burga.deBewertungen:
4.972 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.080 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).
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Relevanteste negative Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
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Bewertungen für burga.de
BB
Beate B.
Nidda - UnterWiddersheim
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sorry, aber bei weitem nicht so hochwertig wie die Bilder suggerieren.
Für den Preis hatte ich definitiv mehr erwartet.
Auch ist die Hülle sehr glatt und damit schlüpfrig und es ist jeder Fingerabdruck sichtbar (aber auch einfach wieder zu entfernen).
Für diesen Preis würde ich es nicht mehr kaufen.
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Antwort von burga.de
08.05.2024
Hello,
Thank you for your feedback! We are sincerely sorry to hear about your experience, and we want to look into this! Our team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon!
Best regards,
BURGA
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Burga Shop und Kundenservice
Ich habe bei BURGA vier Handyhüllen bestellt. Leider hatte eine Hülle ein paar Mängel, wodurch ich den Kundenservice kontaktieren musste. Innerhalb von einem Tag habe ich direkt eine Rückmeldung für mein Problem bekommen. Der Kundenservice war sehr freundlich und hat mir direkt angeboten, gratis eine neue Hülle zu zusenden. Die Qualität der Hüllen ist sehr gut und absolut empfehlenswert. Ich werde dort auf jeden Fall wieder bestellen.
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Antwort von burga.de
vor 5 Tagen
Hi there,
Thank you for your feedback! We're sorry to hear that one of your cases had defects, but we're glad our customer service team could resolve the issue quickly for you. We're thrilled to hear that you're satisfied with the quality of our cases and appreciate your recommendation. We look forward to serving you again in the future!
Best regards,
BURGA
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rückversand umständlich
Die Produkte sind top, da gibt es gar nichts auszusetzen. Allerdings sind sie sehr teuer und wenn man sich zum realen Anschauen mehrere Versionen bestellt, muss man für den Rückversadselber aufkommen. Das steht nicht nur vor der Bestellung nirgends geschrieben sondern wird auch erst auf Nachfrage beim Kundenservice geklärt. Das alles schadet dem Image doch ungemein wenn man bedenkt, was für die Produkte an Geld verlangt wird
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte und sehr netter Kundenservice. Man erhält sehr schnell eine freundliche, kompetente und individuelle Antwort.
Das einzige was mir wirklich nicht gefällt ist das retournieren. Mit Versand auf eigene Kosten - nachverfolgbar - sehr sehr teuer und ungünstig. Das Geld hätte ich lieber genommen und noch was bei Burga gekauft.
Ansonsten großer Fan. Auch sehr gute Qualität und sehr hübsche Designs.
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Antwort von burga.de
vor 12 Tagen
Hello,
Thank you so much for your extensive review! We couldn't ask for more when we have such customers as yourself. Your feedback means so much to us.
Warm regards,
BURGA
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
So wunderschön
Ich war erst skeptisch, aber ich bin hin und weg. Die Hülle ist super schön und auch der Ringhalter gefällt mir so gut. Es ist den Preis alle Male wert und ich werde mir bestimmt noch eine kaufen!
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Antwort von burga.de
06.05.2024
Hi there,
We are more than happy to hear that you like your case and the ring holder! Hope to see you again soon!
Best regards,
BURGA
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
4/5 Sterne, überwiegend positive Erfahrung :)
Besonders positiv: die Hülle macht einen superwertigen Eindruck, ist zweiteilig (eine weiche Gummischale die direkt am Handy anliegt, eine Hartplastikschale mit schönem Motiv). Bestellung und Lieferung waren soweit super, nur einzig dass die Lieferung länger gebraucht hat als erwartet war zu bemängeln. Der Preis ist hoch, aber bisher hält die Hülle was sie verspricht :)
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Antwort von burga.de
vor 12 Tagen
Hello,
Thank you so much for your extensive review! We couldn't ask for more when we have such customers as yourself. Your feedback means so much to us.
Warm regards,
BURGA
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Qualität hebt sich weit von anderen Hüllen ab! Trotzdem finde ich die Preise absolut überzogen, auch wenn es immer wieder Angebote gibt. 25€ für einen Handyhalter, der genau das selbe tut wie einer für 5€ vom grossen A ist schon eher dreist.. 4 Sterne daher für das Design und die qualitativ sehr wertigen Hüllen :)
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Antwort von burga.de
vor 8 Tagen
Hello there,
We sincerely appreciate you taking the time to leave us a 5-star review! Your kind words brighten our day.
Looking forward to welcoming you back again in the future.
Best wishes,
BURGA
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Beautiful protection!
Wie immer liefert Burga ab! Die Designs sind mega schön, die Qualität gewohnt bestens. Ich habe viel Freude an allen Hüllen und werde oft darauf angesprochen. Dankeschön.
Keine der insgesamt sieben Hüllen hat je enttäuscht. Bereits bei meinen vorherigen Handys habe ich auf Burga gesetzt. Top!👍🏼
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HG
Heidi G.
Dortmund
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Designs sehen einfach toll aus. Material und Verarbeitung sind ebenfalls gut. Ich habe mir eine Handyhülle bestellt. Sie kam sogar noch einmal extra in einem kleinen Stoffbeutel verpackt.
Und ja, es war schon immer etwas teurer einen besonderen Geschmack zu haben. Aber es lohnt sich
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Antwort von burga.de
10.05.2024
Hello,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your shopping experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to seeing
you again soon!
Best regards,
BURGA
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Hülle zufrieden. Sie sieht sehr schön aus und ist hochwertig.
Ich fand die vielen E-Mails von Bestellbestätigung bis Auslieferung ein bisschen drüber. Ich verstehe ja die Begeisterung fürs eigene Produkt, aber ist jetzt auch nur eine Smartphonehülle und kein Auto.
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Antwort von burga.de
vor 12 Tagen
Hello,
We're overjoyed to receive such a feedback from you. Thank you for taking the time to share your experience, we will definitely put it into account. We're delighted that you're happy with our product!
Kind regards,
BURGA
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Great product and amazing customer service! I ordered 4 cases (buy 2, get 2 free) but I ordered one of them in the wrong size. I contacted the customer service by email and was able to get a refund back to my original payment method in just a few days. Thanks so much, Burga!
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Antwort von burga.de
vor 12 Tagen
Hello,
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Best regards,
BURGA
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Burga = Begeisterung!!! Habe nun schon die zweite Handyhülle inkl. Ringhalter von Burga und bin wieder mehr als begeistert über die Qualität und den Support bei einem kleinem Problem. Mir wurde sofort professionell geholfen! Alles perfekt! Danke! Immer wieder gerne!
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Antwort von burga.de
09.05.2024
Hello there,
We're thrilled to hear about your enthusiasm! Thank you for choosing BURGA once again and for your kind words about our quality and customer support. Providing professional and immediate assistance is our priority, and we're delighted that we could assist you with any issues. Your satisfaction means the world to us, and we look forward to seeing you again in the future.
Best Wishes,
BURGA
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Extrem schöne Designes. Habe zweimal bestellt, ein Notizbuch und eine Elite-Hülle. Der Versand dauert im Vergleich zu anderen Shops relativ lange. Die Elite-Handyhülle hat nach 2 Wochen schon Kratzer, das enttäuscht mich bei dem Preis ehrlich gesagt.
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Antwort von burga.de
vor 8 Tagen
Hello there,
Thank you for taking time to leave a 4* feedback, we appreciate it!
If you need our assistance please reach out to us at hello@burga.com
Warm regards,
BURGA
BB
Barbara B.
Heppenheim
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Hülle
Die Hülle kam gut verpackt bei mir an. Über den Verlauf der Sendung wurde ich regelmäßig von BURGA informiert. Die Hülle selbst passt perfekt und liegt gut in der Hand. Sie sieht hochwertig und stylisch aus.
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Antwort von burga.de
vor 12 Tagen
Hello,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your shopping experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to seeing you again soon!
Best regards,
BURGA
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und der Lieferung auch der Kundenservice reagiert schnell und es erfolgte ohne Probleme eine erneuter Zusendung eines Fehlerfreien Produkts.
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Antwort von burga.de
vor 8 Tagen
Hi there,
We're delighted to hear that everything met your expectations! If you ever need assistance in the future, don't hesitate to contact us.
Thank you for choosing us!
Kind regards,
BURGA
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Looks good and fits well. The fingerprint sensor is difficult to access and the cover doesn’t have a textured feel, really is just printed plastic. But overall good quality.
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Antwort von burga.de
vor 11 Tagen
Hello there,
Thank you for your great review! We're thrilled to hear that you're pleased with our products. Your satisfaction is our priority, and we're always here to assist you with any needs you may have. Looking forward to seeing you again soon!
Best Wishes,
BURGA
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Prima Qualität
Meine 4. Hülle v. BURGA. Ich hatte noch nie ne Spiderapp. , trotz mehrmaligem fallen lassen. Winziges Manko, ein bisschen verblasst, dort wo man es in der Hand hält.
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Antwort von burga.de
09.05.2024
Hi there,
We're thrilled to have your continued support! It's great to hear that our cases have provided reliable protection for your devices. We're sorry to hear about the tiny flaw you've noticed, and we'll definitely look into ways to improve our products further. If you have any further feedback or questions, please don't hesitate to reach out. Thank you for being a loyal BURGA customer!
Best Wishes,
BURGA
MM
Marion M.
Neu-Ulm
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
I Pad , Handy oder air pods
Egal was ich bis jetzt gekauft habe , bin mit allem super zufrieden . Zuerst haderte ich ein bisschen da alles doch etwas teurer ist , aber es ist jeden Euro wert .
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Antwort von burga.de
vor 11 Tagen
Hi there,
Thank you so much for your kind words. We are delighted that you had a great experience with us.
Best regards,
BURGA
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Hüllen, geben zuverlässigen Schutz für das Handy. Habe sehr gute Erfahrungen gemacht und würde immer wieder dort bestellen. Die Bestellung verlief reibungslos.
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Antwort von burga.de
vor 12 Tagen
Hi there,
Thank you so much for your kind words. We are delighted that you had a great experience with us.
Best regards,
BURGA
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war mir nicht bewusst das die Retoure selbst zu zahlen ist - es zudem kein Rücksende-etikett gibt etc.
Qualität ist prima, aber das drumherum ist nicht gut.
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Antwort von burga.de
15.05.2024
Hello,
Thank you for taking your time and sharing your feedback!
We would like to note that all information regarding return policy and process is provided on our website : https://burga.de/pages/allgemeine-geschaftsbedingungen
Our team will send you an email regarding this matter, so we could solve this situation as soon as possible.
Kind Regards,
BURGA