Wir bestellen regelmäßig bei Radbag und nie ist etwas zerbrochen angekommen weil es wirklich alles sehr gut verpackt wird. Dieses Mal war leider das erste mal und ich muss sagen, der Umtausch lief reibungslos und ohne viel Tamtam. Wir haben anstandslos ein neues Paket bekommen und das richtig richtig schnell. Die Kommunikation verlief total freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Meine Bestellung ist nicht angekommen. Angeblich konnte es nicht zugestellt werden,da kein Name an der Tür vorhanden ist. Der Name steht am Briefkasten und ich bin fast immer zu Hause,bin Rentnerin. Ich warte immer noch,denn die Ware ist bezahlt
Lieferdienst DPD Vollkatatsrophe
DPD als Lieferdienst rausnehmen,
Leider gibt es große Unterschiede zwischen Foto auf der Website und dem tatsächlichen Produkt
Schriftzug zu klein und unscheinbar auf dem doch recht großem Glas
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der T-Shirts ist nicht sehr hochwertig, für den Preis. Und zwei von drei Shirts haben Fäden gezogen. Ansonsten gut! Der Aufdruck ist super! Das Aperol Glas ist auch schön gemacht-
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02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Versand entsprach überhaupt nicht der Beschreibung. Qualität lässt Luft nach oben. Glas kam zumindest unbeschädigt an. Keine Weiterempfehlung von meiner Seite.
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Hallo Monika,
es tut uns leid dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist.
Könntest du uns bitte schildern was dich stört.
Dein Radbag Team
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist schön, aber zu teuer. Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, hatte zwischendurch schon Angst dass ich nur bezahlt habe und nichts kommt.
Leider wurde die Bestellung vertauscht. Das Geschenk konnte somit nicht zum Anlass verschenkt werden.
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Es tut uns sehr leid dass deine Bestellung vertauscht wurde.
Leider können aber bei uns Menschen Fehler passieren.
Schöne Grüsse
Dein Radbag Team
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ware leider immer noch nicht angekommen. Warte noch auf Rückmeldung.
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Hallo Natalia,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid dass DPD dein Paket verloren hat.
Wir werden dir deine Bestellung nun nochmals zusenden, das Paket wird heute versendet.
Dein Radbag Team
Hallo Michael,
vielen Dank für deine Bewertung - es tut uns leid dass du eine falsche Personalisierung erhalten hast.
Hast du ein Photo an den Kundendienst geschickt ? Sie werden dir sicher weiterhelfen.
Schöne Grüsse
Dein Radbag Team
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten nach zwei Wochen
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten uns für die Verspätung entschuldigen,
dies entspricht nicht unserer Arbeitsweise.
Dein Radbag Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin von der Qualität sehr enttäuscht
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Hallo Petra,
es tut uns sehr leid dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist.
Bitte kontaktiere den Kundendienst - dieser hilft dir sicher weiter.
Dein Radbag Team
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bartkamm kam beschädigt im Packet an.
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Hallo Birgit,
leider kann beim Transport etwas kaputtgehen, weshalb wir dir auch einen neuen zugesandt haben.
Dein
Radbag Team
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Völlig falscher Druck!
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Hallo Rico,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid dass du eine fehlerhafte Personalisierung erhalten hast.
Gerne hätten wir dir die korrekte nochmals zugesendet, jedoch hast du eine Rückerstattung vorgezogen.
Schöne Grüsse
Dein Radbag Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von radbag.de/ch
vor 11 Tagen
Hallo Jaqueline,
vielen Dank für deine Bewertung.
Was können wir tun um deinen Eindruck zu verbessern ?
Schöne Grüsse
Dein Radbag Team
Hallo Inga,
was können wir machen dass du uns eine bessere Bewertung gibst ?
Bitte melde dich beim Kundendienst.
Schöne Grüsse
Dein Radbag Team
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
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19.06.2024
Verifizierte Bewertung
einfache Zahlungsabwicklung, lange Lieferzeit
einfache Zahlungsabwicklung, leider über 1.5 Wochen auf die Lieferung gewartet und das Geschenk kam nicht rechtzeitig an. habe an einem Dienstag bestellt und eine Woche später am Dienstag, wurde mir geschrieben, dass mein Packet nun versendet wurde. Von der Post wurde mir angekündigt, dass es am Mittwoch ankäme, es wurde mir aber erst Freitag zugestellt.
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Antwort von radbag.de/ch
20.06.2024
Liebe Vanessa,
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass du dein Paket verspätet erhalten hast.
Deine Geduld wurde belohnt und es freut uns sehr zu hören, dass sich das Warten gelohnt hat!
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, und werden weiterhin unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass du auch in Zukunft mit unserem Service zufrieden bist.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Unterstützung!🌟
Dein Radbag Team
Alles tiptop. Kam super schnell, tolle Qualität. Wir haben schon mehrfach coole personalisierte Geschenke bei radbag bestellt und waren immer mehr als zufrieden. Ein personalisierter Druck wurde uns nach Raklamation neu zu gestellt. Es gibt echte Menschen die Antworten und sich deiner Anliegen annehmen. Merci vielmals und gerne bestellen wir wieder.
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Antwort von radbag.de/ch
20.06.2024
Vielen Dank für deine super Bewertung.
Wir freuen uns riesig über dein positives Feedback! 🌟
Dein Radbag Team
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Idee, Tolles Produkt
Das bestellte Glas was sehr hübsch. Die Schrift was ein wenig klein. Vielleicht könnte man es ändern das der Kunde die Größe dementsprechend verändern kann.
Der Versand und Bestellung dauerte 9 Tage. Ein wenig zu lang.
Danke!!!
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Antwort von radbag.de/ch
20.06.2024
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Deine Meinung ist uns wichtig, und wir werden dies intern zur Verbesserung unseres Services berücksichtigen.
Falls du weitere Anregungen oder Wünsche hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen in uns! 🌟
Dein Radbag Team
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte gerne nochmals im Warenkorb bestellte Ware anzeigen (zbs.Schriftzug)
Bei dem Glas war leider der letzte Buchstabe nicht schön ausgemalt :(
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Antwort von radbag.de/ch
12.06.2024
Hallo Cornelia,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass du du mit der Gravur nicht zufrieden bist. So etwas ist natürlich sehr ärgerlich und wir entschuldigen uns hier in aller Form bei dir. Unser Kundendienst wird sich persönlich bei dir melden und dir eine Wiedergutmachung anbieten.
Wir hoffen, du gibst uns hier nochmals eine zweite Chance und bleibst uns als Kunde erhalten.
Liebe Grüße vom radbag-Team