Die Abwicklung, Erreichbarkeit des Kundenservice, alles top. Ware einwandfrei.
Leider ist die Wahl des Paketdienstes nicht sehr gut, DPD hatte angeblich Unstimmigkeiten in der Empfängeradresse und die Zustellung dauerte fast eine Woche und das auch nur, weil ich Dampf im Paketzentrum gemacht habe. Sonst wäre die Ware evtl. wieder zurückgegangen oder hätte noch 1-5 Tage mehr gedauert ( O Ton DPD ) Vielleicht ist ein Wechsel mal erforderlich, die negativen Kommentare sind ja auch auf Ihrer Seite lesbar.
Ich habe eine Autobatterie bestellt und im Anschluss an meine Bestellung mehrere E-Mails erhalten, die widersprüchliche Informationen bezüglich der Rechnung und der Lieferung meiner Batterie enthielten. Ich habe das Unternehmen daraufhin per E-Mail kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass die Batterie am 04.12.2023 verschickt worden sei. Der aktuelle Stand am Samstag, den 09.12.2023, ist, dass ich die Batterie noch immer nicht erhalten habe. Ich habe mehrmals versucht, den Kundendienst am Freitag, den 08.12.2023 telefonisch zu erreichen. Ich wurde jedoch leider nicht mit einem Mitarbeiter des Kundendienstes verbunden.
Wir freuen uns über Ihre Bewertung mit 5 Sternen! Vielen Dank!
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von autobatterie-markt.de
04.03.2024
Wir freuen uns über Ihre Bewertung mit 5 Sternen! Vielen Dank!
03.03.2024
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Antwort von autobatterie-markt.de
04.03.2024
Wir freuen uns über Ihre Bewertung mit 5 Sternen! Vielen Dank!
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von autobatterie-markt.de
04.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung mit 5 Sternen!
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Wer eine eine Autobatterie benötigt, wartet ungern 3 Werktage. Das bekommen andere schneller hin. Batterie ist i. O.
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Antwort von autobatterie-markt.de
07.03.2024
Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir haben Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Wir geben eine Lieferzeit von 1 - 3 Werktagen an, in welchen Ihnen die Sendung auch zugestellt wurde.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Batterie immer noch nicht erhalten
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Antwort von autobatterie-markt.de
06.03.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben die Ware unmittelbar am Folgetag nach Ihrer Bestellung versendet. Gemäß der Sendungsverfolgung befindet sich Ihre Bestellung heute in Zustellung. Bei dem von Ihnen bestellten Artikel handelt es sich um Gefahrgut, welches vom Versanddienstleister am Wochenende nicht bearbeitet werden darf.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von autobatterie-markt.de
12.03.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir den Grund zu Ihrer schlechten Bewertung nicht nachvollziehen. Wenn es Unklarheiten oder Probleme gibt, kommen Sie gerne auf uns zu. Sie erreichen uns telefonisch unter 04101 37676-75 oder per Mail unter info@autobatterie-markt.de.
Batterie sehr gut verpackt und gesichert.
Die Batterie kam sehr gut verpackt und mit Transportsicherung bei mir an.
Einer ausführlichen und verständlichen Anleitung war zu entnehmen wie die Batterie entsichert wird (was auch sehr gut und ohne Säurespritzer geklappt hat).
Der Versand könnte etwas schneller geschehen (denn wenn man die Batterie dringend braucht hätte ich 4 Tage kein Auto gehabt).
Ansonsten aber durchaus zu empfehlen.
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Antwort von autobatterie-markt.de
13.02.2024
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass die Batterie sicher verpackt und gesichert bei Ihnen angekommen ist. Die Sicherheit während des Transports ist uns ein wichtiges Anliegen, daher legen wir großen Wert darauf, dass unsere Produkte ordnungsgemäß geschützt sind.
Wir bedauern, dass der Versand 4 Tage benötigt hat. Wir möchten darauf hinweisen, dass zwischen dem Versand und der Zustellung ein Wochenende lag, was zu einer etwas längeren Lieferzeit geführt hat.
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Autobatterie
In der telefonischen Voranfrage wurde schon Kompetenz und Freundlichkeit wahrgenommen. Dann die AGM-Start-Stopp-Batterie 12V, 70AH online bestellt.
Zügige Bearbeitung, schnelle Lieferung einen Tag früher als erwartet.
Die Batterie war gut verpackt, kam unbeschadet an und hatte nach Prüfung der Spannung den erwarteten Wert. Batterie eingebaut, Probestart bestanden.
Bis jetzt keine Beanstandung.
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Antwort von autobatterie-markt.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Lieferung und der Qualität der Batterie zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein hohes Maß an Kompetenz und Freundlichkeit in all unseren Kontaktmöglichkeiten zu bieten, sei es telefonisch oder schriftlich. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig weiter begrüßen zu dürfen.
Wer wartet hat Zeit - und wer Zeit hat kann warten!
Bis heute ist nichts angekommen - bestellt und bezahlt hab ich vor sieben Tagen!
Dafür kann der Batteriemarkt nichts - ich hab da heute wieder bestellt, weil die Preise so gut sind und es alles gibt - auch für meine recht alten Autos aus dem vorigen Jahrtausend
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Antwort von autobatterie-markt.de
27.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Autobatteriw
Schnelle Lieferung und guter Service. Auch die Möglichkeiten zur Erstattung des Batteriepfandes ist sehr kundenfreundlich gestaltet.
Ich kann dieses Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Alles super. Preis für meine Batterie ist einfach Spitze.
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Antwort von autobatterie-markt.de
09.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wir Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis bieten konnten. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung!
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde gut geliefert ! Eingebaut wird sie aber erst am Wochenende, weshalb ich zur Funktion noch nichts sagen kann. Wäre die Lieferung ein bissel schneller da gewesen, könnte sie schon eingebaut sein ! Sonst alless gut !
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Antwort von autobatterie-markt.de
02.02.2024
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr nettes Feedback! Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kam nach 4 Tage an. Wäre wünschenswert wenn man eine Benachrichtigung E-Mail bekäme ,so das man ein ungefähres Zeitfenster hat.
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Antwort von autobatterie-markt.de
15.02.2024
Vielen Dank, dass sie Ihre Erfahrungen und Feedback teilen! Sie haben eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung von uns erhalten, mit welcher Sie die Lieferung verfolgen können.
Von der Bestellung bis zum Erhalt alles top. Ich wüsste nicht was man besser machen könnte. Batterie eingebaut und läuft.
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Antwort von autobatterie-markt.de
13.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen! Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind.
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Netter und kompetenter Kontakt am Telefon.
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Antwort von autobatterie-markt.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und unkompliziert war und dass Sie mit unserem freundlichen und kompetenten Kundenservice zufrieden waren.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung . Ware wie beschrieben. Gute Info über Versand von der Ware.
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Antwort von autobatterie-markt.de
15.02.2024
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote zu verbessern.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine schnelle Lieferung
Eine schnellere Lieferung als angegeben. Batterie und Paket waren gut Verpackt
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Antwort von autobatterie-markt.de
07.02.2024
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote zu verbessern.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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