Zum Zeitpunkt der Bewertung habe ich die Ware noch nicht erhalten. Der Lagerstand war zuvor auf grün mit 1-3 Tagen Lieferzeit angegeben. Offensichtlich gab es hier jedoch ein Problem, denn die Ware musste dann doch erst bestellt werden (danach war die Ampel orange mit 3 Wochen Lieferzeit angegeben auf der Homepage). Dies wurde mir jedoch in einer Mail, welche als Servicefall gekennzeichnet wurde extra und zeitnah mitgeteilt und es wurde sich für die Verzögerung entschuldigt. Kann einmal passieren, dass der Lagerstand nicht stimmt, oder die gelagerte Ware vielleicht beschädigt ist. Also kein großes Problem. Wenn ich dadurch ein Produkt bekomme, dass nicht drei Jahre im Schrank lag, stört mich das gar nicht.
Haben die Ware (laut Webseite) angeblich auf Lager und wurde von mir direkt per PayPal bezahlt. Anscheinend wurde die Ware erst nach der Bestellung bei Hazet im Werk geordet. Liefertermin unbekannt. Mehrmals telefonisch Kontakt gehabt, u.a. wegen Stornierung, weil tagelang keine Veränderung des Paketstatus stattfand. Empfand den Mitarbeiter als sehr unfreundlich und ihm schien der Kunde egal zu sein. Habe daraufhin meine Bestellung storniert und wollte dem Vorgesetzen telefonisch ein Feedback geben. Trotz Hinterlegung meiner Telefonnummer fand kein Rückruf statt. Finde das Verhalten seitens Hazet-freak unredlich! Werde dort nie mehr bestellen und Hazet-freak nicht weiterempfehlen!
Bestellung war unkompliziert. Die Lieferung korrekt und schnell. Der Spezialschraubenzieher war ein Geschenk. Er kam sehr gut an und wurde als sehr gute Qualität erkannt. Immer wieder gern Die Finanzabwicklung mit KLARNA ein großer Vorteil.
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Antwort von hazet-freak.de
vor 12 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung absolut zufrieden
Der Drehmomentschlüssel wurde noch am gleichen Tag verschickt kurz davor noch die Rechnung per E Mail erhalten alles super gelaufen sehr gerne wieder!
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31.05.2024
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und sehr gute Ware.
Selbst Artikel, die bei Bestellung nicht am Lager waren, wurden sehr schnell geliefert.
Vielen Dank :)
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27.05.2024
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Von Bestellung bis Lieferung alles reibungslos. Kommunikation von Statusveränderungen, ebenso bei Liefer- / Versandverzögerungen.
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21.05.2024
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Schnell geliefert, Preis passt, ist halt Spitzenqualität und macht sich über die lange Standzeit mehr als bezahlt.
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vor 13 Tagen
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Shop sehr gut , DHL wirft Packet über Zaun
Shop sehr gut, schnell und zuverlässig
leider DHL unterirdisch, Packet offen und einfach über den Zaun geworfen
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21.05.2024
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut
Qualität top und die Lieferung auch schnell, keine Probleme und keine Verbesserungen nötig.
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vor 6 Tagen
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Schnelle Lieferung und hervorragende Qualität das Werkzeug ist sein Geld wert
Aber
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31.05.2024
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
super Abwicklung - pünktliche Lieferung - gerne wieder wenn der Preis passt!
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31.05.2024
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Top, einfach weiter so!
Ewiger Sonnenschein über sein Haupt!
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vor 5 Tagen
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Alles bestens. Original Ware von Hazet und schneller Versand.
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24.05.2024
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung..Immer wieder gerne!
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22.05.2024
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens, schnelle Lieferung, Artikel wie erwartet
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24.05.2024
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
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21.05.2024
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert geliefert. Gerne wieder !
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vor 3 Tagen
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung ist top, Lieferung superschnell :-)
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27.05.2024
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware i.O., alles Bestens...
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27.05.2024
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