Sehr schnelle Lieferung. Bestellte Artikel wurden das erste mal bereits vor ca. 23 Jahren bestellt, welch ein Wunder, dass dieselben Artikel noch geliefert werden können! Das ist nachhaltig!
Ich hatte Glasschalen bei Lusini bestellt. Als die Lieferung eintraf, muss ich feststellen, dass das Paket voller Scherben war. Ich reklamierte dies telefonisch und wurde gebeten, dass ich die einzelnen Gebinde öffne, damit ich sagen könnte, wie viele Glasschalen genau kaputt sind. Ob ich mich dabei an dem Glas verletze oder nicht war dem Kundenservice bei Lusini erst einmal egal. Nach längerer Diskussion hat Lusini sich dann mit mir darauf geeinigt, dass ich die einzelnen Gebinde nicht öffnen muss und ich die offensichtlich defekten Gebinde ersetzt bekomme. Als dann ein paar Tage später die Ersatzlieferung eintraf, war ich wirklich schockiert....auch hier öffnete ich wieder ein Paket mit Scherben. Ich habe dies erneut beim Kundenservice reklamiert und mein Geld zurück gefordert. Auf eine 3. Lieferung mit Scherben kann ich verzichten. Ich habe bei Lusini das 1. und letzte Mal bestellt.
Schnelle Lieferung, bestens verpackt, einwandfreie Qualität!
Für falsch bestellte und zurückgesandte Teile gab es umgehend eine Rückvergütung. Für die nachgeorderten, richtigen Teile wurden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet und der Rabatt auf die Erstlieferung wurde auch auf die Nachlieferung angewendet. Sehr kundenorientierte, kulante Vorgehensweise! Empfehlenswert, gerne wieder!
Ware gut, Lieferung mehr als schnell. Was mir nicht gefällt ist die Rechnungsstellung, muss erst alles mögliche unternehmen, damit ich meine Rechnung habe. Bei anderen Unternehme klicke ich die Mail an und habe meine Rechnung. Grund zum nachdenken, nur eine Anregung, die meine Kaufentscheidung aber nicht maßgeblich beinflußt.
Alles bestens. Schnell und zuverlässig. War meine erste Bestellung. Bin äußerst zufrieden. Werde Weiterempfehlung aussprechen.
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Antwort von lusini.com/de
22.05.2024
Toll, dass wir Sie mit der ersten Bestellung gleich überzeugen konnten. Herzlich Willkommen bei LUSINI!
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens, gute Qualität, Service.
Wenn ich könnte würde ich 10 Sterne geben.
🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und schnell
Ich habe Weingläser bestellt, diese kamen schnell und unbeschadet bei mir an.
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Antwort von lusini.com/de
22.05.2024
Danke für Ihr Lob! Einfach und schnell – genau das ist LUSINI. Wir geben täglich alles, um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer besten Qualität und Schnelligkeit überzeugen konnten. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unserer Schnelligkeit und der Qualität unserer Ware überzeugen konnten. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles super
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zeitnahe erled
Zeitnahe Erledigung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super 👍
Beste Qualität
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Antwort von lusini.com/de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Sie mit der Qualität unserer Ware überzeugen konnten. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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