Meine Erfahrung mit KlimaWorld war absolut enttäuschend und frustrierend. Im Dezember letzten Jahres kaufte ich eine Klimaanlage, die ich im Juni auspackte und feststellte, dass sie nicht funktionierte. Schon allein bei der Rücksendung gab es Probleme: Obwohl ich klar angegeben hatte, dass die Spedition die Klimaanlage am Donnerstag abholen sollte, tauchten sie überraschend und ohne Vorankündigung bereits am Mittwoch auf.
Ende Juni schickte ich die defekte Klimaanlage zur Reparatur zurück, und seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung von KlimaWorld erhalten. Es ist jetzt fast Ende Juli, und ich warte immer noch vergeblich auf eine Information über den Reparaturstatus. Die Ineffizienz und mangelnde Kommunikation seitens KlimaWorld sind absolut inakzeptabel.
Als ich mich endlich dazu entschied, nachzufragen, was mit meinem Gerät los ist, wurde mir gesagt, dass es angeblich unreparierbar ist. Warum haben sie sich nicht früher bei mir gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich eine neue Klimaanlage kaufen muss? Stattdessen ließen sie mich den ganzen warmen Juli über warten, nur um mir am Ende zu sagen, dass das Gerät nicht repariert werden kann. Das ist völlig unprofessionell und sinnlos.
Ich habe einen ganzen Monat damit verschwendet, auf eine Lösung zu warten, die nie kam. KlimaWorld hat sich als völlig unzuverlässig und unverantwortlich erwiesen. Ich fühle mich im Stich gelassen.
Ich kann nur dringend davon abraten, bei KlimaWorld einzukaufen. Die schlechte Produktqualität, die mangelhafte Kundenbetreuung und die Verschwendung meiner Zeit machen diese Erfahrung zu einem wahren Albtraum.
Ich werde sicherlich meine negativen Erfahrungen mit KlimaWorld in diversen Online-Bewertungsportalen teilen, um andere potenzielle Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen. Spart euch den Ärger und die Enttäuschung und sucht euch lieber einen zuverlässigen und kundenorientierten Anbieter für Klimaanlagen aus. KlimaWorld ist es definitiv nicht wert.
Gute Qualität der Ware, aber nicht der Bilder im Shop
Wir haben uns sehr über die Feuerschale gefreut. Die Qualität ist super. Sehr stabil, die Form wie gwünscht etwas ungewöhnlich.
Allerdings könnten die Bilder und auch die Bemaßungen im Shop besser sein. Gerade bei einer eliptischen Form bringt der Ø nicht gerade eine treffende Aussage. Hier wären Länge und Breite angebracht gewesen, um sich ein besseres Bild vom gewünschten Artikel zu machen. Oder alternativ ein unverzerrtes Bild in den Shop stellen. Hier hab ich einen Stern abgezogen.
Geliefert wurde zügig.
Alles in allem eine gute Leistung mit einem wirklich fairen Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Antwort von klimaworld.com
12.04.2024
Lieber Kunde von Klimaworld,
herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positive Bewertung unserer Feuerschale. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Stabilität des Produkts zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht erfüllen konnten.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Produktbildern und den Maßangaben sehr ernst. Die klare Darstellung unserer Produkte ist uns wichtig, und Ihr Hinweis hilft uns dabei, unseren Online-Shop weiter zu verbessern. Wir werden prüfen, wie wir die Bildqualität sowie die Angaben zu Maßen, insbesondere bei ungewöhnlichen Formen wie der elliptischen, optimieren können, um zukünftigen Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Klimaworld begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie weiterhin Freude an Ihrer Feuerschale haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klimaworld-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Solarpanels wurden sehr gut verpackt geliefert
Die Solarpanels wurden wirklich sehr gut verpackt per Spedition geliefert, so dass sie auch unbeschädigt angekommen sind. Die Ware ist einwandfrei. Der Versand hat etwas länger gedauert als gedacht, aber dafür wurde die Ware auch sehr gut verpackt. Also lieber etwas Wartezeit akzeptieren, als schnellen Versand mit kaputter Ware.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die PV Module wurden schnell und sehr günstig geliefert
Die beiden PV Module wurden schnell und zu einem günstigen Preis geliefert. Sie kamen gut verpackt per Spedition/LKW bei uns an. Es wurden dafür keine Versandkosten erhoben, was absolut außergewöhnlich ist. Der Test der beiden Module an einem Microwechselrichter war erfolgreich.
Besser geht's nicht.
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Antwort von klimaworld.com
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind
Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne
Ihr Klimaworld-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach einem Defekt an dem Produkt wurde mir (erst nachdem ich einem Fall bei Paypal geöffnet habe) gut und Kompetent weiter geholfen. Deswegen 4 Sterne aufgrund der guten Sachbearbeiterin und der Ersatzlieferung.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Balkonkraftwerke
Ich habe schon öfter bei Klimaworld gestellt und war immer höchst zufrieden mit Qualität, Preis, Verpackung, Liefertermin, Liefertreue und Kommunikation bei Fragen. Kann diese Firma absolut weiter empfehlen.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schöner Dauerbrandofen!
Nach telefonischem Kontakt schnell geliefert. Der Ofen ist von sehr guter Qualität, passt gut in unseren Bungalow und der Schornsteinfeger ist auch zufrieden.
Also, alles perfekt!
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
Die bestellte Ware wurde zuerst nicht geliefert.
Nach einem Anruf ließ sich die Angelegenheit schnell klären.
Das Team ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Insgesamt ein positives Erlebnis.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz das die Lieferung später als geplant an kam, wurde ich immer Informiert
über den Status der Lieferung. Dies hat mir sehr gut gefallen im Gegensatz zu anderen Online Shops. Danke Dafür
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Antwort von klimaworld.com
12.04.2024
Lieber Kunde von Klimaworld,
ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service über die Informationen zu ihrer Lieferung zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürfen.
Ihr Team von Klimaworld
Super Shop,
Es gab Rückfragen zu meiner Adresse, das wurde alles im Vorfeld geklärt und anschließend Versand. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ich bin rundum zufrieden.
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Antwort von klimaworld.com
12.04.2024
Lieber Klimaworld-Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops! Es ist schöm zu lesen, dass Sie rundum mit uns zufrieden waren und wir würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder als Kunden hier bei uns auf Klimaworld willkommen heißen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
Bestellung einfach, Information über Status jederzeit erhalten, Lieferung entsprach genau der Bestellung, Ware perfekt verpackt und pünktlich geliefert.
Empfehlenswert
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Antwort von klimaworld.com
12.04.2024
Lieber Kunde von Klimaworld,
ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Den Wärmepumpenspeicher 400 am Wochenende bestellt und am darauffolgenden Freitag zwar ohne Lieferinfo schon vor der Haustür. Super bin sehr zufrieden!
Friedl.wi
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Antwort von klimaworld.com
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind
Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne
Ihr Klimaworld-Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie beschrieben und auch Austausch von Materialien hat gut funktioniert.
Kontakt per e-mail und Telefon hat auch geklappt.
Immer wieder gerne
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Antwort von klimaworld.com
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind
Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne
Ihr Klimaworld-Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Angebot & Service war sehr gut
Angebot war sehr gut im Preis. Ich hatte nachträglich noch per E-Mail Zusatzanfrage. Die wurde auch top abgearbeitet und mir geholfen… sehr zufrieden
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Antwort von klimaworld.com
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind
Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne
Ihr Klimaworld-Team
schnelle versandkostenfreie Lieferung eine BKW. Alles vorbildlich und sicher verpackt und das zu sehr guten Preis.
Gern wieder - danke!
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Antwort von klimaworld.com
12.04.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen.
Ihr Team von Klimaworld
Lieferung schnell und sehr gut, wie immer, verpackt.
Man kann sich auf seine Bestellungen sehr gut verlassen.
Bis zum nächsten Mal.
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Antwort von klimaworld.com
12.04.2024
Lieber Kunde von Klimaworld,
das Team von Klimaworld sagt "Dankeschön!" für Ihr Vertrauen in unseren Shop und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf wunschlos glücklich sind. Sollten Sie dennoch Wünsche oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns eine Nachricht an info@klimaworld.com zu senden!
Ihr Team von Klimaworld
Ich kann den Shop nur weiterempfehlen. Die Lieferung erfolgt zuverlässig und schnell. Das Material entspricht meinen Erwartungen.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Scnelle Lieferung. Per Spedition leider nur frei Bordsteinkante- somit muss man schwerere Waren selbst die Treppen raufwuchten.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
eine sehr gute Beratung und ein darauf folgendes sehr gutes Produkt.
Würde es jederzeit wieder über Klimaworld bestellen.
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Antwort von klimaworld.com
12.04.2024
Lieber Klimaworld-Kunde,
wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und das damit verbundene Vertrauen in unseren Online-Shop! Ebenso freut und die tolle Bewertung und das positive Feedback, das unser Team den Tag versüßt hat! Vielen Dank dafür! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf, wenn wir Sie erneut als Kunden willkommen heißen dürfen.
Liebe und frische Frühlingsgrüße aus Mühlahsuen von Ihrem Klimaworld-Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut empfehlenswert!
Schnelle Lieferung, top verpackte Ware und ein freundlicher, kompetenter Kundenservice. Besser geht’s nicht, vielen Dank!
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Antwort von klimaworld.com
03.04.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen
Ihr Klimaworld-Team
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