Von Vertragsabschluss bis zum Ende alles vorbildlich. Beratung, schriftlicher und fernmündlicher Verkehr erstklassig. Da November ein großes Unternehmen ist, erwischt man auch meist nur über die Warteschleife den/die Zuständigen. Der Ton ist sehr freundlich und mitfühlend und nach meinem Eindruck nicht nur Formsache. Ich habe auch für mein Ableben bereits einen Vertrag abgeschlossen und kann Everlife November nur empfehlen. Man wird von allem Formellen total entlastet und kann sich voll auf das Persönliche konzentrieren. Eine Seebestattung, wie bei meiner Frau vorgenommen, ist für uns Süddeutsche sehr ungewöhnlich. Sie war sehr würdevoll, einfühlsam und feierlich, alle Trauergäste waren sehr berührt und angenehm überrascht. Danke nochmals für alles.
Nur die erste Kontaktaufnahme beim Eintritt des Trauerfalles war einwandfrei. Die Abwicklung mit der Bestatterin war äußerst mangelhaft. Sowohl die Bestellung der Trauerkarten, als auch die Mitteilungen über gesetzliche Rente, sowie die Begleitung bei der Urnen -übergabe an Friedwald waren z. T. fehlerhaft und somit nicht zufriedenstellend. Außerdem war eine telefonische Erreichbarkeit der Bestatterin direkt nicht möglich. Man wurde immer von der Zentrale vertröstet, die Bestatterin würde sich melden.
Ich hatte mir eine professionelle Betreuung gewünscht und werde November nicht weiterempfehlen.
Tolle Beratung und einfühlsame Mitarbeiter!
Ob es dann beim Todesfall wirklich reibungslos klappt, kann ich, hurra - ich lebe - nicht beurteilen.
LG Marion Krohm
Bewertung melden
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es war eine exzellente Beratung. Da kann man nichts beanstanden, Fragen meiner seits wurden zu 100 Prozent beantwortet.
Man fühlte sich mitgenommen in jeder Hinsicht
Bewertung melden
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
der Tod soll nicht das Bild sympolisieren, dass das Leben zu Ende ist, sondern
der Gedanke der Widerauferstehung dient in der freien Natur als lebendes Sinnbild
Ein toller Service. Keine Wünsche und Fragen offen geblieben. Ich wüsste nicht wie das noch zu toppen wäre. Vielen Dank. Ich werde es definitiv weiterempfehlen. Einen besonderen Dank an Frau Kesselring.
Ich wüsste wirklich nicht, was man verbessern könnte. Vertrag wurde gut besprochen, alle meine Wünsche wurden aufgenommen und ich kann sogar in Raten bezahlen. Alles Bestens für mich.
Bewertung melden
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fühle mich bestens beraten und aufgehoben, es gibt nichts zu toppen!
Mein besonderer Dank an Frau Kesselring für das gute Gespräch und Ihr Einfühlungsvermögen
Susanne Stelling, Bonn
Die kompetente Beratung und Freundlichkeit, desweiteren die Pünktlichkeit der Telefonanrufe seitens " November ". Für mich auf jeden Fall empfehlenswert.
Bewertung melden
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fachlich, kompetent, und sehr einfühlsam. Es ist ein beruhigendes Gefühl, die Familie absichern zu können.Vielen vielen Dank