Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Hey,
danke für die 5 Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant für dich gelaufen ist.
Bis zum nächsten Mal ;)
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Ware und Versand super
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Antwort von hatstore.de
15.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Bewertung für uns.
Wir wissen das sehr zu schätzen!
Es freut uns sehr, dass wir mit Ihnen einen treuen Kunden gewonnen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Grössen. ( CXXL)
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hallo,
danke für deinen super Review für uns.
Wir freuen uns über die 5 Sterne und dass du deine passende Grösse bei uns gefunden hast :)
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut angekommen.
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Antwort von hatstore.de
11.09.2023
Hallo,
danke für deinen super 5 Sterne Review für uns.
Wir freuen uns darüber sehr und wissen es sehr zu schätzen.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf!
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Antwort von hatstore.de
27.06.2023
Danke für die 5-Sterne und super Bewertung. Das freut uns wirklich sehr.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Note 1- alles super!
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Antwort von hatstore.de
15.06.2023
Hallo,
vielen Dank für die 5 Sterne un die Note 1 :) .
Das wissen wir sehr zu schätzen!
Dein Hatstore-Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Auswahl
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Antwort von hatstore.de
15.06.2023
Hi,
danke für die 5 Sterne und schön zu hören, dass Du mit der Lieferung zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal.
Dein Hatstore
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert etwas.
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Antwort von hatstore.de
26.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und entschuldigen uns für die kleinen Verzögerungen bei der Lieferung.
Wir tun unser Bestes, damit unsere Kunden die Pakete so schnell wie möglich erhalten. Fast alle eingehenden Bestellungen werden noch am selben oder am nächsten Tag versandt, wenn die Bestellung aufgegeben wird. Leider sind wir nicht in der Lage, die Situation an den Grenzen zu beeinflussen, daher kann es manchmal zu Verzögerungen kommen.
Mit freundlichen Grüßen
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen👌Top Ware
Alles super gelaufen👌
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Antwort von hatstore.de
10.05.2023
Hej,
schön, dass alles gut gelaufen ist und du mit deiner Cap zufrieden bist :)
Danke für die 5 Sterne!
Service Hero
Hallo,
vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass das Einkaufserlebnis so gut war. Wir sind immer sehr gerne behilflich und freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Das macht uns sehr glücklich.
Immer wieder gerne!
Service Hero
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super
coole, mega Auswahl
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Antwort von hatstore.de
31.10.2023
Hallo!
Ahh das freut uns sehr zu hören, vielen Dank für die netten Worte und das Kompliment! :D
Service Hero
Hallo,
danke für deinen super Review für uns und die 5 Sterne.
Wir freuen uns sehr darüber.
Service Hero
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität 👍
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Antwort von hatstore.de
07.09.2023
Hallo,
danke für dein super Feedback.
Toll, dass du mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität unserer Caps zufrieden bist.
Service Hero
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles glatt gelaufen
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Antwort von hatstore.de
07.08.2023
Hej,
danke für das Feedback.
Wir freuen, dass alles gut gelaufen ist.
Service Hero
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach zu bestellen
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Antwort von hatstore.de
31.07.2023
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
Service Hero
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne !
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Antwort von hatstore.de
13.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen es sehr! :)
Service Hero
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl an Caps
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Antwort von hatstore.de
05.07.2023
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
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