Alles TOP. Wir sind sehr zufrieden. Wir haben mehrmals bei Dekolamp bestellt, und es war immer super. Unsere neue Wohnung haben wir komplett mit Leuchten von Dekolamp ausgestattet. Wir haben auch die Beratung in Anspruch genommen, indem wir Fotos unserer Wohnung hingeschickt haben und danach Vorschläge und Angebote für Leuchten erhalten haben.
Der Kundenservice war super nett und menschlich, sehr hilfreich auch für Laien wie uns. Die Lieferung war sehr schnell mit Sendungsverfolgung und sehr sorgfältig verpackt.
Insgesamt können wir nur Gutes sagen und werden euch weiterhin empfehlen und immer wieder gerne bestellen.
Ich habe hier eine Lampe für über 100 Euro bestellt. Erst 1 Woche nach dem Liefertermin wurde mir mitgeteilt dass der Versand noch etwas dauert, da die Ware vom Hersteller nicht ankam. Ein genaues Datum konnte nicht genannt werden, demnach musste ich leider stornieren. Schade
Perfekter Service und Top-Produkte - Immer wieder begeistert!
Wir haben mehrmals bei Dekolamp bestellt und sind immer super zufrieden. Der Kundenservice ist sehr freundlich, die Ware ist sehr günstig und sehr gut verpackt. Der Versand erfolgt immer sehr schnell und man wird sowohl von Dekolamp als auch vom Versandunternehmen Packeta per E-Mail benachrichtigt, inklusive Sendungsverfolgung.
Zuletzt haben wir mehrere Solarleuchten für unsere Terrasse bestellt und könnten nicht glücklicher sein. Die Leuchten sehen fantastisch aus und funktionieren einwandfrei. Sie waren perfekt verpackt, sogar das Glas war mehrfach in dicker Folie eingewickelt, um es zu schützen.
Besonders hervorheben möchten wir den freundlichen Kundenservice, die günstigen Preise, die sorgfältige Verpackung, den schnellen Versand und die umfassenden Benachrichtigungen. Wir sind sehr zufrieden und können Dekolamp nur weiterempfehlen.
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Antwort von dekolamp.de
vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir sind froh, dass Sie mit uns zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und viele Grüße.
Ihr Dekolamp.de Team
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell.
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Antwort von dekolamp.de
28.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind.
Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Das Team von Dekolamp.de
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von dekolamp.de
vor 12 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Leuchten gefallen und Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr Team von Dekolamp.de
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von dekolamp.de
vor 12 Tagen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den gelieferten Leuchten zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team von Dekolamp.de
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von dekolamp.de
28.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Das Team von Dekolamp.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Könnten Sie uns bitte mitteilen, was gefehlt hat, damit wir uns verbessern können? Gerne per E-Mail (info@dekolamp.de)
Viele Grüße
Ihr Team von Dekolamp.de
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Die Ware wurde innerhalb einer Woche geliefert, wie in der Bestellung angegeben. Ware in einwandfreiem Zustand mit Hermes geliefert worden.
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Antwort von dekolamp.de
22.04.2024
Hallo,
wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit den von uns gelieferten Leuchten zufrieden sind.
Vielen Dank.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Dekolamp.de
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von dekolamp.de
14.05.2024
Guten Tag,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren.
Herzliche Grüße
Dekolamp.de Team
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von dekolamp.de
09.05.2024
Guten Tag,
wie gewünscht, haben wir Ihre Bestellung problemlos storniert und Ihnen das Geld zurückerstattet. Dennoch haben wir von Ihnen eine 1-Stern-Bewertung erhalten. Wir würden gerne erfahren, warum Sie trotzdem unzufrieden waren.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Dekolamp.de Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von dekolamp.de
17.04.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den gelieferten Leuchten zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team von Dekolamp.de
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von dekolamp.de
02.04.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die positive Bewertung mit 5 Sternen bedanken.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Das Team von Dekolamp.de
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat sehr lange gedauert, fast zwei Wochen, Artikel top in Ordnung
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Antwort von dekolamp.de
13.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr positives Feedback zu unserem Artikel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Nachdem wir Ihre Bestellung und die Lieferzeit überprüft haben, möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung außerhalb unserer regulären Arbeitszeiten der Versandabteilung, konkret am Freitagabend, eingegangen ist. Aus diesem Grund wurde sie erst am nächsten Arbeitstag, sprich am Montag, von unserer Versandabteilung bearbeitet. Gemäß den Angaben in unserem Online-Shop beträgt die Versandfrist für dieses Produkt üblicherweise 2-3 Werktage. Wir haben Ihre Bestellung direkt am folgenden Dienstag versandt, um diese Frist einzuhalten.
Bedauerlicherweise hat die Lieferung mit externen Versandunternehmen trotz unserer Bemühungen eine Woche gedauert, was leider außerhalb unserer direkten Kontrolle liegt. Dennoch hoffen wir, dass Sie sich über Ihr erworbenes Produkt freuen konnten.
Wir möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dekolamp.de Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
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Antwort von dekolamp.de
08.03.2024
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Herzliche Grüße
Das Dekolamp.de Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles OK
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Antwort von dekolamp.de
18.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Das Team von Dekolamp.de
Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Dekolamp.de
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top: Schnelle Lieferung und netter Kundenservice!
Alles TOP. Wir sind sehr zufrieden. Wir haben mehrmals bei Dekolamp bestellt, und es war immer super. Unsere neue Wohnung haben wir komplett mit Leuchten von Dekolamp ausgestattet. Wir haben auch die Beratung in Anspruch genommen, indem wir Fotos unserer Wohnung hingeschickt haben und danach Vorschläge und Angebote für Leuchten erhalten haben.
Der Kundenservice war super nett und menschlich, sehr hilfreich auch für Laien wie uns. Die Lieferung war sehr schnell mit Sendungsverfolgung und sehr sorgfältig verpackt.
Insgesamt können wir nur Gutes sagen und werden euch weiterhin empfehlen und immer wieder gerne bestellen.
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Antwort von dekolamp.de
03.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle 5* Bewertung.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und viele Grüße.
Ihr Dekolamp.de Team
Wenn alles super gelaufen ist, könnte man meinen, dass es nicht unbedingt notwendig sei dies zu bewerten.Man könnte heutzutage meinen, das ist normal.
Aber es ist, wie die Erfahrungen zeigen, nicht normal.
Deshalb meine Bewertung auch hier für den kompletten Ablauf die beste bzw. höchste Bewertung.
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Antwort von dekolamp.de
29.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass unser Service und Ablauf für Sie so positiv verlaufen sind. Wir verstehen, dass es heutzutage nicht selbstverständlich ist, solche Erfahrungen zu machen und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Zufriedenheit mit uns zu teilen.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Produkt ebenso zufrieden sein werden und es Ihren Erwartungen entspricht.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und alles Gute mit Ihrem neuen Produkt von uns!
Viele Grüße
Ihr Dekolamp.de
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware- Preis passt
Wir haben die 2 süße Nachttischlampen zuerst bei einem anderen Anbieter gesehen, waren aber dort ausverkauft und teurer.
Die Lampen mit Touch sensor sind wirklich sehr hübsch anzusehen auf weißem Nachttischchen neben Boxspringbett und geben gutes Licht.
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Antwort von dekolamp.de
25.07.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung. Es ist immer schön zu hören, dass unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind. Es ist unser Ziel, qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten. Ihre Erfahrung mit den Nachttischlampen bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie weiterhin Freude an Ihren neuen Lampen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Dekolamp.de Team
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wird aus der Tschechei geliefert und das dauert ein paar Tage.
Lieferverfolgung (Hermes) hat aber sehr gut funktioniert.
Ware sehr sorgfältig verpackt.
Montage bereitet keine Probleme.
Über die Qualität der Lampe kann jetzt noch keine Aussage gemacht werden.
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Antwort von dekolamp.de
20.08.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! Es freut uns zu hören, dass die Lieferverfolgung reibungslos verlief und die Ware sorgfältig verpackt war.
Wir verstehen, dass die Lieferzeit etwas länger sein kann, aber es ist gut zu hören, dass Sie über die Hermes-Lieferverfolgung stets informiert waren.
Wir hoffen, dass die Lampe Ihren Erwartungen entspricht, sobald Sie sie genauer betrachten konnten. Wir sagen nochmal DANKE.
Freundliche Grüße
Ihr Dekolamp.de Team
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware (LEDs) wie beschrieben und in Ordnung. Schneller Versand und sehr gründlich und stabil verpackt. Würde dort jederzeit wieder bestellen.
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Antwort von dekolamp.de
13.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns zu hören, dass die gelieferten LEDs Ihren Erwartungen entsprechen und in einwandfreiem Zustand sind. Wir legen großen Wert auf schnellen Versand und sorgfältige Verpackung, um sicherzustellen, dass die Ware sicher bei Ihnen ankommt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Dekolamp.de Team