Die Pflanzen wurden in weitgehendst gutem Zustand geliefert, sauber verpackt in Folie und gut bewässert, und waren mit Abstandshaltern versehen. Lieferzeit 6 Werktage ab Bestellung, das ist aber wirklich noch in Ordnung für eine Lieferung aus Niederlande. Versand per DPD, der Karton war ganz und unbeschädigt, ein paar Pflanzen waren verruckelt. Aber die Pakete werden bei den Lieferdiensten aus Erfahrung heraus nicht immer mit Samthandschuhen angefasst. Auf eine Zwischenfrage zur Bestellung wurde vom Kundenservice sehr zügig und freundlich reagiert. Mal sehen wie die Pflanzen wachsen, zwei Stück sahen etwas trocken aus. Aber falls eine der Pflanzen nicht wachsen sollte, wende ich mich an den Kundendienst: Der Anbieter gibt eine zweimonatige Wachstumsgarantie, bei Winterbestellungen sogar eine verlängerte Garantie. Daher kann ich bis jetzt sagen, hat alles super geklappt! Alle bestellten Pflanzen waren Topfware.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Pflanzen kamen gut verpackt und pünktlich. Leider ist die Fuchsie sehr klein und mickrig. Blätter sind sehr hell! Der Salbei hat keinerlei Anzeichen, daß er austreibt, obwohl es eine frühblühende (April) Sorte ist. Kann mir fast nicht vorstellen, daß sich da noch was tut. Hoffentlich irre ich mich. Auf alle Fälle zu teuer für diese Pflanzen. Siehe Photos im Anhang! Hoffe ich muss mein Urteil revidieren. B. U.
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04.06.2023
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Anderes Versandunternehmen
Vor 5 Tagen bekam ich die Mitteilung, dass meine Bestellung auf dem Transport sei. Heute ist Tag fünf und meine Bestellung hoffe ich kommt nun Montag an. Wie die darin befindlichen Pflanzen nach sechs Tagen Transportweg aussehen, kann ich nur erahnen. Laut Sendungsnummer steht das Paket trotz „Abstellokay“ seit 3 Tagen am selbigen Ort.
Die Bestellung und der Benachrichtigungsservice war dagegen top!
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01.06.2023
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Es war ein Versuch wert, da ich durch meine 5 Kinder recht eingespannt bin, war der Weg online zu bestellen verlockend. Leider kamen die Pflanzen ramponiert hier an. Viele Blätter fehlen und sie sehen leider nicht gut ein. Als hätte man so den letzten Rest eingepackt den keiner kaufen mag. Schade. Mal sehen, ob sie sich erholen. Aber für die Zukunft merke ich mir, doch lieber real einkaufen zu gehen.
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23.05.2023
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Pflanzen sind katastrophal! Teilweise lächerlich klein und/oder eingetrocknet. Einmal war sogar das Unkraut im Topf deutlich größer als der eigentlich gekaufte Pflanzentrieb der noch dazu eingegangen war!!!
Zudem Versand über DPD der alles andere als zuverlässig ist. Fazit: Finger weg!
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30.05.2023
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Die Pflanzen sehen komplett anders aus als auf den Fotos, die auf ihrer Website sind. Ich weiß noch nicht mal, ob es die sind, die ich bestellt habe.
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11.09.2023
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Nicht unbedingt nochmal
Leider waren 5 der 7 Pflanzen bereits durch die Plastikfolie verschimmelt. Die anderen beiden Pflanzen (Pampasgras) hingegen waren noch ok - die Erde war durch den Transport im Karton verteilt, die beiden Pflanzen konnten aber noch gerettet werden.
Versand ging recht zügig. Würde wieder bestellen, wenn eine atmungsaktive und umweltfreundliche Alternative zur Plastikfolie gefunden wurde.
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Antwort von meingartenshop.de
13.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass ein Teil der Pflanzen verschimmelt angekommen ist. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Ihre Anregung eine umweltfreudlichere Verpackung betreffend leiten wir gerne intern weiter.
18.10.2023
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Schlechte Qualität!! Montag (16.10.23) kam die Pflanze an.. Einige braun verwelkte Blätter wurden in die Erde gesteckt damit es nicht auffällt.. die restlichen Blätter hatten alle schon einen braunen Rand oder andere braune Stellen im Blatt.... Beim umtopfen brach ein Blatt ab.. Heute ist Mittwoch (18.10.23) und die Pfanze hängt voll obwohl ich sie Montag gegossen hatte..
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Antwort von meingartenshop.de
19.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass die Pflanzen beschädigt geliefert worden sind. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice (kundenservic@meingartenshop.de) damit wir die Reklamation bearbeiten können. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
10.08.2023
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Leider enttäuscht
Der Rosenstrauch war auf der Homepage leider ganz anders abgebildet. Die Pflanze ist im Karton nicht ordentlich verpackt gewesen. Erde fiel aus dem Blumentopf und der Stamm war sehr locker und wurde fast abgeknickt. Außerdem verlor die Pflanze während des Transports sowie danach gleich einige Blätter. Preis-Leistungsverhältnis stimmten definitiv nicht überein.
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Antwort von meingartenshop.de
15.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern dass die Bestellung nicht erwartungsgemäß ist.
Wir liefern relativ junge und erschwingliche Pflanzen, die im Freien angebaut wurden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unseren Kundendienst, damit wir zu Ihrer Zufriedenheit handeln können.
27.11.2023
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Schlechte Qualität
Ich habe Glücksbambus bestellt. 2 der längeren Zweige waren bereits bei der Lieferung gelb, obwohl genug Wasser bei der Lieferung vorhanden war. Einfach schlechte Qualität. Die konnte ich gleich wegwerfen. Jetzt ein paar Tage später werden auch alle anderen gelb. 17,95€ (inkl Lieferung) für den Mülleimer. Schade hier würde ich nicht mehr bestellen.
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Antwort von meingartenshop.de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für Pflanzen, welche beschädigt ankommen oder sich nicht gut entwickeln gilt unsere Garantie. Wenden Sie sich bezüglich Ihrer Reklamation bitte an unseren Kundenservice. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
03.05.2023
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Die Lieferung war sehr schnell, die Ware nicht gut.
Die Lieferung war sehr schnell, was als positiv zu bewerten. Ich habe 5 Knollen von der Schwertlilie bestellt, nur eine davon war einigermaßen nicht beschädigt. Der Rest war leider sehr kaputt geschnitten und teilweise verfault. Ich habe die zwar in die Erde gesetzt, habe aber wenig Hoffnung, das was draus wird. Sehr schade
Von ihrer Lieferung bin ich enttäuscht.
1. Die Kamelie ist nicht wie beschrieben 30-40 cm, sondern gerade einmal 25cm groß und
2. Die Hosta so sweet ist ein einziges Wurzelgewirr, nicht einmal ein winzig kleines Blatt ist sichtbar.
So habe ich mir ihre Lieferung nicht vorgestellt.
Ulrike Schramm
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Antwort von meingartenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an unseren Kundenservice (kundenservice@meingartenshop.de).
03.06.2023
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Drei Tage vor Pfingsten in den Versand gegeben, kamen die Pflanzen natürlich erst nach den Festtagen an. Obwohl die Ballen noch feucht waren, waren die Pflänzchen in einem jämmerlichen Zustand. Für einen Teil der Pflanzen wurde mir letztendlich der Kaufpreis erstattet, deshalb noch zwei Sterne.
Ich habe 2mal Pflanzen bekommen ,die nicht mehr empfehlenswert waren.Zwar habe ich eine kleine Erstattung erhalten,aber das nützt mir nicht viel.ich wollte ja die Pflanzen haben.
Beim verschicken sollte man darauf achten,dass die Pflanzen gesund und in Ordnung sind!
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist.
Sollte sich die Pflanze nicht wie erwartet entwickeln, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.
05.06.2023
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Ich habe eine Flanze Bestellt. Es wurden aber 2 Flanzen bei der Klarna Bank abkassiert.Vom Lieferanten wurde ich nur die Lieferung einer Flanze bestätigt. Das ist eine Blumen
Mafia, unseriös und abgezockt.
Da sollte man nie etwas Bestellen.
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Antwort von meingartenshop.de
05.06.2023
vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben zwei Bestellungen aufgegeben. Beide Bestellungen wurden von Klarna bestätigt und an uns vorab bezahlt.
Die Pflanzen sehen in der Wirklichkeit ganz anders aus wie auf den Bildern.
Eine Blüte war verwelkt, und die Blätter gelb, mit braunen Punkten versehen .
Ich würde hier nie wieder meine Pflanzen kaufen . Ich war wirklich sehr enttäuscht.
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Antwort von meingartenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie von der Bestellung enttäuscht sind.
Wir liefern relativ junge und robuste Pflanzen, die im Freien angebaut und gelagert werden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
01.06.2023
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Schade
Die Ware kam schnell, aber die Qualität der Pflanzen ist unzufrieden stellend.
Ich habe neun moosphloxe bestellt, die in viel Plastik verpackt recht dürftig hier ankamen. Ich gieße regelmäßig, bezweifle aber dass das was wird.
Schlechteste Qualität.
Keine Ersatzlieferung. Was soll ich mit einer Anwachsgarantie bei einer Saisonpflanze?
Man wird hingehalten.
Nie wieder ...
... das sollen Qualitätspetunien sein?
Machen sie sich selbst ein Bild.
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03.07.2023
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Enttäuschung
Die bestellten Pflanzen wurden recht schnell geliefert .
Leider war die Qualität mehr als enttäuschend. In 6 gelieferten Töpfen war keinerlei Leben zu entdecken. Auf eine Antwort der Reklamationsmail warte ich immer noch.
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Pflanzen in diesem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Eine vollständige Rückerstattung wurde bereits in die Wege geleitet.
12.11.2023
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DPD das Allerletzte
Leider wurde durch das Transportunternehmen DPD mein Paket nicht bei mir abgeliefert, sondern in einem von mir 6 km weit entfernten Ort. Umständlicher geht es wirklich nicht. Hier werde ich keine Aufträge mehr erteilen.
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Antwort von meingartenshop.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben mit dem Paketdienst. Dafür entschuldigen wir uns, dies ist nicht in unserem Interesse.
21.06.2023
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Vielleicht mal über den Lieferdienst nachdenken -_-
Am Montag bestellt, am Dienstag mit DPD verschickt und bei 40 Grad im Hochsommer erst am Montag in der darauffolgenden Woche erhalten. Die Pflanzen waren so trocken und schwitzten, das ich hoffe, das sie es "überleben".
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern die aussergewöhnlich lange Lieferzeit sehr.
Sollten die Pflanzen sich nicht erholen, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf und wir helfen Ihnen gerne weiter.
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