Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die Lieferung kam nicht. Bei Klarna wurde das Geld aber bereits abgebucht. Dann habe ich mit iCrush Kontakt aufgenommen, Um die Situation zu klären. In der Zwischenzeit habe ich eine Mail bekommen, dass die Artikel versendet wurden. Gleichzeitig habe ich eine Mail bekommen bekommen, dass meine Bestellung storniert wurde , Weil ich nicht bezahlt hätte. Was über Klarna ja so erst später üblich ist. Artikel sind angekommen und sind sehr schön.
Habe bestellt und einen Teil der Bestellung einige Tage später auf eigene Kosten und exakt so, wie auf der Website beschrieben, retourniert, da einige Ringe nicht gepasst haben. Jetzt, 4 Wochen später, wurde mir gesagt, meine Retoure werde abgelehnt und ich solle den vollen Preis bezahlen. Absolut unverständlich.
War definitiv meine letzte Bestellung dort und ich werde weitere Schritte einleiten.
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und der Artikel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team
Liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Schmuck gefällt und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begeistern zu können!
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team