Lothar B.
Langenhagen
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Teilweise schlechte Lieferzeit
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