Zugegeben, ich war sehr sehr skeptisch aufgrund der diversen Erfahrungen, welche man hier bzw. auf Trustpilot liest (was mich auch zu dieser Bewertung veranlasst). Aber eine Ersparung von rund 150 € auf einen PAIDI Kindersessel gegenüber dem lokalen Handel war es mir den Versuch wert. Lieferzeit stimmte mit Angabe auf Webseite überein (Sofort verfügbar, Lieferzeit ca. 1 - 3 Werktage). Bestellt am 23.7. Nach zwei Tagen am 25.7. wurde er auch tatsächlich versendet. Paket kam am 27.7. etwas ramponiert in Österreich an (Viel Luft im Karton, aber gut verstaut, dass nichts herumfliegen kann). Der Sessel ist sehr robust, insofern nichts passiert. Bin happy. Bestelle gerne nochmals wieder. Allerdings nur von Marken, wo ich weiß, dass diese für Qualität stehen (sonst ergeht es mir vl. ähnlich wie anderen hier).
Ware wurde mit 3 Wochen Lieferzeitraum angegeben.
Ich wurde nicht wegen Lieferverzug benachrichtigt. Auf Nachfrage wurde mir unfreundlichen mitgeteilt, das die Lieferzeit aktuell 5 Wochen beträgt. Nach 5 Wochen erneute Nachfrage wieder unfreundliche Hotline, Lieferzeit beträgt nun 8 Wochen.
Aktuell befinden wir uns jetzt in der Woche 10, nach neusten Informationen soll die Ware nun in Woche 12 kommen. Fazit da diese Ware immer noch mit 3 Wochen Lieferzeit angeboten wird und andere Möbelhändler für den gleichen Artikel eine Lieferzeit von 7-8 Wochen angeben. Kann es hier nur um Bauerfang handeln. Nie wieder Ostermann!
Mir hat die Beratung bei Ostermann gut gefallen, da ich sehr schnell darauf hingewiesen wurde, dass die Preise der Stühle nur für diese Variation der Stühle galt, sobald ich ein anderes Holz oder Farbe der Polsterung haben wollte hat sich die Lieferzeit von 2 Wochen auf 8-10 Wochen verlängert. Vielleicht kann man das besser auf den Etiketten verdeutlichen?
Die Lieferung war TOP. 2 sehr nette Menschen haben sogar geholfen die Stühle auszupacken und haben die Umkartons wieder mitgenommen, danke dafür.
Gruß Markus
Bei Ostermann kaufen ist immer eine Freude. Die Auswahl ist groß, die Bestellung wird schnell bearbeitet und die Lieferung erfolgt pünktlich zum vorhergesagtem Termin. Die Ware ist auch gut verpackt und wir hatten noch nie einen Schaden. Ostermann empfehlen wir auch immer weiter. wir sagen danke
für die vielfältige Einkaufsmöglichkeit.
Da die Firma Ostermann den im Internet angegebenen Liefertermin nicht einhalten konnte würden wir sehr freundlich darüber informiert. Der neue Termin psste genau. Ware super verpackt und in Ordnung.
Jeder Zeit sehr gerne wieder.
Mit feundlichen Grüßen
Fam. Brink
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice. Meine Anfrage wurde am nächsten Tag beantwortet. Weil mein Artikel günstiger geworden ist habe ich den Differenzbetrag erstattet bekommen. Volle Weiterempfehlung.
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Outdoor Kissen von Sansibar sind super! Wir hatten schon 3 Stück gekauft und jetzt nachbestellt! An der gesamten Abwicklung haben wir nichts auszusetzen gehabt!
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut geklappt. Ware zur Zufriedenheit. Bestellung wurde in Teillieferungen verschickt - das war mangels Versandinfos nicht so ganz transparent ...