Zertifikat für sack.de

No. X9723E294AEAE9ECB5535498C6AA7C7BD
 

Zertifiziert seit
21.09.2015
Gültig bis
20.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für sack.de



Sehr gut

4.52/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 16 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 61 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
13.02.2018
Sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2018
Datum der Kauferfahrung
27.01.2018
06.02.2018
Bestellung storniert.
1.00
Mangelhaft

sack.de antwortet: 08.02.2018
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Sie haben am 27.01.2018 einen Artikel bestellt, der in unserem Shop für März 2018 angekündigt war. Am 30.01.2018 haben Sie Ihre Bestellung wieder storniert, was wir Ihnen auch bestätigt haben. Leider fehlt uns hier die Information, was wir hätten besser machen können. Wir freuen uns, wenn Sie uns dazu noch einmal kontaktieren.

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
25.01.2018
05.02.2018
Alles bestens gelaufen. Telefonisch sehr hilfsbereit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
10.01.2018
Hat leider viel zu lange gedauert.
2.33
Ausreichend

sack.de antwortet: 15.01.2018
Leider war der von Ihnen bestellte Titel beim Verlag kurzzeitig nicht lieferbar. Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
18.12.2017
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
18.12.2017
Wir sind jahrelange zufriedene Stammkunden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2017
Datum der Kauferfahrung
27.11.2017
07.12.2017
Alles sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.11.2017
Datum der Kauferfahrung
12.11.2017
22.11.2017
Sehr schnelle, zuverlässige, pünktliche Lieferung; sehr sicher verpackt; keine Vorausbezahlung, sondern Rechnungstellung - was will man mehr?
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2017
Datum der Kauferfahrung
28.08.2017
28.10.2017
Netter Kontakt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2017
Datum der Kauferfahrung
16.10.2017
27.10.2017
Super Shop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2017
Datum der Kauferfahrung
16.10.2017
24.10.2017
schnelle Lieferung, Ware 1 a, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2017
Datum der Kauferfahrung
22.03.2017
05.04.2017
Alles i.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2017
Datum der Kauferfahrung
26.03.2017
03.04.2017
Schnelle Lieferung, 1a Ware, TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2017
Datum der Kauferfahrung
21.03.2017
28.03.2017
Schnelle und zuverlässige Lieferung, gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2017
Datum der Kauferfahrung
21.03.2017
28.03.2017
Schnell und gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2017
Datum der Kauferfahrung
21.03.2017
28.03.2017
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2017
Datum der Kauferfahrung
18.02.2017
26.02.2017
Buch war mit falschem Preis angeboten. Man hat mir kostenlose Rücksendung angeboten. Fand ich nicht befriedigend.
4.00
Gut

sack.de antwortet: 28.02.2017
Sehr geehrte Frau S., wir bedauern die falsche Preisauszeichnung in unserem Webshop sehr. Leider ist dies bei der Vielzahl der angebotenen Artikel nicht vollständig zu verhindern. Gerne wären wir Ihnen z. B. im Wege eines Preisnachlasses noch weiter entgegengekommen. Hieran sind wir jedoch auf Grund der geltenden Buchpreisbindung gehindert. Wir bitten höflich um Ihr Verständnis.

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Kontakt
Gustav-Heinemann-Ufer 58
50968 Köln
Deutschland
webshop-intern@sack.de
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Anbieter
Sack Fachmedien GmbH & Co. KG
Gustav-Heinemann-Ufer 58
50968 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRA 22263
Vertretungsberechtigter
Prof. Dr. Felix Hey, Hans Jürgen Richters
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sack.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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