Die Abwicklung, Erreichbarkeit des Kundenservice, alles top. Ware einwandfrei.
Leider ist die Wahl des Paketdienstes nicht sehr gut, DPD hatte angeblich Unstimmigkeiten in der Empfängeradresse und die Zustellung dauerte fast eine Woche und das auch nur, weil ich Dampf im Paketzentrum gemacht habe. Sonst wäre die Ware evtl. wieder zurückgegangen oder hätte noch 1-5 Tage mehr gedauert ( O Ton DPD ) Vielleicht ist ein Wechsel mal erforderlich, die negativen Kommentare sind ja auch auf Ihrer Seite lesbar.
Eine Autobatterie braucht ein ganze Woche, obwohl Lieferzeit von 1-2 Tagen vom Unternehmen zugesagt wird. Bestellung und Bezahlung erfolgten zeitgleich am 07.05.24, heute am 14.05.24 ist sie noch immer nicht angekommen. Ich musste mich selbst mit V&S GmbH und DPD auseinandersetzen, damit die Lieferung weiter bearbeitet wird. 07.05.24 war Dienstag, Donnerstag 09.05.24 war ein Feiertag, also hätte die Lieferung auch schon am Freitag 10.05.24, spätestens Samstag, 11.05.24 erfolgen können. Die Ausrede "Feiertag zählt also nicht und ist nur eine Schutzbehauptung des Versenders und Versanddienstleisters. Die Ausreden sollen nur von Unzulänglichkeiten ablenken. Wie beschrieben, wenn ich mich nicht selbst gekümmert hätte, stände die Autobatterie noch heute irgendwo in der Ecke herum. Qualirärsmanegment gleich NULL, Kundenorientiertheit gleich Null.
Eine Autobatterie ist ja kein Dekorationsstück, dass man bestellt um es sich auf Vorrat hinzustellen, sondern ein Autoersatzteil, dass dringend zum Fahren des Autos notwendig ist. Das Unternehmen soll sich schämen für derartige FEHLLEISTUNGEN.
Habe die Batterie schnell benötigt und deshalb extra hier bestellt, weil eine schnelle Lieferung angezeigt wurde. Wenngleich auch Himmelfahrt dazwischen war, hat die Lieferung ab Bestellung 7 Werktage gedauert. Angezeigt wurden 1-3 Tage.
Bewertung melden
Antwort von autobatterie-markt.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen hinsichtlich der Lieferzeit nicht entsprochen haben. Wir haben die Ware noch am selben Tag Ihrer Bestellung versendet. Bitte beachten Sie, dass zwischen Versand und Zustellung ein Wochenende und ein Feiertag lag, an welchen Gefahrgutsendungen vom Versanddienstleister nicht bearbeitet werden dürfen.
Bestellung mußte wegen eines Irrtums meinerseits von mir storniert werden. Problemlos wurde mir die Verweigerung der Annahme empfohlen. Das nenne ich seriös. Ich werde hier wieder bestellen und empfehle diesen Lieferanten weiter.
Bewertung melden
Antwort von autobatterie-markt.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem kundenorientierten Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung erneut zu unterstützen.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
stornierung
Bestellung musste leider aufgrund des verschobenen. längeren Liefertermin storniert werden.
Telefonischer Kundenservice hervorragend, schnell und effektiv.
Stornierung anstandslos akzepiert.
Bewertung melden
Antwort von autobatterie-markt.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung aufgrund des verschobenen Liefertermins stornieren mussten. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit unserem telefonischen Kundenservice zufrieden waren und hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Qualität überzeugen zu können.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Batterie wurde schnell und günstig geliefert. Es lief alles ohne Probleme. Der Ladezustand der Batterie war ebenfalls voll. Das ist hervorragender
Service.
Bewertung melden
Antwort von autobatterie-markt.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Wertschätzung für unsere Produktqualität und Preise. Wir bemühen uns, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen konnten.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung.
DPD als Dienstleister ist nicht zu empfehlen.
Batterie stand plötzlich vor meiner Haustür ohne Ankündigung oder Lieferhinweis.
Bewertung melden
Antwort von autobatterie-markt.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Zustellung durch DPD nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden dies intern überprüfen, um unseren Service zu verbessern. Sollten Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
-Verpackung war optimal
-Akku war voll geladen
-gutes Info-Material mit Kontakt war dabei
-schnelle Lieferung trotz Feiertagen
Fazit: besser geht nicht
Bewertung melden
Antwort von autobatterie-markt.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Gerne stehen wir Ihnen auch bei zukünftigen Bestellung wieder zur Verfügung!
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Autobatterie
Ware, wie beschrieben. Lieferung ist schneller als der Lieferungsverlauf vom DPD, Top! In 3 Tagen wurde geliefert!
Bewertung melden
Antwort von autobatterie-markt.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Ware Ihren Erwartungen entspricht und die Lieferung schneller als erwartet erfolgt ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf!
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wie beschrieben geliefert. Versand dauerte etwas. Kann aber durch den Feiertag zustande gekommen sein.
Bewertung melden
Antwort von autobatterie-markt.de
16.05.2024
Wir freuen uns über Ihre Bewertung und danken Ihnen für Ihr Verständnis!
Gute Markenware zu einem guten Preis.
Vorbehaltlos zu empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von autobatterie-markt.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Ware und unserem Preis zufrieden sind und uns weiterempfehlen würden.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware top, Verpackung sicher und stabil, leider lange Paketlaufzeit
Bewertung melden
Antwort von autobatterie-markt.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware und der sicheren Verpackung zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass es zu einer längeren Paketlaufzeit kam. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Batterie würde ohne Beschädigungen und pünktlich geliefert.
Bewertung melden
Antwort von autobatterie-markt.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass die Batterie unbeschädigt und pünktlich bei Ihnen angekommen ist.
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und guter Preis…!
Schneller Versand und guter Preis…!
Kaufe gerne wieder bei euch
Bewertung melden
Antwort von autobatterie-markt.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem schnellen Versand und den guten Preisen zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Lieferung zeitnah, Produkt und Qualität wie beschrieben
Bewertung melden
Antwort von autobatterie-markt.de
06.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung zeitnah erfolgte und das Produkt sowie die Qualität Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.