Müller das SchuhhausBewertungen:
1.089 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.599 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
In Schulnoten: 1+ mit Sternchen. Ich kannte das Schuhhaus Müller vorher nicht, habe einfach darauf vertraut, dass sie seriös sind. Was soll ich sagen: professioneller und kinderfreundlicher geht es eigentlich nicht. Ich habe ein aktuelles Paar Kinderschuhe zum Bestpreis bekommen, Versandmitteilung und Rechnung am nächsten Tag, am übernächsten waren die Schuhe da. Ich bin Ultra zufrieden. Als extra Bonbon in top gabs sogar eine behalte-Prämie in Form eines kleinen Gutscheins. Jederzeit wieder, klare Empfehlung. Nervige Werbemails sind auch ausgeblieben. Ich werde dort wieder einkaufen.
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Relevanteste negative Bewertung
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe kamen recht schnell an.
Habe für mein Sohn bewusst 2 mal die selben Schuhe bestellt in 2 verschiedenen Größen un sicher zu sein welches besser passt.
Habe dann am 11.08 die Retoure abgeschickt und laut DHL kam es am 14.08 dort an.
Ich habe weder eine Bestätigung der Retoure bekommen noch mein Geld.
Bis ich dann andauernd hin und her schreiben musste per Mail.
Es gab wohl Verzögerungen wegen einem Umzug was nicht sehr glaubhaft war.
Dann bekam ich eine Bestätigung der Retoure am 30.08 aber immer noch keine Erstattung!!
Ich habe diesmal per Mail und WhatsApp das Unternehmen kontaktiert und dann erst heute morgen (11.09) haben Sie mir geschrieben dass sie das Geld heute morgen erstattet haben.
Es hat ein Monat gedauert und das auch nur weil man als Kunde hinterher rennen muss.
Sehr unseriöses Unternehmen nie wieder bestelle ich dort!
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Bewertungen für Müller das Schuhhaus
SK
Sabine K.
Zorneding
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und schöne Schuhe
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super! Schuhe wie beschrieben
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles supergut und flott gelaufen
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Preise schneller Versand
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
👍🏼
Alles wunderbar abgewickelt
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Service
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles reibungslos super 👍
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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SS
Sylvia S.
Rum
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der eine Stern ist für die gute Ware und den schnellen Versand !
Leider musste ich die beiden Sendungen zurückschicken, da beide Größen nicht passten!
Ich habe mein Geld nach nunmehr 4 Wochen immer noch nicht erstattet bekommen!
Die Retouren sind mir 14 Tage nach Versand bestätigt worden , was ja schon ein Unding ist !
Ich denke über einen Anwalt nach!
Nie wieder
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rückzahlung erfolgt nicht, Betrug!
Ich warte seit drei Wochen auf die Rückzahlung, die Schuhe wurden sofort zurückgesendet, und das Schuhhaus ist nicht in der Lage, die Retoure zu bearbeiten. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch rechtswidrig! Am 05.05.24 habe ich die Schuhe rück versandt, am 07.05.24 stellte DHL zu. Dann erfolgte 3 Wochen lang keine Rückzahlung!
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super mühsam bei Retouren. Angeblich gibt es ein popup Fenster nach der Bestellung, das darauf hinweist. Nie gesehen das Fenster. Würde mit Sicherheit nicht mehr dort bestellen.
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Antwort von Müller das Schuhhaus
13.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Rücksendeverfahren nicht zufriedenstellend war. Wir möchten betonen, dass wir stets bemüht sind, alle relevanten Informationen klar und transparent zu kommunizieren. Wie auf unserer Website erwähnt und durch ein rotes Popup-Fenster vor Abschluss des Kaufs bestätigt, übernehmen wir leider keine Kosten für Rücksendungen aus Österreich.
Es ist bedauerlich, dass Sie dieses Fenster nicht gesehen haben. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um zu überprüfen, ob es technische Probleme mit der Anzeige gibt und um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden die notwendigen Informationen erhalten, bevor sie ihre Bestellungen abschließen.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung in Ordnung, evtl. Retoure mit Sonderzuschlag bezahlt.
Rückerstattung des Kaufpreises dauert nun schon 15 Tage und ist immer noch ni c h t angekommen!!
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Antwort von Müller das Schuhhaus
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Rückerstattung Ihrer Retoure länger als erwartet dauert. Aufgrund eines krankheitsbedingten Rückstands in der Bearbeitung der Retouren ist Ihre Rücksendung derzeit noch nicht in unserem System integriert.
Sobald Ihre Retoure angelegt wurde, werden Sie automatisch per E-Mail benachrichtigt und erhalten daraufhin Ihre Erstattung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure wird seit 4 Wochen nicht bearbeitet nicht zu reden von einer Gutschrift.
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Antwort von Müller das Schuhhaus
10.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Aktuell ist Ihre Retoure noch nicht vollständig in unserem System integriert, aber wir arbeiten mit Hochdruck daran, den Prozess so schnell wie möglich abzuschließen. Bitte geben Sie uns noch etwas Zeit. Falls Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Tolle Schuhe!
Schnelle Lieferung. Zudem wirklich tolle Schuhe zu einem vergleichsweise günstigen Preis. Somit alles bestens! Ich habe tatsächlich keine negativen Kritikpunkte.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell versendet, gut verpackt und Größe von den Schuhen hat auch gepasst wie beschrieben.
Zudem in meinem Fall 50% günstiger als hier im Schuhgeschäft.
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KB
KERSTIN B.
Dudweiler
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon sehr dort oft Schuhe bestellt.Die Lieferung ,so wie die Preise sind einfach unschlagbar.Ich kaufe immer wieder gerne hier Schuhe ein.
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Mit den Retourenbestätigungen klappt es leider nicht so gut.Man bekommt sehr spät,oder gar keine Rückmeldung.
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