pieper.deBewertungen:
10.045 Bewertungen in den letzten 12 Monaten88.730 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut verlaufen bis auf das das Parfüm zerbrochen ist auf dem Transport
Und sie mir gesagt hatten sorgen für Ersatz ich sollte alles zurückschicken. Aber leider wurde mir der Betrag per email zu gesichert das es auf dem Konto wieder zurückgeht. Ich wollte gerne wie im Kundenservice besprochen eine Ersatz Parfüm bekommen
Aber alles im ganzen 10 Sterne
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Relevanteste negative Bewertung
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Pieper eine email gesendet mit Bitte um Umtausch des gelieferten Parfums, da die Verpackung wie eine Fakeverpackung aussieht. Es gibt diese Verpackung nirgends in Europa aber in UK. Ich glaube definitiv nicht, dass es keine Originalware ist, aber die Verpackung sieht so in Europa sonst nicht aus und sieht auch nicht hochwertig aus. Es ist ein Geschenk. Ich habe keine Antwort von Pieper erhalten und keinen Retourenaufkleber. Ich bin sehr unzufrieden.
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CP
Caro P.
München
Bewertungen für pieper.de
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Über eine Woche Lieferungszeit.
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Antwort von pieper.de
28.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback! Leider haben wir momentan einige Lieferverzögerungen, die auf unsere Inventur zurück zu führen sind.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand durch dhl katastrophal
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Antwort von pieper.de
21.06.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Versanddienstleister DHL nicht zufrieden sind. Wir geben dies gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht angekommen
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Antwort von pieper.de
29.08.2023
Lieber Kunde,
Wenn Sie eine Herausforderung zu bewältigen haben, sollten Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Uns ist es sehr wichtig immer eine Lösung für Sie zu finden. Tel: 0232399203500. Oder sie können uns auch eine E-Mail schreiben service@pieper.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlimm
Sehr schlechte Erfahrung
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Antwort von pieper.de
06.12.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und wird ernst genommen. Wir arbeiten daran, unsere Leistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Parfümerie Pieper
IP
Irmgard P.
Wuppertal
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von pieper.de
28.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback! Leider haben wir momentan einige Lieferverzögerungen, die auf unsere Inventur zurück zu führen sind.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
KH
Kurt H.
Ober-Ramstadt
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr späte Belieferung
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Antwort von pieper.de
15.12.2023
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback bezüglich der Lieferzeiten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Wartezeit nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung rasch bei Ihnen eintrifft.
Um diesen Bereich zu verbessern, sind wir bereits dabei, unsere Prozesse zu optimieren. Wir hoffen sehr, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern, und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf noch besser bedienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Parfümerie Pieper
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung.
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Antwort von pieper.de
03.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Lieferzeit zufrieden sind und freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von pieper.de
07.12.2023
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir garantieren, dass jeder unserer Kunden sein Paket bekommt. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Dort werden die Kollegen der Servicehotline gerne nachschauen, wo sich ihr Paket gerade befindet.Tel: 0232399203500. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schreiben service@pieper.de bitte vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von pieper.de
18.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von pieper.de
18.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Versanddienstleister DHL nicht zufrieden sind. Wir geben dies gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
KP
Klaus P.
Hemau
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 9Tage
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Antwort von pieper.de
05.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind und freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
AC
ADRIAN C.
Recklinghausen
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation 🤬
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Antwort von pieper.de
30.05.2023
Liebe Kundin,
Wir bedauern sehr, dass Sie eine solch schlechte Erfahrung machen mussten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben. Wir möchten Sie zukünftig von unserem guten Service überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht gut
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Antwort von pieper.de
06.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung ins Ausland nicht bearbeiten konnten. Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Parfümerie Pieper
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Warten…
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Antwort von pieper.de
03.07.2023
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir garantieren, dass jeder unserer Kunden sein Paket bekommt. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Dort werden die Kollegen der Servicehotline gerne nachschauen, wo sich ihr Paket gerade befindet.Tel: 0232399203500. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schreiben service@pieper.de bitte vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wollte
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Antwort von pieper.de
31.08.2023
Lieber Kunde,
Wenn Sie eine Herausforderung zu bewältigen haben, sollten Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Uns ist es sehr wichtig immer eine Lösung für Sie zu finden. Tel: 0232399203500. Oder sie können uns auch eine E-Mail schreiben service@pieper.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Service Luft nach oben
....
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Antwort von pieper.de
13.12.2023
Liebe Kundin,
wir haben Ihre Nachsendung eingeleitet und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sobald wir eine Sendungsnummer haben, werden Sie von uns per Mail benachrichtigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Parfümerie Pieper
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
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