Die Pflanzen wurden in weitgehendst gutem Zustand geliefert, sauber verpackt in Folie und gut bewässert, und waren mit Abstandshaltern versehen. Lieferzeit 6 Werktage ab Bestellung, das ist aber wirklich noch in Ordnung für eine Lieferung aus Niederlande. Versand per DPD, der Karton war ganz und unbeschädigt, ein paar Pflanzen waren verruckelt. Aber die Pakete werden bei den Lieferdiensten aus Erfahrung heraus nicht immer mit Samthandschuhen angefasst. Auf eine Zwischenfrage zur Bestellung wurde vom Kundenservice sehr zügig und freundlich reagiert. Mal sehen wie die Pflanzen wachsen, zwei Stück sahen etwas trocken aus. Aber falls eine der Pflanzen nicht wachsen sollte, wende ich mich an den Kundendienst: Der Anbieter gibt eine zweimonatige Wachstumsgarantie, bei Winterbestellungen sogar eine verlängerte Garantie. Daher kann ich bis jetzt sagen, hat alles super geklappt! Alle bestellten Pflanzen waren Topfware.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Dpd war angeblich da und hat kein Paket abgeben angeblich war ich nicht zu Hause.Es wurde auch nicht geklingelt obwohl ich zu Hause war.Das Paket ist nicht angekommen muss abwarten und dann in einem Paketshop abholen.
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30.06.2023
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Nicht wie auf dem Bild
Pflanzen kamen schnell und waren gut eingepackt, sahen aber überhaupt nicht aus wie auf dem Bild. Sehr enttäuschend. Hätte sie so nicht gekauft. Viel jüngere Pflanzen statt "kleines Bäumchen mit Stamm".
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Antwort von meingartenshop.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir liefern relativ junge und robuste Pflanzen, die im Freien angebaut und gelagert werden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend. Da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen haben sie also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten.
Wir verweisen auf die Anwachsgarantie. Sollten sich die Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Hinweis ‚oben‘ waren die Pflanzen schon falsch eingepackt, da konnte dann auch der Zusteller das Paket richtig halten, dieErde war im Paket verteilt, sehr kümmerliche Pflanzen waren es zudem.
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Antwort von meingartenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir liefern relativ junge Pflanzen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (kundenservice@meingartenshop). Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.
Leider hat Paketdienstleister DPD die Sendung nicht zustellen können, obwohl Adresse korrekt angegeben. Die Ware ging an Versender zurück, Artikel war danach nicht mehr verfügbar für Neubestellung.
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Antwort von meingartenshop.de
19.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht zugestellt werden konnte. Diese ging an uns zurück und wurde zur Gänze rückerstattet. Der Artikel ist inzwischen wieder verfügbar. Bitte geben Sie eine Neubestellung auf
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren sehr schlecht verpackt, sie waren zerknickt und die Erde überall im Karton verstreut.
Die Pflanzen sind so klein, hatte ich das vorher gewusst hätte ich dort nicht bestellt
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert
Fahrer kann nicht vor Ort gewesen sein. Name am Klingeltableau zusätzlich unübersehbar eine Info von mir die auch zwei Tage später noch neben dem Klingeltableau hing.
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Antwort von meingartenshop.de
19.05.2023
Wir bedauern es sehr, dass es zu einem Problem bei der Zustellung Ihrer Bestellung gekommen ist. In der Zwischenzeit hat Dpd Ihr Paket zugestellt. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, sollten die Pflanzen aufgrund der längeren Transportzeit beschädigt sein. Das Risiko hierfür tragen wir
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der erste Baum ist eingegangen, kein Ersatz , der zweite Baum kam kaputt hier an und um mein Geld zurück zu bekommen, musste ich die Rücksendung ( 20,00 ) selbst tragen………nie wieder
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Antwort von meingartenshop.de
13.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bedauerlicherweise war die Garantiefrist der ersten Bestellung abgelaufen.
Der Bonsai Ihrer zweiten Bestellung weist keinerlei Mangel auf, der Zustand des Bäumchens entspricht der Jahreszeit.
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde für den 16. oder 18.9. angekündigt. Geliefert wurde am 20.09.
Das Paket wurde auf dem Kopf stehend angeliefert. 4 Blätter sind beschädigt.
Schade
Ursula Ernst
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Antwort von meingartenshop.de
21.09.2023
vielen Dank für Ihr Feeback. Wir bedauern es sehr, dass die Lieferzeit länger als üblich war und dass der Paketservice unvorsichtig mit dem Paket umgegangen ist. Bei Schäden an den Pflanzen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Das Transportrisiko liegt bei uns.
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung stimmt nicht überein. Habe aufgrund der kleinen Pflanze beim regionalen Gärtner zusätzlich Pflanzen gekauft, die für dein gleichen Preis deutlich größer waren.
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Antwort von meingartenshop.de
05.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Bestellung nicht erwartungsgemäß war.
Wir liefern relativ junge und robuste Pflanzen, die im Freien angebaut wurden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen.
Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundendienst und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Pflanzenqualität
Die Verpackung war wirklich super, aber die Pflanzen unter aller sau. Mehr braun als grün und dir paar kleinen Blüten die dran waren entsprachen nicht der abgebildeten Farbe
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind meine Blumen immer noch nicht da.Am 25.5 wurden sie verschickt und heute am 02.06.immer noch nicht da. Ganz schön lange für das daß Versand auch so viel kostet.
Die Qualität der Pflanzen entsprechen nicht meiner Vorstellung.
Jeder Baumarkt hat schönere Pflanzen. Wenn es mir nicht zu umständlich wäre hätte ich sie zurück geschickt.
Die Pflanzen sind sehr mickerig - für den Preis besser Qualität erwartet;
die Blätter des Schneeballs sind total vertrocknet und beim Jasmin ist ein Zweig angebrochen!
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Antwort von meingartenshop.de
19.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice, damit wir zusammen eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanze war in einem schlechten Zustand
Total braune Blätter und Löcher in den Blättern. Sieht stark nach einem Schädlingsbefall aus. Und der Versand viel zu teuer
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß war.
Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice und wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
Leider war ich sehr enttäuscht .Die kleinen Lavendeltöpfe waren mehr als mickrig.
Der hochstaemmige Lavendel hatte keine einzige Bluete .
Schade um die Ausgaben!
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind.
Wir versenden junge und robuste Freilandpflanzen, die nach der Pflanzung schnell wachsen werden.
Der hochstämmige Lavendel ist ebenfalls eine Junpfllanze und hat keine Blüten beim Versand.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf und fügen Sie Fotos von den Pflanzen bei so dass wir eine passende Lösung finden können.
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe drei kleine Hortensien bestellt und war entsetzt darüber, was bei mir angekommen ist. Sie sind verkrüppelt, haben kaum Blätter, geschweige denn Blüten.
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Antwort von meingartenshop.de
15.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie von der Bestellung enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unseren Kundenservice und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Die Pflanzen waren unzureichend geschützt verpackt worden und sahen vom Transport sehr mitgenommen aus.Pflanzenteile waren stark beschädigt bzw abgebrochen .
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß war.
Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice und wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
Die Ware ist am 5.5 noch nicht eingetroffen:
- Bestellung 28.04.bestätigt
- DPD Meldungam 1.5. Lieferung erfolgt in 1-2 Tagen
- Abbuchung vom Konto am 3.5
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mickrige und vertrocknete Pflanzen. Ich bin sehr enttäuscht! Hatte mir mehr davon erwartet, werde sicher nichts mehr bestellen. Verpackung war ordentlich.
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Antwort von meingartenshop.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir eine geeignete Lösung finden können.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hätte mir mehr erwartet. die Pflanzen waren für den Preis recht mickrig. bei den bestellten Schwertlinien wird ein Teil nicht anwachsen. warten wirs ab.
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Antwort von meingartenshop.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Den Großteil unserer Gartenpflanzen verkaufen wir als im Freiland kultivierte Jungpflanzen. Diese sind sehr robust und anpassungsfähig und werden im Frühling neu austreiben und wachsen. Dafür garantieren wir mit unserer verlängerten Anwachsgarantie bis 1. Mai 2024
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