kapten-son.comBewertungen:
18.538 Bewertungen in den letzten 12 Monaten119.942 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich (w) reise geschäftlich jede Woche, und habe länger nach einem Rucksack gesucht. Der Bali von K&S hat die Ausstattung, die mir bei meinem vorherigen Rucksack gefehlt hat: Kofferbefestigung, Brustgurt und Seitentaschen für Getränke. Die Polsterung ist schön dick und angenehm. Die Aufteilung mit dem großen und kleinen Fach finde ich sehr praktisch für Ladekabel, und das Laptop Fach separat ist auch prima. Preis Leistung passt für mich. Einziges Manko sind die beiden Influencer-Werbe-Figuren. Aber so what... Der Rucksack ist klasse.
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Relevanteste negative Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir am 08.01 den Bali All Black by Mariefeandjakesnow mit 10% Newsletterguschein um 134,91 € bestellt, heute sehe ich das es den Rucksack in Aktion um 104,93€ gibt, habe bei Kapten & Son bezgl. Rücküberweisung der Differenz angefragt, was postwendend abgelehnt worden ist.
Das heißt ich müsste den Rucksack nun nochmals bestellen um diesen günstiger zu bekommen, die Rücksendekosten des teureren identen Rucksacks muss natürlich der Kunde tragen, da Kapten & Son auf Ihrer Webseite schreibt, dass "mit Rücksicht auf unsere Umwelt diese der Käufer zu tragen hat".
Was natürlich super heuchlerisch ist, da nun der gleiche Rucksack zurückgeschickt werden muss und dann günstiger nochmals bestellt werden muss, also wo ist hier der Blick auf unsere Umwelt seitens Kapten & Son?
Es kann in der heutigen Zeit doch kein Problem mehr sein, die Differenz auf das Kundenkonto zurückzuüberweisen - außer für Kapten & Son natürlich, hier sollte man doch mal wirklich über CO2 Fußabdruck und Kundenzufriedenheit nachdenken...
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Bewertungen für kapten-son.com
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Service und die Lieferzeit ist super.
Ich habe jetzt aber schon 2x, also bei beiden meiner bisherigen Bestellungen, die Erfahrung gemacht, dass die Taschen in Wirklichkeit anders sind als sie auf den Bildern wirken. Der Stoff der Pro Bergen Sandstone ist sehr grob und dadurch wirkt die Tasche etwas altbacken.
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Antwort von kapten-son.com
vor 4 Tagen
Hey Sonya,
Danke für dein Feedback! Wir schätzen deine ehrliche Meinung. Es freut uns, dass dir die Tasche in Bezug auf Komfort, Raum und Stabilität zusagt. Deine Hinweise zur Farb- und Materialkombination nehmen wir zur Kenntnis und werden daran arbeiten, die Produktbilder genauer darzustellen, um ein besseres Bild zu vermitteln. Wenn du weitere Anliegen hast oder Fragen auftauchen, sind wir hier, um zu helfen!😊
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super!
Ich habe schon öfter bei Kapten & Son gekauft und bin jedes mal sehr zufrieden. Diesmal habe ich wunderschöne Koffer mir gegönnt. Die Lieferung war schnell und unkompliziert wie immer. Bei dem großen Koffer hätte man das zusätzliche Karton sich sparen können.
Alles bestens, sehr zu empfehlen.
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Antwort von kapten-son.com
09.04.2024
Hey Olga⚓
Danke dir für deine tolle Bewertung! Das macht die ganze Crew richtig happy🤩.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt✨😍
Ganz liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe den Aarhus Muted Clay bestellt und auch sehr schnell geliefert bekommen. Sehr schöner Rucksack. Was mich an dieser Ausführung stört, sind die goldenen Reißverschlussteile innen und außen beim verdecken Hauptreißverschluss. Sollte bei diesem Design alles schwarz sein. Wäre schöner.
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Antwort von kapten-son.com
12.04.2024
Hey Kapten⚓
vielen Dank für deine Bewertung.
Das macht uns total glücklich, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. 😍
Und vielen lieben Dank auch für deinen Verbesserungsvorschlag! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Produkte optimieren! 💪
Ganz lieben Gruß
deine Kapten & Son Crew
AT
Anne T.
Kobern-Gondorf
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Da es das zweite Mal war , dass ich bei bei KAPTEN & SON bestellte und mich die erste mit dem Rucksack schon begeistert hat, ich super zufrieden und überzeugt war , lag es doch auf der Hand , noch einmal was zu bestellen. Tolle Qualität , tolles Design und Funktional. Mehr geht nicht .
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Antwort von kapten-son.com
11.04.2024
Hey Annet ⚓
mit deiner Bewertung machst du uns sehr glücklich!!
Ich habe die Bewertung mit dem ganzen Team geteilt und du hast uns absolut den Tag versüßt.
Vielen lieben Dank dafür! 🤍
Hab noch einen wundervollen Tag,
deine Kapten & Son Crew
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine gute Qualität, Weiterempfehlung
Eine gute Qualität und sehr schön anzusehen. Der Versand war schnell, die Tasche war gut verpackt.
Es wäre vielleicht eine Überlegung Wert kleine 'Füsschen' am Boden der Tasche anzubringen, es wäre zu schade wenn die schöne glatte Unterfläche sich zerkratzen würde. Sonst alles TOP!
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Antwort von kapten-son.com
11.04.2024
Hey Kapten⚓
Danke dir für deine tolle Bewertung!🥰
Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem Rucksack 🎒
und schicken dir liebste Grüße aus Köln,
Deine Kapten&Son Crew
WS
Waltraud S.
Mönchengladbach
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sonnenbrille für meine Tochter - einfach toll.
Rucksack für meinen Schwiegersoh - super.
Beide Artikel machen einen wertigen Eindruck und werden ganz sicher gefallen.
Geliefert wurde sehr schnell und ich bin sehr zufrieden.
Alles in allem .... besser geht es nicht.
Vielen Dank
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Antwort von kapten-son.com
vor 11 Tagen
Hey Kapten ⚓
das hört sich ja wundervoll an! 😍 Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir senden dir ganz liebe Grüße aus Köln
deine Kapten & Son Crew
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kommunikation top
Sehr gute laufende Kommunikation/Information per Email während des gesamten Bestell- und Lieferprozesses, auch Rücksendung unkompliziert - dass diese etwas kostet, finde ich okay. Hätte mir nur mehr Produktinfos (Gewicht) gewünscht, da dies bei einem Rucksack doch relevant ist.
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Antwort von kapten-son.com
vor 8 Tagen
Hey Elisabeth⚓
Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über ein ehrliches und konstruktives Feedback, denn nur so können wir unsere Prozesse & Produkte stetig verbessern. Dein Feedback zur fehlenden Gewichtsangabe habe ich intern weitergeleitet und ich bin mir sicher, dass es hier zukünftig ein Update geben wird.
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Tasche mit einer praktischen Innenaufteilung. Ich nutze das Hauptfach als Wickeltache und die Seitentasche für Geldbeutel, Handy und Schlüssel. Sie fühlt sich auch schön an und gefällt mir optisch auch sehr gut - Bilder auf der Homepage geben die Tasche gut wieder.
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Antwort von kapten-son.com
02.04.2024
Hey Kapten ⚓
wow, dankeschön für diese tolle Bewertung! Das macht uns unfassbar glücklich! 😍
Ganz lieben Gruß
deine Kapten & Son Crew
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
I love it
Ich liebe jeden einzelnen meiner Kapten & Son Rucksäcke. Sie sind nicht billig aber sobald ich Rabatte sehe, greife ich zu. Und noch dazu gibt es ja auch noch mal etwas Rabatt mit Influencer Codes. Freue mich auf den ersten Ausflug mit meinem großen Rucksack. 😍😍😍
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Antwort von kapten-son.com
09.04.2024
Das freut uns wirklich sehr zu lesen.🧡
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das erste Paket ( Ohrringe) sollte lt. Hermes an Wohnungstür liegen. Tat es allerdings nicht. Ein Nachbar hat es uns einen Tag später gebracht. Habe bei der 2. Lieferung das Packet (Rucksack) an Hermes Shop liefern lassen. Alles hat einwandfrei funktioniert.
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Antwort von kapten-son.com
02.04.2024
Hey Kapten,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Lieferung der Ohrringe Probleme gab und das Paket nicht wie erwartet an deiner Wohnungstür lag, sondern von einem Nachbarn einen Tag später gebracht wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Es freut uns jedoch zu hören, dass die zweite Lieferung des Rucksacks reibungslos verlaufen ist und alles einwandfrei funktioniert hat, nachdem du das Paket an einen Hermes Shop hast liefern lassen.
Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rucksack
Der Rucksack ist toll, das einzige was störend ist, dass er so schmall ist und man bekommt die Sachen sehr schlecht da rein oder raus. Was mir persönlich fehlt wäre ein Reisverschluss zum Abschliessen das Rucksacks und nicht nur ein Klettverschluss.
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Antwort von kapten-son.com
11.04.2024
Hey Kapten⚓
vielen Dank für deine Bewertung.
Das macht uns total glücklich, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. 😍
Und vielen lieben Dank auch für deinen Verbesserungsvorschlag! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Produkte optimieren! 💪
Ganz lieben Gruß
deine Kapten & Son Crew
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kapten&Son Liebe
Ich hab inzwischen schon drei Rucksäcke, zwei Kosmetiktaschen und eine Handtasche/Reisetasche und bin immer wieder begeistert wie gut die Qualität ist. Der Kundenservice ist auch schnell erreichbar und versucht das beste um einen weiterzuhelfen
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Antwort von kapten-son.com
02.04.2024
Hey Rebecca⚓
Danke dir für deine mega Bewertung! Das ganze Team grinst bei diesen netten Worten🤗🧡.
Ganz liebe Grüße aus Köln!
Deine Kapten&Son Crew
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kostenloser Rückversand als must have
Ein kostenloser Rückversand wäre toll bzw. Die Möglichkeit es in einem Store kostenlos zurück zu geben. Hätte mir sonst keine zwei Modelle bestellt, wenn ich das gewusst hätte. Ansonsten sind die Brillen qualitativ hochwertig und sehr schön.
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Antwort von kapten-son.com
09.04.2024
Hey Franziska ⚓
Danke dir für deine 4 ⭐ Bewertung!🤗 Wir freuen uns über jedes Feedback. Nur so können wir uns und unsere Produkte immer weiter optimieren💪.
Die Kosten für den Rückversand im Falle einer Retoure liegen mit Rücksicht auf die Umwelt beim Käufer. Damit möchten wir das hohe Retourenaufkommen minimieren und somit das Bewusstsein für Lieferwege wecken. Noch dazu sparen wir enorm viel Papier, indem wir das Retourenetikett nicht jedem einzelnen Paket beilegen, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert.😊
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
vor 8 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Probleme mit den Zusteller Hermes. Die haben mein Päckchen einfach zurückgeschickt weil niemand zu Hause war. Ich teilte das Kapten & Son mit und sie kümmerten sich unverzüglich darum das meine Bestellung noch mal verschickt wird.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich solider Kundenservice. Einen Stern Abzug gibt es, weil die erste Lieferung nicht geklappt hat und man 2 Wochen nicht informiert wurde, dass der Lieferdienst ein Problem hat. Nach Eigeninitiative ging dann aber alles sehr flott.
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Antwort von kapten-son.com
09.04.2024
Hey Kapten⚓
vielen Dank für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Es tut uns jedoch leid, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir hoffen sehr, dass wir dich demnächst noch von einem 5 ⭐ überzeugen können.
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert!
Sehr schnelle Lieferung; zweckmäßige Verpackung; problemloser Zahlungsvorgang UND eine Super-Qualität!!!
Ich kaufte einen Rucksack-Wunsch und Necessaire zum Geburtstag - das kam sehr gut an und ich bin rundum zufrieden. Immer wieder gern!
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Antwort von kapten-son.com
05.04.2024
Hey Nicole ⚓
vielen lieben Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns riesig über die 5 Sterne!✨🧡 Da machst du uns ganz glücklich mit! 😊
Ganz lieben Gruß aus Köln!
Deine Kapten & Son Crew
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Optisch ein sehr schöner Rucksack auch die Aufteilung der Fächer finde ich gut. Was mich persönlich stört bzw ist es bei mir so, bei längerem Tragen wird der Rucksack an den Schultern schon unangenehm gerade wenn mehr gewicht drin ist.
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Antwort von kapten-son.com
09.04.2024
Hey Kathrin⚓
vielen Dank für deine Bewertung.
Und vielen lieben Dank auch für deinen Verbesserungsvorschlag! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Produkte optimieren! 💪
Ganz lieben Gruß
deine Kapten & Son Crew
vor 7 Stunden
Verifizierte Bewertung
Super schön, aber nicht ALL black
Der Rucksack ist super schön und hochwertig, allerdings ist der obere Teil nicht ganz schwarz wie der untere Teil. Auf dem ersten Bild in der Anzeige ist das nicht zu erkennen. Auf dem zweiten Bild sieht man dann den Farbunterschied.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität mit Namen
Tolle Ware, super gut verarbeitet, eine ansprechende Internetseite und sehr schnelle Lieferung. Jederzeit wurde ich, durch Emails, auf dem Laufenden gehalten, wo sich meine Lieferung befindet bzw. auf welchem Stand die Bestellung ist.
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Antwort von kapten-son.com
12.04.2024
Hey Kapten ⚓
mit deiner Bewertung machst du uns einfach nur glücklich!!
Ich habe die Bewertung direkt mal mit dem Team geteilt und du hast uns absolut den Tag versüßt.
Vielen lieben Dank dafür! 🤍
Hab noch einen wundervollen Tag und ganz viel Freude mit unseren Produkten. 😊
deine Kapten & Son Crew
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Visby macht einen top Eindruck! Super gefällt mir der Magnetverschluss fürs Handy Fach. So kommt man schnell dran und andere Dinge sind trotzdem sicher verstaut und können nicht versehentlich beim Entnehmen des Handys rausfallen.
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Antwort von kapten-son.com
03.04.2024
Hey Dorothee,⚓
mit deiner Bewertung machst du uns sehr glücklich!!
Ich habe die Bewertung mit dem ganzen Team geteilt und du hast uns absolut den Tag versüßt.
Vielen lieben Dank dafür! 🤍
Hab noch einen wundervollen Tag,
deine Kapten & Son Crew