Insgesamt ein super Ablauf.
Schnelle Beratung per Telefon und Mail. Die persönliche Beratung war überzeugend. Die Bestellabwicklung verlief super. Habe am Freitag bestellt und am Dienstag in der Folgewoche war der Spediteur schon vor Ort.
Die Lieferung war auch super verpackt und der Lieferant hat beim Einlagern mitgeholfen.
Alles sehr zu empfehlen!!!
Das wichtigsete vorweg: Der Händler ist seriös. Auch mit Vorkasse-Zahlung.
Allerdings habe ich zwischenzeitlich meine Leichtgläubigkeit verflucht.
Am 16.6. bestellt, mein Elektriker hat mir ob des Liefertermins Druck gemacht, er möchte in der kommenden Woche den WR einbauen.
Die Mehrwertsteuer-Befreiung ist ein riesen Papierkrieg. Formulare ausdrucken, ausfüllen, natürlich blanco, die Bestellung ist nicht voreingetragen, unterschreiben, wieder hinschicken. Hat alles gut funktioniert, aber warum bestätige ich denn per Checkbox dieselben Fragen davor schon online, wenn ich das dann alles nochmal extra einreichen muss? Und warum ist das bei anderen Händlern nicht so? Agieren die rechtlich auf dünnem Eis?
Artikel bestellt, dort sogar extra angerufen, mich rückversichert. Das klappt bis zum 21.
Voraussichtliches Lieferdatum: 21.06. - Nicht superschnell, aber okay. Am 22. eine Versandbenachrichtigung bekommen (das könnte knapp werden). Bei genauerem Nachsehen festgestellt: Das ist nur die Vorankündigung. Artikel wurden laut DPD nicht versand. Am 23. die Rechnung und die bitte um Bewertung der Artikel bekommen.- WR noch nicht mal versand. Elektriker vertröstet. Am 28.6. dann die Lieferung angemahnt (laut DPD immer noch nicht versand). Am 29. die Mitteilung erhalten, dass DPD Probleme macht. Hm. Am 29. Nachmittags die Versandbestätigung erhalten, am 30. war der WR dann glücklich da. Fazit: Wer keinen Zeitdruck hat und auch mal einen etwas längeren Weg geht, ist hier gut beraten. Wer schnelle und unkomplizierte Lieferketten gewohnt ist, staunt eventuell erst mal.
Es wurde Ware verkauft die nicht auf Lager war. Angeblich steckt das Schiff im roten Meer fest. Ich habe dann den Einkauf storniert. Warte jetzt seit 2 Wochen auf das Geld. Händler für mich völlig unseriös. PayPal hat den Fall obwohl ich keine Ware erhalten habe einfach geschlossen. Ich werde jetzt Strafanzeige stellen.
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17.03.2024
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Versand erst nach einer Woche
Der Versand erst nach einer Woche für Lagerbestand. und versendet erst nach den schriftlichen Anfrage.
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20.03.2024
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Das Paket war am Montag angekündigt, meine Frau blieb extra zu Hause und es wurde nicht geliefert. In der Ankündigung Mail wurde behauptet, dass niemand angetroffen sei eine Lüge. Da wir gestern nicht zuhause waren habe ich es auf heute bestellt, bekam aber keine Antwort.
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05.04.2024
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Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angegebenen. Laut Kd.Konto ist der Artikel noch nicht verschickt. Vier Tage sind um. Auf eine Anfrage von gestern wurde bis heute Nachmittag nicht reagiert
Preis und Produkt sind OK und auch die schnelle Auslieferung.
Mit der Spedition sollte aber verbindlich festgelegt werden, dass bei Privatkunden die Lieferungsavisierung nicht vormittags 15(!) Minuten vor Anlieferung geschieht.
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09.03.2024
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Gutes Preis Leistungsverhältnis und schnell liefern .
Alles sehr einfach mit der Bestellung und Abwicklung
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10.02.2024
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Nettes Personal, kurze Wartezeit in der Hotline. Lieferung sehr schnell.
Gerne wieder
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23.02.2024
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Saubere Abwicklung, schnelle Lieferung.
Würde wieder bei Handelsberg bestellen.
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16.02.2024
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Schlechter Kontakt zum Kunden, nicht Einhaltung von versprochenen Lieferzeiten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.