Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Kaktus kam zerbrochen an, überall im Paket Erde, eher unangenehm den Kaktus in den Mülleimer zu bekommen. Die Verpackung an sich erschien mir professional, die Pflanze glaub ich war nur zu klein und hatte zu viel Spiel beim Transport. Mail ging direkt an Kundenservice mit Foto, weil ich auf schnelle Erstattung gehofft habe, dann eMail Pingpong weil sie da jpeg nicht öffnen können. Hab den Schaden von 10 EUR als Verlust jetzt vermerkt, hab für sowas keine Zeit. Glaube wollten schon helfen, aber schlechte Tools hat im CC.
Pflanzen sahen sehr mickrig aus wo sie ankamen ,,kann noch nicht beurteilen ob sie fortkommen,kamen am Samstag an und wir nach Anleitung eingepflanzt.Banane ging von aussehen nur der Blauregen war enttäuschend.Hatte voriges Jahr von einen anderen Anbieter eine bestellt und diese war kräftig schon von Wuchs her und legte auch ganz toll los im Wachstum.Hatte aber den Frost vor kurzen nicht überstanden. Eventuell kommt sie ja wieder.
+ Gut aufgebauter Shop
+ Zahlungsmöglichkeiten
+ Schnelle Lieferung
+ Qualität ist beim Erhalt in Ordnung. Später könnte man mehr sagen.
- Verpackung ist so semi gut. Man sieht zwar, dass man sich Mühe gegeben hat, könnte aber verbessert werden, Pflanzen fallen teilweise aus dem Topf. Ggf. mit einer Abdeckkappe für den Topf. Kann auch aus Karton sein. Die kleinen Pflanzen sind gut in dieser "Verpackungstasche in Grün" geschützt.
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vor 4 Tagen
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Lieferzeit
Trotz einer verhältnismäßig langen Lieferzeit für Pflanzen (mehr als 7 Werktage) mit DPD, war die bestellte Ware nach Eintreffen noch in einem verhältnismäßig gutem Zustand.
Die Verpackung war o.k. und im Vergleich mit anderen Gartenshops in diesem Fall vergleichbar und o.k.
Das Online-Tracking des Logistikunternehmens DPD war jedoch wenig aussagekräftig und mangelhaft.
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16.05.2024
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Bestellung von Hosta
Ich fand eine gute und ansprechende Pflanzendarstellung, die mich zum Bestellen animierte. Der Versand mit DPD war für mich nicht immer komplett nachverfolgbar. Hat aber letztlich gut geklappt. Sehr guter und schneller online Kundenservice! Die Qualität der Pflanzen ist auf den ersten Blick gut. Ich hoffe, sie wachsen gut an.
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12.05.2024
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Sehr schöner Bonsai Baum
Der bestellte Bonsai Baum wurde sehr schnell und sehr sehr gut verpackt geliefert. Der Baum selber ist in einem super Zustand und wirklich sehr gut gepflegt. Ich werde bei dem Händler mit Sicherheit wieder Pflanzen kaufen, da auch der Preis, für die erhaltene Qualität, sehr gut ist. Ist wrklich absolut empfehlenswert
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24.05.2024
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Die Kakteen sind gesund und schön gewachsen ,kamen aber in einem schlechten Zustand an ,da der Transport sie geschädigt hat ,so haben sie sämtliche Erde verloren,die nun in der Kartonage lag und sie haben auch sonst sehr gelitten .Pflanzen sollten einfach nicht bestellt sondern im Geschäft gekauft werden ...
Pflanzen kamen sehr gut erhalten und verpackt an. Der Email Kontakt mit dem Kundenservice war sehr freundlich, denn meine Unsicherheit bezüglich der Einpflanzung der kleinen Stsuden wurde mir innerhalb eines Tages genommen. Ganz sicher wird dieser Shop mein Favorit werden. Vielen lieben Dank 🌸
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15.05.2024
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Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität
Habe Blumenzwiebeln bestellt, alle waren in Papiertüten eingepackt. Das Paket wurde auch noch mit Material ausgefüllt,so dass nichts beschädigt wurde. Und die Qualität ist hervorragend. Auch der Lieferant (DPD)sehr freundlich und war sogar zweimal da.Also ein sehr großes Lob.
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13.05.2024
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Die Pflanzen kamen trotz Feiertag (Lieferverzug) super verpackt und in sehr gutem Zustand an. Sind schon eingepflanzt und haben nach drei Tagen schon erste Triebe. Bis jetzt sind wir sehr begeistert und geben klare Kaufempfehlung.
Beste Grüße von der Nordsee
Da meine Pflanzen jetzt 6 Tage unterwegs waren und es gerade sehr warm ist sind sie ziemlich hinüber hier angekommen . Ich hoffe ich bekomme sie noch hin . Sonst wären fast 6 Euro für eine Pflanze zu teuer wenn man sie dann nur weg schmeißen kann .
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27.05.2024
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Daumen hoch
Die Bestellung kam schneller bei mir an als die Versandbestätigung, das war ja schon fast Überschallgeschwindigkeit. :)
Die Pflanzen waren sicher verpackt, in feuchter Erde, wirkten sehr frisch.
Ich bin superzufrieden.
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17.05.2024
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Sicherere Verpackung der Pflanzen
Verpackung der Pflanzen sollte besser werden und könnte mit einer Kippanzeige gekennzeichnet werden. Mein Paket war gut durchgeschüttelt und gedreht. Die Pflanzen kamen entsprechend bei mir an, waren aber noch zu retten.
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17.05.2024
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Drei Pflanzen bestellt, eine davon leider komplett vertrocknet und nicht nutzbar.
Kundencenter hat sich nach Reklamation kurzfristig gemeldet und Erstattung des Preises der vertrockneten Pflanze zugesagt.
Nachdem ich falschen Artikel bekam wurde mir umgehend der richtige Artikel geschickt und durfte die falsch gelieferten Bäumchen ohne Bezahlung behalten! Sehr kulant und überaus freundliche Bedienung!
Ich bin sehr zufrieden. Die Pflanzen waren alle wunderbar entwickelt. Auf jeden Fall eine Empfehlung.
Auf dem Bild ist nur ein kleiner Ausschnitt zu sehen. Insgesamt waren es 25 Pflanzen.
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vor 8 Tagen
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Die Pflanzen kamen sicher verpackt und in einem sehr guten und stabilen Zustand an. Ich kann es mit gutem Gewissen weitergeben. Echt toll und sehr schnelle Lieferung. Dankeschön
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27.05.2024
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Die Wurzelware wurde frisch eingeschweißt und kam am zweiten Tag schon wohlbehalten an.
Top Qualität und fairer Preis, da wird es nicht unsere letzte Bestellung sein...👍
nur Wurzelnackte Ware (also nicht getopft) zudem war in einem Beutel nur etwas Erde drin und gar keine Pflanze, brauch ich eigentlich nicht wieder, trotz günstigem Preis.
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17.05.2024
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Die Pflanzen waren sehr gut verpackt, kamen unbeschadet an. Wir haben zwei Bananen und eine Feige bestellt, sehr schöne Pflanzen. Gute Qualität.
Kann man nur empfehlen.
Sehr gute Ware für einen ehrlichen Preis! Sehr schnelle Lieferung!
Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben.
Sehr empfehlenswert!
Kaufe dort jederzeit wieder!!!!
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