Stoffe HemmersBewertungen:
6.417 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.125 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo, ich habe Webware, Kuschelsweat und Musselin für viele verschiedene Projekte gekauft. Alleine die Stoffe, die so sorgfältig in der Kiste gelegt wurden ich habe keinen Knick oder eine Falte zu sehen bekommen. Es hat mir beim ersten Stoff den ich heraus nahm so viel Freude bereitet, ich hätte am liebsten sofort zugeschnitten. Aber leider muss ich alle Stoffe erst vorwaschen. Die Lieferung war sehr schnell, vielen lieben Dank dafür.
Ein großes Lob an alle, werde immer wieder Stoffe bestellen!
Übrigens, habe auch einige Freebooks bei euch mitgenommen DANKE
Liebe Grüße Claudia
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Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Nicki -Flecce kam wie gewohnt recht zügig an. Optik und Haptik toll. Ich nähte einen zweifarbigen Hoodie, dass war mit diesem glatten Stoff schon eine Herausforderung. Doch das Ergebnis war dann optisch ein Erfolg und ich zufrieden, bis ich ihn dann das erste mal an hatte .Der Stoff ist so glatt das er ständig an mir hoch rutscht. Das nervt so sehr daß ich ihn wohl nicht mehr tragen werde. Bisher habe ich hier nur gute Stoffe gekauft aber diesen kann ich leider nicht empfehlen
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SR
Susanne R.
Grevenhagen
Bewertungen für Stoffe Hemmers
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Foto des gekauften Stoffes stimmt leider farblich überhaupt nicht mit dem bestellten Stoff überein. Zurück schicken kann ich den aber jetzt auch nicht.
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Antwort von Stoffe Hemmers
25.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung.
Gerne können Sie uns in derartigen Fällen kontaktieren, sodass wir die Sendung begutachten und Ihnen mitteilen, wie wir vorgehen.
MfG
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farbe auf dem Foto entspricht leider gar nicht dem gelieferten Stoff — die Qualität ist gut aber wegen der Farbabweichung kann ich ihn nicht verwerten!
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Antwort von Stoffe Hemmers
06.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass Farben von Bildschirm zu Bildschrim anders ausfallen können und wir daher vorab unseren kostenlosen Musterversand anbieten.
Weitere Infos dazu finden Sie hier: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
LG
UD
Ute D.
09669 Frankenberg
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
falscher Stoff geliefert
Ich hatte 2 Stoffe bestellt, der eine Stoff hat die falsche Farbe. Mein ursprünglich bestellter Stoff ist natürlich ausverkauft - ich bin stinksauer ...
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Antwort von Stoffe Hemmers
15.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlicheiten.
Wir haben Ihre Reklamation bearbeitet und versenden, wie geschrieben, noch heute den gewünschten Stoff neu raus.
Die falsche Ware kann dann auf unsere Kosten zurückgesendet werden.
MfG
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Teures Porto
Eine einzige Nähnadel wurde für 3,95 Porto sehr aufwendig versandt. Hier hätte man bestimmt etwas sparsamer verschicken und Porto einsparen können.
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Antwort von Stoffe Hemmers
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich versichert versenden und dies die günstigste Variante ist, welche uns gegeben ist.
Wir bitten daher um Verständnis.
MfG
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wie angegeben 5 Tage!
Preise sind ziemlich hoch! Wenn ich nicht die 10% für den Newsletter bekommen hätte, hätte ich nicht bestellt.
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Antwort von Stoffe Hemmers
28.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass auch wir mit dem Markt mithalten "müssen" und daher unsere Preise dementsprechend anpassen.
Im Vergleich zu anderen Shops gehören wir tatsächlich noch zu den günstigeren, sodass uns hier mehr oder weniger "die Hände gebunden" sind.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG
KK
Karo K.
Essen
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe im Voraus bezahlt, leider fehlt
Ein Stoff fehlt, ist aber bei der Bestellung mit einem Häkchen versehen wordenich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Stoffe Hemmers
07.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
Sie haben eine Mail von uns erhalten. Der Kundenservice versucht nun Ihr Anliegen zu klären.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ungenaue Kennzeichnungen auf der Homepage
Im kostenlosen Schnittmuster ist von „sehr elastischem Innenstoff“ die Rede und auf der Homepage ist keine gute Kennzeichnung zu finden.
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Antwort von Stoffe Hemmers
19.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem kostenlosen Schnittmuster.
Die Aussage ist auf die Mütze bezogen.
Diese kann man aus elastischen Stoffen wie Jersey oder French Terry herstellen.
MfG
UR
Ursula R.
Berlin
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich bestelle oft und gern bei Stoffe Hammers. diesmal jedoch kam statt Patchworkpaket nur ein einzelner Stoff aus diesem Paket
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Antwort von Stoffe Hemmers
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wie wir Ihnen bereits per Mail mitgeteilt haben, müsste das Paket geöffnet werden, da es von außen tatsächlich lediglich nach einem Stoff aussehen kann.
Der Inhalt ist jedoch mehr.
Wir bitten daher um Prüfung und Ihr Verständnis.
MfG
IA
Ingeborg A.
Lübeck
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fusselstoff
Leider enthielt die Info über den Stoff keine Angabe, dass er unglaublich fusselt! DS nimmt die Freude am Nähen😏
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Antwort von Stoffe Hemmers
09.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür, jedoch müssen wir darauf hinweisen, dass es sich hierbei um ein Wellnessfleece handelt und dies somit mehr oder weniger leider nicht auszuschließen ist.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG
CW
Claudia W.
Cleebronn
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Stoff kam schnell und die Farben sine auch sehr schön, doch leider gefällt mir die Qualität des Jerseys nicht besonders
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Antwort von Stoffe Hemmers
02.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass wir unseren Kunden einen Musterversand zur Verfügung stellen, damit Sie sich vorab anhand eines Musterstückes des Stoffes mit der Qualität und Farbe des Stoffes überzeugen können.
Weitere Informationen zu unserem Musterversand finden Sie hier: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
MfG
LS
Lydia S.
Tirol
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
leider sind 2 webbänder zusammengeklebt, so dass ich einen größeren teil nicht verwenden kann. der stoff ist super!
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Antwort von Stoffe Hemmers
11.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns dafür.
Dies ist natürlich nicht gewollt und wurde wohl übersehen!
Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, sodass eine Reklamation eingeleitet wird.
MfG
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Acht Knäuel Wolle haben zwei verschiedene Partienummern
Es sollte selbstverständlich sein, dass die bestellten acht Knäuel Wolle alle die gleiche Partienummer haben.
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Antwort von Stoffe Hemmers
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns vielmals dafür.
Leider kann dies aufgrund der Chargenwechsel nicht garantiert werden.
Falls dies Ihr Vorhaben nun beeinträchtigt, können Sie sich gerne mit Kundenservice zwecks Austausch in Verbindung setzen.
MfG
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Abwicklung, gute KOmmunikation ,freundlicher Text
neg.: auf meine email keine Antwort erhalten
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Antwort von Stoffe Hemmers
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür.
Leider konnten wir in unserem Postfach keine E-Mail finden.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
royal blue wintersweat is a completely different color compared to stretch paillettenstof royal blue
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Antwort von Stoffe Hemmers
08.01.2024
Dear customer,
Thank you for your review.
Please note that not every fabric type necessarily has the same colour shade due to the same colour designation.
As the quality differs from fabric to fabric, the colour may also vary.
We therefore ask for your understanding.
MfG
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, Stoffe wie in der Beschreibung, bei 8 Stoffen leider einer beschädigt
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Antwort von Stoffe Hemmers
20.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns dafür.
In derartigen Fällen können Sie uns gerne kontatkieren, sodass wir einen Austausch duchführen und Ihnen den Stoff unversehrt nachliefern.
MfG
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Artikel geliefert
Es wäre schön ein Fortschritt, wenn auch die Artikel in Paket wären, die bestellt wurden.
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Antwort von Stoffe Hemmers
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns dafür.
Wir haben zeitgleich eine Reklamation von Ihnen erhalten, welche sich aktuell in Bearbeitung befindet.
Sie erhalten zeitnah darüber Bescheid, wie wir mit der Reklamation umgehen!
Wir entschuldigen uns dafür.
LG
AS
Angelika S.
Gauting
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Stoff wurde als „Batist“ beschrieben. Ist aber Popelin. Nicht das, was ich wollte !
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Antwort von Stoffe Hemmers
30.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür.
Wahrscheinlich liegt hier ein MIssverständnis vor.
Unser Kundenservice setzt sich umgehend mit Ihnen in Verbindung.
MfG
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schade, es sind nur dunkle Stoffe dabei. Meine Enkelin wird schwer enttäuscht sein
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Antwort von Stoffe Hemmers
30.05.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bei den Stoffrestepaketen handelt es sich um Stoffreste aus dem aktuellen Sortiment, die individuell gepackt werden.
Leider haben wir aufrgund des Zuschnitts keinen Einfluss darauf, welche Farben und Fleecequalitäten sich in dem jeweiligen Paket befinden.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
iNi dem blauen Kordstofff ist ein Loch. So etwas darf eigentlich nicht vorkommen,
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Antwort von Stoffe Hemmers
28.11.2023
Liebe Kundin,
wir entschuldigen uns erneut dafür. Da Ihre Reklamation jedoch am Wochenende bei uns einging konnten wir sie leider erst am Montag bearbeiten. Wir sind froh die Sache für Sie geklärt haben zu können.
Liebe Grüße
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Baunwollfleece hellgrau ist viel zu dunkel und entspricht nicht dem Foto.
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Antwort von Stoffe Hemmers
24.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihnen der Artikel nicht gefällt.
Bitte beachten Sie, dass Fotos von Bildschirm zu Bildschirm immer ander ausfallen können.
Bzgl. dessen bieten wir unseren kostenlosen Musterversand an.
Siehe: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
Falls gewünscht, können Sie sich gerne dennoch mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, sodass dieser Ihren Fall begutachtet und ggf. agiert.
MfG