Nachdem ich sehr schnell einen Helm gefunden hatte und die Grösse schon wusste, ging der Checkout sehr schnell und auch das bezahlen ging flott. Ich hatte Samstag Abend bestellt und die Bestellung wurde am Montag versendet. Die Bearbeitung also geht sehr schnell.
Das Paket war dann am Donnerstag mit DHL geliefert worden.
Die Verpackung von Louis (also der Karton zum Versenden, nicht die Verpackung vom Helm) war sehr leicht zu öffnen und die Verpackung konnte man an den Falzen sehr leicht verkleinern. Die Stücke waren genau so groß dass sie in die Papiertonne passten, also genau die richtige Grösse.
Alles in allem toller Service, tolle Kundenberatung und die Schachtel fand ich schon Hammer.😄
Ich habe eine Batterie bestellt, die absolut mangelhaft einfach in einem großen Karton und mit einem Fetzen Papier als Verpackungsmaterial verpackt war.
Das Paket wurde durch DHL Nachverpackt, da die Batterie schon den großen Karton durchschlagen hatte. Beim auspacken ist dann direkt aufgefallen, dass die Batterie aufgeplatzt war.
Ein Rückversand einer aufgeplatzten Batterie ist aus Brandschutzgründen nicht möglich. Ich musste dann also zum nächsten Louis Shop fahren um die Batterie umzutauschen. Immerhin lief dort im Shop alles bestens und die Batterie wurde anstandslos getauscht.
Man sollte hier die Mitarbeiter daraufhin schulen, wie man solche Dinge richtig verpackt.
Sehr gute Beratung vorher im Laden Siegen Eiserfeld und schnelle Lieferung. Umtausch war auch kein Problem wenn es doch nicht passt. Kann man nur empfehlen!
Da der Artikel in der ortsansässigen Louis Filiale nicht vorrätig war wurde er dort bestellt und kostenlos innerhalb weniger Tage nach Haus geliefert. Top!
Hallo Louis Team,
Sehr schnelle Lieferung,
sehr schöne Helme, super Qualität und die Passgenauigkeit ist perfekt.
Das Louis Team werde ich weiterempfehlen.
Telephonische Bestellung , Produkt schnell da , keine Probleme , alles bestens ------------------ so wie immer .
Liebe teams , weiter so , vorbildlich .
Bewertung melden
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Problem mit Gutschein gelöst
Ich hatte Probleme mit einem Gutschein. Auf Nachfrage beim Service per Mail würde prompt reagiert und der Betrag korrigiert. Nochmal herzlichen Dank!!
Bewertung melden
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller und zuverlässiger Service
Ware kam gut verpackt an. Zustellung war sehr schnell. Aufgrund der präzisen Angaben in der Artikelbeschreibung, passte der Helm perfekt. Vielen Dank