Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Verpackung der Pflanzen sollte besser werden und könnte mit einer Kippanzeige gekennzeichnet werden. Mein Paket war gut durchgeschüttelt und gedreht. Die Pflanzen kamen entsprechend bei mir an, waren aber noch zu retten.
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25.04.2024
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Die bestellte Pflanze ist sehr schnell geliefert worden und wohlbehalten angekommen. Sie wird in den nächsten Tagen ausgepflanzt. Momentan haben wir nachts Frost. Hoffen, dass sie gut anwächst und uns lange erfreut.
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vor 2 Tagen
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Drei Pflanzen bestellt, eine davon leider komplett vertrocknet und nicht nutzbar.
Kundencenter hat sich nach Reklamation kurzfristig gemeldet und Erstattung des Preises der vertrockneten Pflanze zugesagt.
Nachdem ich falschen Artikel bekam wurde mir umgehend der richtige Artikel geschickt und durfte die falsch gelieferten Bäumchen ohne Bezahlung behalten! Sehr kulant und überaus freundliche Bedienung!
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vor 11 Tagen
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Bei meinen wurzelnackten Stauden waren einige Neutriebe abgebrochen. Die hätten dichter in der Schachtel verpackt werden können, damit sie nicht zu locker drin liegen, z.B. mit Styroporteilchen.
Schnelle Lieferung, gut verpackt und kräftige Pflanzen von NL.
Nur der Lieferant DPD macht was er will!
Zum wiederholten mal keine Anlieferung Samstags obwohl der Termin bestätigt wurde.
Die Pflanzen - Wurzel mit einem hellen Blatt -kamen umgehend, gut verpackt bei mir an, habe sie eingepflanzt und zeigen bereits ein neues grünes Blatt. Bin
bis jetzt sehr zufrieden.
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vor 13 Tagen
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Tolle Pflanzen und schnelle Lieferung
Habe mir zwei Gardeniapflanzen bestellt. Sehr guter Zustand und schnelle Lieferung. Blöd, dass manche Menschen den Aufkleber (aufrecht halten) auf dem Paket nicht ernst nehmen.
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28.04.2024
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Leider kamen die clematispflanzenund die Hortensienpflanzen gebrochen an. Ein paar Hostas haben keine Knospen und zwei Schwertlilien waren vertrocknet in der Tüte.
Schade
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Antwort von meingartenshop.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Bestellung nicht erwartungsgemäß ist. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Ich habe heute das Paket abholen können. Hatte ein wenig Bange, ob die Wurzeln das überstehen. Ist aber alles ok. Werde sie kurzfristig einpflanzen. Bin sehr zufrieden.
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vor 2 Tagen
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Die Pflanzen waren sehr gut verpackt, kamen unbeschadet an. Wir haben zwei Bananen und eine Feige bestellt, sehr schöne Pflanzen. Gute Qualität.
Kann man nur empfehlen.
Es gibt immer wieder besondere Pflanzen,die man so nicht bekommt. Die Preise sind relativ klein und die Pflanzen werden immer sehr gut verpackt und zügig geliefert.
Der Zustelldienst war erst am Dienstag vor Ort, d.h. das ganze Wochenende über war die Ware in einem Lager gestanden, mal schauen ob das alles anwächst.
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vor 8 Stunden
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Tolle Pflanzen und zuverlässiger Versand
Die bestellten Pflanzen sind toll. Sie wurden schnell und gut verpackt geliefert. Kann den Shop nur empfehlen und werde hier sicher wieder bestellen.
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27.04.2024
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Schnelle Lieferung! Qualität, muss ich noch etwas abwarten, pflanze jetzt ein ..... Schnelle Bearbeitung von Reklamation! Ich bin sehr zufrieden.
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20.04.2024
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Pflanzen waren sehr gut und sicher verpackt. Sehr gute Kommunikation. Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Die Pflanzen sahen auch sehr gut aus.
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