Da ich die PV-Module nur in den Ferien montieren konnte, habe ich die Module bereits einige Zeit im Voraus bestellt und einen Liefertermin "just-in-time" vereinbart. Durch eine Verlängerung der Absicherung bei Trusted Shops um 30 Tage konnte ich den Kauf über den gesamten Lieferzeitraum absichern.
Die Module wurden genau wie vereinbart kurz vor der Ferien angeliefert, so dass ich mit der Montage beginnen konnte.
Leider hat sich dann herausgestellt, dass das Glas bei den jeweils unteren Module auf beiden Paletten gerissen war. Das war bei der Lieferung für uns nicht erkennbar. Nachdem ich den Schaden gemeldet hatte, hat Photovoltaik4all mir (trotz Betriebsferien) sofort neue Module geschickt, welche noch rechtzeitig zum Ende der Ferien angekommen sind.
Vielen Dank an das Team von Photovoltaik4all, dass ich mit euch meine erste PV-Anlage erfolgreich umsetzen konnte.
Es wurden die falschen Module geliefert. Seitens Photovoltaik4all kam nur „Entschuldigung bitte“.
Für mich bedeutete es 2 Wochen länger Gerüst bezahlen, 400kg Module rein und raus schleppen und neue Termine mit dem Elektriker finden. Ebenso der Ausfall des Solarstroms.
Wirklich schade
Wohne in Südostösterreich und habe soeben meine PV-Anlage vergrößert und mit einem BYD Speicher und einen neuen Fronius WR erweitert. Da ich unbedingt die gleichen JA-Solar PV-Module(wie bereits vorhanden) haben wollte, diese in unmittelbarer Näher aber nirgends bekommen habe, bin ich bei photovoltaik4all fündig geworden.
Beratung (per Email bzw. telefonisch) sehr freundlich und kompetent. Lieferung erfolgte wie vereinbart in 2 Teilen prompt und ordnungsgemäß.
Durch die Absicherung bei Trusted Shops hatte ich bezüglich Sicherheit ein sehr gutes Gefühl.
Alles bestens, 5 Sterne und klare Weiterempfehlung.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trotz einem Widerruf des gekauften Artikels wurde die Rückabwicklung schnell und unkompliziert abgewickelt. Es erfolgte auch die Übersendung eines Retourenlabels zum kostenlosen Rückversand. Vielen Dank und jeder Zeit wieder.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beteuerung der Kunden. Telefonisch erreichbar. Rückruf innerhalb von 24 Stunden. Ich kann die Firma nur empfehlen. Versand dauert etwas, Bestellung über Ostern, möchte mich noch mal bedanken für den Service!
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Antwort von Photovoltaik4all
08.04.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! :-) Ihr Photovoltaik4all Team
vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist wie Amazon für Solar :)
Bei meinen 27 Solarmodulen + Unterkonstruktion war es echt ne sehr gut Abwicklung, schnelle Lieferung, alles gut verpackt gewesen.
Da kann man nicht meckern
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
In etwas mehr als einer Woche war alles da
Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware verging etwas mehr als eine Woche. Laut Sendungsverlauf bei DPD hat die Sendung 6 Tage gedauert. War aber auch ein schwereres Paket.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Bestellablauf und Kundenservice
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet. Bei Rückfragen war der Kundenservice schnell erreichbar und sehr hilfsbereit. Ich würde immer wieder bei Photovoltaik4all bestellen.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
alles Top, gerne wieder
alles Top, gute Preise, schnelle Lieferung, bei Reklamation/Transportschaden schnelle Reaktion und Ersatzlieferung, so wie das sein muss, gerne wieder
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Antwort von Photovoltaik4all
vor 10 Tagen
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! :-) Ihr Photovoltaik4all Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung der Solarmodule
Lieferung der Solarmodule per Spedition binnen weniger Tage. Guter Ablauf mit Mails im angemessenem Umfang.
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Antwort von Photovoltaik4all
vor 3 Tagen
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! :-) Ihr Photovoltaik4all Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die gesamte Abwicklung von der Beratung bis zum Versand verlief reibungslos und professionell.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Immer Informiert über den Statur der Bestellung.
Schnelle Kontaktaufnahme, klare Infos und schnelle Lieferung.
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Antwort von Photovoltaik4all
vor 10 Tagen
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! :-) Ihr Photovoltaik4all Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder!
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung, bei fairem Preis.
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Antwort von Photovoltaik4all
vor 5 Tagen
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! :-) Ihr Photovoltaik4all Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller und schneller Service. Weiter so und gerne wieder!
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Antwort von Photovoltaik4all
19.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die freundlichen Worte zu unserem Service. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit und Qualität unserer Dienstleistungen zufrieden sind. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Lob bestärkt uns in unserem Tun. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten. Ihr Photovoltaik4all Team
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