vite-envogue.deBewertungen:
1.109 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.223 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
leider fehlen manchmal die Maße und so kommt es denn zum Fehlkauf...die Größe /Schätzung ist halt schwierig
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HH
HC h.
Nordrhein-Westfalen - Witten
Relevanteste negative Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel, ein Paar Sneaker, wurde beschrieben als "Zustand sehr gut". Das war aber wirklich nicht der Fall. Sie waren noch nicht einmal geputzt, was ja kein so großes Problem darstellt. Habe ich dann selbst gemacht. Aber die Schuhe waren auch vorne, an der Lederkappe, zerkratzt. Da kann man nun wirklich nichts dran ändern. Bin unzufrieden und werde die Schuhe zurücksenden. Ich fühle mich ein wenig getäuscht. Oder der Verkäufer hat geringe Ansprüche an Artikel, die er trägt oder verkaufen möchte.
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Bewertungen für vite-envogue.de
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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WM
W. M.
Kreis Lörrach
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
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MH
margareta H.
Hürth
03.03.2024
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02.03.2024
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02.03.2024
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
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29.02.2024
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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PH
Petra H.
Villmar
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Waren war nicht wie angegeben in einem "sehr guten" Zustand. Ich bin gespannt, ob die Bearbeitung der Retoure jetzt wieder rund 4 Wochen+ dauert.
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Antwort von vite-envogue.de
05.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Ihnen hier Ware in einem nicht zufriedenstellenden Zustand geliefert wurde.
Gerne können Sie sich in solchen Fällen direkt per Mail oder telefonisch an uns wenden, sodass wir gemeinsam eine Lösung für das Problem finden.
Generell kann die Retourenbearbeitung nach Sendungseingang bei uns maximal bis zu 14 Tage betragen. Die 14 Tage benötigen wir, gerade bei Second Hand Artikeln, für die Überprüfung der Ware und für den Prozess, der bei uns für die Qualitätssicherung weiterhin noch manuell erfolgt. Dennoch geben wir Ihr Feedback sehr gerne weiter.
Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit sich online über unsere Retourenbearbeitungsfrist zu informieren. In unseren FAQs finden Sie weitere Informationen hierzu.
Für Rückfragen oder Problemen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Ihr Vite EnVogue Service Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt war leider ungereinigt trotz des hohen Preises. Sonst alles okay
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Antwort von vite-envogue.de
15.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass der Artikel Sie in einem nicht zufriedenstellenden Zustand erreicht hat. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, den Artikel kostenlos an uns zurückzusenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal www.vite-envogue.de/retoure
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware ist enttäuschend. Retoure funktioniert einwandfrei.
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Antwort von vite-envogue.de
28.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Artikel in einem nicht zufriedenstellenden Zustand erhalten haben.
Gerne können Sie sich in solchen Fällen direkt per Mail oder telefonisch an uns wenden, sodass wir gemeinsam eine Lösung für das Problem finden. Generell haben Sie die Möglichkeit, Artikel kostenlos an uns zurücksenden. Sie erhalten dann eine Rückerstattung des Kaufbetrages.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite-EnVogue Service Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top ⭐️
Habe eine Prada Tasche bestellt, welche mit sehr gutem Zustand beschrieben wurde. Und ich muss sagen die Tasche ist wie neu! Zubehör (Staubbeutel, Echtheitszertifikat, Umhängegurt) waren wie beschrieben in der Sendung dabei.
Defekte wurden am Foto gezeigt und ich habe keinen zusätzlichen gefunden.
Lieferdauer von 2-3 Tagen wurde eingehalten. Sendung war sehr gut verpackt!
Zum Retourprozess kann ich keine Angaben machen, da ich die Tasche behalte!
Alles Top, würde wieder bestellen!
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde sehr schnell verschickt. Allerdings finde ich die Bearbeitungszeit für Retouren und die damit verbundene Rückerstattung dauert sehr lang. Das letzte mal, 1 Tag bevor die Absicherung durch trusted Shop ablief. Das ist verbesserungsfähig. Ansonsten alles prima.
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AG
Angelika G.
Potsdam
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere Kontrolle notwendig
Manchmal täte eine bessere Kontrolle Not! Teilweise Mottenlöcher in teuren Pullovern, herausgeschnittene Pflegeetiketten - das muss nicht sein! Ich habe den Eindruck, dass früher die Angebote besser waren.
Dennoch kann man auch weiterhin einzelne Artikel finden, die dem persönlichen Geschmack und den Ansprüchen entsprechen.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl an Designer Artikeln ist super!
Leider ist die Beschreibung oft zu knapp. Man muss dann etwas bestellen, das vielleicht gar nicht in Frage kommt für einen, aber man weiß es halt vorher nicht, weil bestimmte Details nicht angegeben werden und man keine Fragen zum Artikel stellen kann.
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Antwort von vite-envogue.de
20.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf größtenteils zufrieden sind. Maßangaben finden Sie bei Hosen und Accessoires wie Taschen und Gürtel. Bei Oberbekleidung wird in der Regel die Größenangabe des Herstellers angegeben. Wenn mal etwas nicht passt, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurückzusenden.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team
TM
Tanya M.
Wuppertal
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, problemlose Rückgabe wobei die Gutschriften schneller erfolgen könnten und nicht manchmal erst nach knapp vier Wochen. Es braucht aber starke Nerven, denn es ist schnell ein Kauf getan weil er ein Schnäppchen ist und nicht weil man das Teil „braucht“..
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die promte Lieferung ist sehr gut.
Ich würde mir nur wünschen daß die die Oberweite in cm wieder aufgeführt wird, damit man die Größe besser einschätzen kann, es ist gut, daß bei den Modellen die gleichen Bügeln verwendet werden.
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