Ich habe nach einem Ersatz für eine Defekte Lampe (Bulb Mimoodz) gesucht. Obwohl Lampen nicht zum Bereich des Kollegen gehören, hat er sich sehr viel Mühe gegeben, das Nachfolgemodell bzw. eine Äquivalent Lampe für mich zu finden und hat mir eine empfohlen, die ich Online bestellt und schnell geliefert bekommen habe. Auch wenn ich dafür etwas mehr bezahlen musste, als z.B. bei Amazon, werde ich in Zukunft immer erst versuchen, den Artikel direkt von Hama zu kaufen. Einen herzlichen Dank, insbesondere an meinen 'Berater', für den tollen Service!
Der Bestellprozess war sehr gut. Da gibt es nichts zu kritisieren.
Die Lieferung mit dpd dagegen eine ganz schlechte Leistung. Man konnte beim Tracking nachvollziehen, wo sich der Artikel befand, es ist unerklärlich, Warum nach der Übergabe an den Dienst ganze drei Arbeitstage vergehen mussten, damit es überhaupt weiter geht in die nächste Station. Insgesamt hat es ganze sieben Werktage gedauert, bis der vom Werk bereits übergebene Artikel dann angekommen war. Immerhin war er dann auch am Ziel. Na ja. Das kenne ich aber anders und besser.
Lieferung kam schnell beim Kunden an. Es gab keine Probleme.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Abwicklung: unkompliziert und schnell. Gerne wieder
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles paletti! Turboschnelle Lieferung und gute Ware!
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Antwort von Hama Online-Shop
13.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für das positives Feedback! Wir bemühen uns sehr, super Produkte zu fairen Preisen und mit schnellen Lieferzeiten anzubieten. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast, und schätzen Ihre positive Bewertung sehr.
Viele Grüße
Ihr Team vom Hama Onlineshop
Guten Tag,
herzlichen Dank für die 5 Sterne. Es freut uns zu wissen, dass unser Service und auch unsere Lieferzeiten Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Viele Grüße
Ihr Team vom Hama Onlineshop
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu wissen, dass Sie mit unserem Onlineshop zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team vom Hama Onlineshop
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu wissen, dass die Lieferung super geklappt hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit bei Ihnen angeliefert wurde.
Viele Grüße
Ihr Team vom Hama Onlineshop
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und kompetente Lieferung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
geht nicht für mein gerät (leider)
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt
Schnelle Lieferung
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Antwort von Hama Online-Shop
13.03.2024
Guten Tag,
danke für die super Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl mit der Lieferung als auch mit der Qualität des Produkts zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Viele Grüße
Ihr Team vom Hama Onlineshop
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung meiner Retoure .
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Antwort von Hama Online-Shop
13.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserer Retouren Abwicklung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team vom Hama Onlineshop
Guten Tag,
es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden sind mit Ihrer bestellten Ware. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und würden uns sehr darüber freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team vom Hama Onlineshop
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