Somfy Onlineshop- Logo - Bewertungen

Somfy Onlineshop
Bewertungen:

816 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.225 Bewertungen insgesamt  

4,22
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.05.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Somfy Onlineshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ersatzmodulversorgung einer Rolladenwsteuerung klappt gut: an einem 15 Jahre alten Modul, wo die Relais etwas schächelten, paßt ein Ersatzmodul problemlos. Versende schnelligkeit sehr gut.
BM

Relevanteste negative Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte bis heute auf meine funktionsfähig Ware. Trotz mehrfachem nachfragen sowohl per Telefon als auch Chat und E-Mail bis heute immer noch keine neue Sendungsnummer mit der Ersatzlieferung. Was mich am meisten ärgert ich habe meine Dringlichkeit mitgeteilt mehrfach. Das der alte Rollladen unten ist und ich auch nicht öffen kann solange der neu eingebaut ist. Ich auf 4 meiner E-Mail in Abständen von ca 2-3 Wochen erste Antwort erhalten habe, als ich erneut noch den Chat kontaktiert habe. Ich bin mittlerweile soweit sollte mein Ersatz nicht bis Ende der Woche bei mir eintreffen werde ich das Geld über PayPal zurückerstattet lassen. Ich habe die Nase echt voll muss im Sommer mit Licht im Wohnzimmer sitzen, weil eine große Firmen nicht gut verpackt verschickt und dem Kunden kein Ersatz innerhalb 1Monats zuschicken kann.Eins sei noch gesagt ich bin gespannt wie aufwändig der Kabelwechsel an dem Rolladenmotor ist und ob dazu eine Anleitung mitgeschickt wird. Wenn ich null Sterne geben könnte wäre das auch gerechtfertigt. Christoph Rupp
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Somfy Onlineshop

Filter
 Sortierung  
Relevanz
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat sehr gut funktioniert. Die Hebel von der Codierung sind mikroskopisch klein. Aber sonst alles gut.
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
17.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße, Ihr Somfy Onlineshop
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kamera ist als 2.tes Paket gekommen. So umstellen ich nochnal 7 € extra beim Packup bezahlen :-(
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
24.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback, das wir gerne an die zuständige Stelle weitergeben. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl mit Erklärungen auf der Homepage, schnelle Lieferung, leichte Installation der Produkte
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
02.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem Somfy Produkt. Freundliche Grüße, Ihr Somfy Onlineshop
UB
Uwe B.
Frankfurt
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nach 2 Wochen immer noch nicht erhalten… Umstellung auf SAP.. dadurch Lieferschwierigkeiten
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
31.07.2023
Guten Tag, wir verstehen, dass Sie Ihr Somfy Produkt schnellstmöglich erhalten möchten. Durch die Systemumstellung gab es leider einige Verzögerungen, unter welche auch Ihre Bestellung gefallen ist. Wir bedauern, Ihnen den Artikel nicht schneller liefern zu können und stehen Ihnen für weitere Fragen gern telefonisch zur Seite. Wir sind von Montag bis Donnerstag von 08-17 Uhr und Freitag von 08-15:30 unter der Telefonnummer 07472 9300 erreichbar. In unserem Hilfe-Center finden Sie eine Tabelle mit unseren besten Erreichbarkeiten. Freundliche Grüße, Ihr Somfy Onlineshop
KM
Karolin M.
Sonneberg
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, alles bestens. Nachteil: Einstellung Code schwierig, da Schalter sehr klein.
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
24.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback, das wir gerne an unser Entwicklerteam weitergeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Somfy Produkt zufrieden sind, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
RP
Reinhard P.
Edemissen
30.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben geliefert, Bestellung im online Shop ohne Probleme.
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
31.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen weiterhin für Fragen gern zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Somfy Onlineshop
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung und tolles Produkt

Schnelle Lieferung, leichte Installation und funktioniert wie es soll. War ein tolles Geschenk
Bewertung melden
PK
Petra K.
Dormagen
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zügige Abwicklung, unkompliziert, Ware so wie beschrieben, Versand ebenfalls ohne Probleme.
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback, das wir gerne intern weitergeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung easy und schnell, die Gebrauchsanweisung...naja, mussten uns im Netz Rat holen.
Bewertung melden
OM
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut war die schnelle Lieferung, sogar früher, als in der Auftragsbestätigung angegeben.
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
02.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen weiterhin für Fragen gern zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Somfy Onlineshop
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles hervorragend geklappt . Schnell , pünktlich und Zuverlässig geliefert ! Danke
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
24.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und geben das Feedback sehr gerne intern weiter. Bei Detailfragen stehen wir Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
HS
Harry S.
Igensdorf
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Abwicklung

+ Schnelle Lieferung + Gutes Promotionpack - Kein Tracking der Lieferung, war einfach da
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
08.11.2023
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Wir entwickeln unsere Produkte und Services permanent weiter und freuen uns daher über Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
MS
Monika S.
Schwerin
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässig und endlich mal seriös

Schnelle Lieferung , Die Ware war tatsächlich in Germany lagernd. Sehr empfehlenswert !!!
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
24.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr Schnelle Lieferung, die Bearbeitung des Widerrufs hat aber über eine Woche gedauert.
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
02.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen weiterhin für Fragen gern zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Somfy Onlineshop
BD
Bernd D.
Schwalmtal
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Produktbeschreibung - einfacher Bestellvorgang Lieferung schneller als bestätigt
Bewertung melden
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Beschreibung

Produkt hatte im Beipack eine nicht passende Bedienungsanleitung. Produkt ging zurück
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
22.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie keine zufriedenstellenden Erfahrungen gemacht haben, und würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch als Somfy-Kunde erhalten bleiben. Ihr Feedback leiten wir an die zuständige Stelle weiter. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung. Bedienbarkeit der Handsender beim Übermitteln nicht eindeutig.
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
24.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback, das wir gerne an den zuständigen Fachbereich weitergeben. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
UJ
Udo J.
Aschaffenburg
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, guter Preis,schnelle Abwicklung und Versand. Gerne wieder Danke
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
02.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen weiterhin für Fragen gern zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Somfy Onlineshop
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
ich habe genau das gefunden was ich suchte. Die Lieferung war prompt nach 2 Tagen da.
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
01.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen weiterhin für Fragen gern zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Somfy Onlineshop
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Bearbeitung und zuverlässige Lieferung. VIELEN DANK, immer gerne wieder
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
07.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen weiterhin für Fragen gern zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Somfy Onlineshop