Zertifikat für sack.de

No. X9723E294AEAE9ECB5535498C6AA7C7BD
 

Zertifiziert seit
21.09.2015
Gültig bis
20.09.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für sack.de



Sehr gut

4.76/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 89 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat sack.de schon 160 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
16.08.2019
Alles bestens, vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
16.08.2019
Einwandgrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
09.08.2019
Schneller Versand, gut verpackt. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 12.08.2019
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Danke, für das Feedback.

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
08.08.2019
Alles bestens, sehr aufmerksamer und persönlicher Service:-)
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 09.08.2019
Danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass alles bestens ist, und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bitte empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
08.08.2019
Mangelware - Exemplar war super
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 09.08.2019
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
29.07.2019
Es wurde nicht an den angegebenen Besteller gesendet. Zum Glück arbeitet die
Person an die geliefert wurde mit mir eng zusammen, so das wir uns austauschen konnten. Das Jugendamt ist aber so groß und es befindet sich auch verteilt an mehreren Standorten, so dass es dabei auch zu Komplikationen kommen kann. Bitte beim nächsten mal auf den Besteller achten.
MfG
Gresel
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
28.07.2019
alles super
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 29.07.2019
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
24.07.2019
schnelle und problemlose Lieferung
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 25.07.2019
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. So soll es sein, schnell und problemlos

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
23.07.2019
Alles in Ordnung. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 25.07.2019
Wir sagen "Danke" für das positive Feedback und freuen uns, dass Sie mit allem zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
09.07.2019
Schnelle Lieferung, weit vor den angeführten 10 Tagen
4.00
Gut

sack.de antwortet: 22.07.2019
Wir danken für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
09.07.2019
Bestellung nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

sack.de antwortet: 11.07.2019
Lieber Kunde, inzwischen müsste Ihr Buch bei Ihnen angekommen sein. Wir hatten Sie bereits am Tag Ihrer Bestellung per E-Mail informiert, dass sich die Lieferung verzögert. Gerne können Sie sich in solchen Fällen direkt an unseren Kundenservice wenden. Dort erhalten Sie schnell und unkompliziert eine Auskunft über den Stand Ihrer Bestellung.

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
08.07.2019
Hat alles ohne Komplikationen perfekt funktioniert
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 22.07.2019
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. "Ohne Komplikationen" und "perfekt funktioniert" - so soll es sein.

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
05.07.2019
Schnelle Lieferung. Ware, wie versprochen, im neuen Zustand.
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 22.07.2019
Es freut uns, dass Sie mit uns und unserem Service rundum zufrieden sind. Danke für Ihre positive Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
18.06.2019
Nach Bestellung stellte sich heraus, dass das Buch vergriffen ist und nicht mehr geliefert werden kann. Als Kunde geht man leer aus, denn ein Vertrag ist mit der Bestellung noch nicht zustande gekommen. Der Laden soll man ein gutes Warenwirtschaftssystem installieren, damit Bücher erst gar nicht als verfüg- bzw. bestellbar erscheinen. Ansprüche aus c.i.c. und UWG habe ich nicht geprüft.
1.00
Mangelhaft

sack.de antwortet: 19.06.2019
Bei der Anzeige dieses Titels kam es zu einer technischen Unstimmigkeit, die selbstverständlich nicht auftreten sollte. Wir arbeiten permanent daran, unseren Kunden ein exzellentes Kauferlebnis in unserem Shop zu bieten und setzen alles daran, dass dieser Fall nicht wieder auftreten wird. Es tut uns leid, dass wir Sie in diesem Fall nicht mit Ihrem gewünschten Buch beliefern konnten.

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
16.06.2019
wie immer, sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 17.06.2019
Wir sagen "Danke" für das positive Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
16.06.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 17.06.2019
Wir danken für Ihre Bewertung. Prima, wenn alles top war.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
15.06.2019
Alles top wie immer
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 17.06.2019
Wir danken für Ihre Bewertung. Prima, wenn alles "wie immer" top war.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
15.06.2019
Absolut voebildlich. Herzlichen Dank
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 17.06.2019
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
15.06.2019
Alles top. Gern wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
09.06.2019
Ich bin bestens zufrieden. Es gibt nichts zu meckern.
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 11.06.2019
"Bestens zufrieden" und "nichts zu meckern" - das freut uns. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
03.06.2019
Schnelle Lieferung
Gerne mal wieder
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 04.06.2019
"Schnelle Lieferung" - so soll es sein. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und gerne wiederkommen.

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
31.05.2019
Wir sind sehr zufrieden und werden auch zukünftig dort bestellen. Weiter so.
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 04.06.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie sehr zufrieden sind, freut uns zu lesen. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
29.05.2019
Bestellung entspricht
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 04.06.2019
Wir sagen "Danke" für Ihr positives Feedback.

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
27.05.2019
sofortige Kaufbestätigung, Ankündigung einer kurzen Verzögerung, trotzdem unerwartet schnelle und ordnungsgemäße Lieferung
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 28.05.2019
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufriedenstellen konnten.

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
20.05.2019
Ich wollte das Werk bei Nomos direkt bestellen, was leider nicht gelungen ist . Bei Sack war das kein Problem.
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 21.05.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bestellung bei uns kein Problem - das lesen wir gerne. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
17.05.2019
Alles sehr gut.
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 21.05.2019
"Alles sehr gut" - so soll es sein. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Bitte empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
15.05.2019
Schnelle kieferung
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 21.05.2019
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. So soll es sein, einfach und schnell

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
08.05.2019
Wenn wir Ware bestellen, erhalten wir diese in 14 oder 30 Tagen die
jeweilige Rechnung ist mit Datum der Bestellung ausgestellt so das wir, die genannte Zahlungsfrist von 14 Tagen nicht einhalten können. Wir zahlen
ab Eingang der Ware ( Eingangsstempel) dies wurde schon mehrmals der
Fa. Sack schriftlich mitgeteilt.

Mit freundlichen Grüßen
Odendahl BMC
Abt. Einkauf
4.00
Gut

sack.de antwortet: 14.05.2019
Liebe Odendahl BMC, vielen dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung. Bei dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt scheint es sich um einen komplexeren Vorgang zu handeln. Gerne wird sich in Kürze ein/e Mitarbeiter/In bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden.

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
02.05.2019
Alles sehr gut.
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 03.05.2019
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Danke, für das Feedback.

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
29.04.2019
Unkomplizierte Bestellung, schneller Versand, gute Ware. Sehr gut
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 03.05.2019
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
26.04.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 03.05.2019
Alles top - so soll es sein. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
24.04.2019
sehr gut
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 26.04.2019
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Service und unserer Ware zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
24.04.2019
Alles OK
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 26.04.2019
Wir danken für Ihre Bewertung. Prima, wenn alles OK war.

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
23.04.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 24.04.2019
"Alles bestens" - das lesen wir gerne. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
21.04.2019
Kein neues Buch erhalten.
Bei einem Preis von 69€ erwarte ich ein neues Exemplar und keins mit schwarzen Buchrücken wegen Gebrauch.
2.67
Befriedigend

sack.de antwortet: 24.04.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Selbstverständlich haben neue Bücher unabhängig vom Preis einen makellosen Zustand aufzuweisen. Bitte entschuldigen Sie, dass das bei Ihnen ausnahmsweise nicht der Fall war. Ihre Bestellung haben wir selbstverständlich kostenfrei zurückgenommen. Wir freuen uns auf eine zweite Chance, Sie von der Qualität unseres Services und unserer Ware zu überzeugen.

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
20.04.2019
Bin mega zufrieden
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 23.04.2019
Es freut uns, dass Sie "mega" zufrieden sind. Bitte empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
16.04.2019
Hat doch mit einiger Verspätung, mit der Verlagslieferung geklappt - sehr bemühte Mitarbeiter
4.00
Gut

sack.de antwortet: 17.04.2019
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
15.04.2019
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 16.04.2019
Es freut uns, dass Sie mit uns und unserem Service rundum zufrieden sind. Danke für Ihre positive Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
13.04.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 16.04.2019
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Service und unserer Ware zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
12.04.2019
Prompte Lieferung - gerne immer wieder.
5.00
Sehr gut

sack.de antwortet: 16.04.2019
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.

sack.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sack.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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