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soxo.deBewertungen

: 408Gut

4,32

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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zertifiziert seit: 11.03.2021
aktualisiert am: 25.03.2023
soxo.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

Abgesichert durch den Käuferschutz

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Bewertungen für soxo.de

340 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

408 Bewertungen insgesamt
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.

Relevanteste positive Erfahrung


12.12.2022
Sehr schnelle Reaktion des Kundenservice! Ich hatte bestellt und per Paypal gezahlt und mich nach 2 Wochen gewundert, warum immer noch nichts ankam. Dann in meinen E-Mails mal nachgeschaut und gesehen, dass sie mehrfach versucht haben mich zu erreichen, da ich bei der Bestellung die Hausnummer vergessen hatte. Habe mich dann zurückgemeldet und angegeben, dass ich die bestellt Ware nicht mehr braucht, weil ich sie mir schon anderweitig besorgt hatte und nicht mal 20 Minuten später hatte ich schon die Erstattung über Paypal. Also super Kundenservice trotzdessen, dass es mein eigener Fehler war!
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Relevanteste kritische Erfahrung


11.01.2023
Per Klarna-Sofortüw bezahlt. Div. Zahlungserinnerungen von Soxo - Zahlung x mal bestritten und Bestellung einfach storniert. Nach ewigem Hin und Her endlich Bearbeitung in der zuständigen Abteilung, Zahlung bestätigt. Nur durch viel Hartnäckigkeit zurückerhalten. Ggü TrustedShops nachtäglich erneut Behauptung von Soxo, Zahlung nicht erhalten zu haben, um neg. Bewertung zu löschen. Geht gar nicht!
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Bewertungen für soxo.de

Filter
 Sortierung 
Relevanz
 Verifizierte Bewertung
30.08.2022
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Antwort von soxo.de
15.09.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback und 5 Sternen :)
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16.08.2022
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Antwort von soxo.de
22.08.2022
Vielen Dank für 5 Sterne und beste Grüße
 Verifizierte Bewertung
16.08.2022
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Antwort von soxo.de
22.08.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung :)
 Verifizierte Bewertung
04.06.2022
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Antwort von soxo.de
13.06.2022
Vielen Dank für 5 Sterne und wir laden Sie ein, erneut zu kaufen :)
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23.05.2022
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Antwort von soxo.de
13.06.2022
Vielen Dank für 5 Sterne und beste Grüße
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20.04.2022
 
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Antwort von soxo.de
21.04.2022
Vielen Dank für 5 Sterne und wir laden Sie ein, erneut zu kaufen :)
 Verifizierte Bewertung
16.04.2022
 
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Antwort von soxo.de
20.04.2022
Vielen Dank für 5 Sterne und beste Grüße
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15.04.2022
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Antwort von soxo.de
20.04.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung und bei Problemen wenden Sie sich bitte an: info@soxo.eu
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13.04.2022
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Antwort von soxo.de
20.04.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung :)
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11.04.2022
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11.04.2022
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 Verifizierte Bewertung
31.03.2022
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25.10.2022
Das Paket sollte ursprünglich am 17.10.22 zugestellt werden, dann wurde die Zustellung für den 19.10.22 angekündigt und heute (25.10.22) ist das Paket noch immer nicht angekommen. Laut Sendungsverfolgung wird das Paket immer wieder falsch einsortiert und es scheint Probleme bei der Zustellung zu geben.
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Antwort von soxo.de
26.10.2022
Guten Tag Frau Lara, ich habe bereits eine E-Mail geschrieben und um Hilfe gebeten. Ich hoffe, der Spediteur wird uns die Angelegenheit erklären und das Paket sofort ausliefern. Wir bedauern die Lieferschwierigkeiten sehr. Sollen wir Ihnen ein neues Paket per DPD oder DHL, aber z.B. an Ihre Privatadresse oder an die Arbeit schicken? Bitte kontaktieren Sie uns info@soxo.eu Soxo Team
 Verifizierte Bewertung
11.10.2022
Ich habe etwas bestellt und sofort überwiesen. Die Ware ging grundlos an den Absender zuruck
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Antwort von soxo.de
26.10.2022
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass DHL-Kurier das Paket nicht geliefert hat. Wir versandten Ihre Bestellung am Montag, d.h. unmittelbar nach der Bestellung. Wir haben uns mit DHL in Verbindung gesetzt, aber wir haben keine Antwort bekommen, warum das Paket an das Lager zurückgeschickt wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
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15.11.2022
Vor zwei Wochen bestellt, Paket immer noch nicht da.
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 Verifizierte Bewertung
19.11.2022
Es ist bisher immer noch keine Ware angekommen…
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 Verifizierte Bewertung
19.10.2022
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Antwort von soxo.de
26.10.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback und zögern Sie nicht, uns unter der E-Mail-Adresse info@soxo.eu zu kontaktieren. Wir versuchen zu helfen und das Problem zu lösen, für das wir 1 Stern bekommen haben.
 Verifizierte Bewertung
07.10.2022
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Antwort von soxo.de
26.10.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung und kontaktieren Sie uns bitte, wenn irgendwelche Probleme aufgetreten sind per E-Mail: info@soxo.eu Wir werden versuchen, das Problem zu lösen und zu klären.
 Verifizierte Bewertung
28.09.2022
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Antwort von soxo.de
30.09.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung und bei Problemen wenden Sie sich bitte an: info@soxo.eu
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05.04.2022
 
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Antwort von soxo.de
15.04.2022
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind. Um diese Situation zu lösen, kontaktieren Sie uns bitte: info@soxo.eu Ich grüße herzlich Soxo Team