Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst.
Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist.
Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen.
Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen.
Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2.
Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
Finde es schade dass Anliegen nur per Mail vorgebracht werden können. Habe angerufen weil ein Teil bei der Bestellung gefehlt hat und mir wurde gesagt, es geht nur per Mail. Die Bilder habe ich zuvor tatsächlich per Mail geschickt.
Ansonsten ist der Service ganz gut, hat alles geklappt. Ich denke dabei auch an ältere Menschen, die das per Mail alleine nicht regeln können. Die haben dabei mehr Ärger
Bewertung melden
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
"aosom.de,, - ist ein Top Verkäufer, beim stöbern bekommt man Lust auf mehr.
Der Verkäufer aosom.de ist ein empfehlenswerter Verkäufer,, Artikelbeschreibung ist logisch aufgebaut, man ist immer informiert, über Bestand und spezielle Einzelheiten über den Artikel, den Versand und spezielle Austattungsformen. Kundendienst reagiert auf Anfragen zum Artikel sehr schnell, Verpackung macht einen hochwertigen Eindruck, macht schon Freude zum auspacken.
Bewertung melden
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung Outsunny Tisch und Homcom Plastikboxenset
Hat alles super und schnell geklappt. Tischbeine z.T. etwas schief, Tisch aber trotzdem stabil. Ansatz Tischbein etwas scharfkantig, aber ok. Alles in allem toller Tisch für den Balkon.
Und das Boxenset ist super, direkt nochmal bestellt. Sieht alles gleich viel aufgeräumter aus und man kommt trotzdem easy an alles ran.
Der Versand der Ware erfolgte sehr schnell. Der Hunde Buggy macht einen sehr guten Eindruck und auch die Futterstation ist von der Qualität her gut. Leider ist die Futterstation für einen mittelgroßen Tibetterrier (13kg) zu hoch und ich musste sie daher retournieren. Ich hoffe das auch das ohne Probleme funktioniert.
Outsunny Pavillon Gartenpavillon mit Moskitonetze Seitenwände
Bestellvorgang einfach, Warenangebot gut und preiswert. Outsunny Pavillon
Gartenpavillon mit Moskitonetze Seitenwände. Lieferung mit Lieferungsverfolgung sehr schnell angeliefert dazu versandkostenfrei. Ich bin begeistert. Zur Qualität der Ware kann ich noch nichts sagen - wird erst später aufgestellt.
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, tolles Produkt! Aufgrund der Bilder konnte ich die Farbe des Spiegelrahmens nicht ganz erkennen, da mir die Farbe als Anthrazit erschien. Aber alles gut, der Schrank ist komplett schwarz und genauso wie ich ihn mir vorgestellt habe! Sehr schön!
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte wirklich innerhalb einiger Tage und der Outdoor-Teppich sieht wie auf den Bildern aus. Leider hat sich der Teppich dadurch, dass er gefaltet war, noch nicht ganz gelegt. Ich hoffe, dass wird innerhalb der nächsten Tage noch geschehen.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir haben auf der Homepage schnell gefunden was wir gesucht haben. Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Produkt wurde schnell und gut verpackt geliefert.
Aufbau war super easy durch sehr gut verständliche Anleitung und nummerierten Teilen.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung über dpd war nicht so gut, da die Auslieferung an den Nachbarn nicht wie abgemacht abgegeben wurde. Lieferung war sonst schnell. Ware (Pavillonseitenwände) ist super gute Qualität hält was es verspricht.
Ich habe schon mehrfach bei Aosom bestellt. Es gab nie Probleme. Und wenn ich halt zum Feiertag bestelle,dauert es halt mal einen Tag länger. Ist aber verständlich.
Vielen Dank,bis zum nächsten Mal.
Die Ware ist schnell und korrekt geliefert worden, leider fehlt an einem Tischbein eine Niete und ein Klettband zum Befestigen des Stoffschrankes ist mit der Zierseitennaht festgenäht worden.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Aufbauging problemlos. Super Teil zum Arm und Beintraining. Braucht wenig Platz, kann man auch auf den Balkon stellen und sich an frischer Luft bewegen. Topp!
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Einzige was ich zu bemängeln habe ist die Lieferzeit die nicht eingehalten wurde wie angekündigt (4 statt 2 Tage)
Ansonsten alles gut, war schnell u. einfach aufzubauen
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schöne preisgünstige Möbel
Schöne Möbel, qualitativ zwar nicht überragend aber in Ordnung in Anbetracht des Preises. Leider ein paar Macken beim Auspacken entdeckt. Dafür extrem schneller Versand.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Küchenwagen,*****
Super leicht zum zusammen schrauben ,selbst die Anleitung war einfach und verständlich erklärt .
Das Ergebnis ist klasse ich bin sehr zufrieden
Bewertung melden
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Schön und robust. An einem Griff waren keine Bohrungen für die Schrauben. Konnten wir zum Glück selbst machen. Deshalb ein Stern weniger.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.