peterhahn.deBewertungen:
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Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor Wochen eine Bestellung…
Ich hatte vor Wochen eine abetsellung aufgegeben. Keine Reaktion bisher
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Weil die Lieferung der Ware wochenlang dauert und nicht wie angegeben.
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Antwort von peterhahn.de
13.06.2023
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern sehr, dass es aufgrund einer notwendigen Umstellung zu erheblichen Verzögerungen kommt. Wir hoffen sehr, dass wir Sie schon bald wieder von unserem an sich guten Service überzeugen können.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Wochen warte ich auf die zugesagte Lieferung trotz e Mail Anfrage
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Antwort von peterhahn.de
05.06.2023
Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich tun wir alles, damit Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten.
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung in 2-4 Tagen. Ich warte jetzt schon 3 Wochen auf meine Ware.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung en liegen monatelang auf Eis ,obwohl in 2-4 Tagen lieferbar
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kann nichts bewerten, habe bis jetzt meine Bestellung nicht erhalten.
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MF
Martina F.
Erbach
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Systemumstellung laut Peter Hahn verzögert alles
Ich habe eine Rückmeldung erhalten und desweiteren nichts mehr gehört
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten,
viel Werbung für Rabette die nicht einlößbar sind
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Antwort von peterhahn.de
20.07.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die bestellte Ware nie angekommen, deswegen ein mangelhaft.
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Antwort von peterhahn.de
17.07.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu massiven Verzögerungen in allen Bereichen kommt.
Wir versichern Ihnen aber, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, alle Rückstände schnellstmöglich zu versenden und wir Sie schon bald wieder gewohnt zuverlässig bedienen können.
CS
christl s.
Pegau
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider meine Bestellung vom
22.06. Immer noch nicht erhalten
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung von Anfang Juni habe ich bis heute nicht erhalten .
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EH
Erwin H.
Sundern
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Rücksendung keine Info erhalten. Kein Rücklieferungsinformationen
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Antwort von peterhahn.de
13.06.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen kommt. Es tut uns leid, dass sich aus diesem Grund auch die Bearbeitung Ihrer Rücksendung verzögert. Wir versichern Ihnen, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, alle Rückstände schnellstmöglich zu bearbeiten.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon seit Wochen auf die Bestellung. Mehrmals nachgefragt.
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Antwort von peterhahn.de
01.06.2023
Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich tun wir alles, damit Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten.
MR
Margarete R.
Ulm
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Über drei Wochen nach Bestellung habe ich immer noch nichts erhalten.
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RL
Renate L.
Kreis Kleve
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Am 27.06. bestellt! Voraussichtliche Lieferung Mitte/Ende September 🤨
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware unaufgefordert verschickt
Ware verschickt, obwohl die Bestellung umgehend storniert worden war.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute meine bestellte Ware nicht erhalten !!!!!!!!!!!!!!
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die zweite abgründigte Lieferung noch nicht eingetroffen.
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Antwort von peterhahn.de
20.06.2023
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Abwicklung von Bestellungen im Moment aufgrund einer Systemumstellung etwas länger dauert.
DH
Doris H.
Bad Homburg
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Teile die „ab sofort 2-3Tage“ lieferbar sein sollen kommen nicht!!!!!
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Antwort von peterhahn.de
15.06.2023
Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist. Einen richtig günstigen Zeitpunkt für diesen notwendigen Schritt gibt es nicht. Es tut uns leid, dass sich aus diesem Grund auch der Versand Ihrer Bestellung verzögert hat. Eine Teilsendung sollte mittlerweile bei Ihnen eingetroffen sein und die Nachlieferung erhalten Sie in den nächsten Tagen. Es ist unser größtes Anliegen, Sie baldmöglichst wieder schnell und zuverlässig zu bedienen. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Vielen Dank.
RS
Raina S.
Wörth
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Bescheid bekommen, ob zurück geschickte Ware angekommen ist
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Antwort von peterhahn.de
19.05.2023
Durch eine Systemumstellung im Haus kommt es bedauerlicherweise zu Verzögerungen, dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen.