Ware prima.
Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, was für mich zwar kein Problem war. Dennoch war die proaktive Kommunikation dazu leider schlecht.
Istgesamt aus meiner Sicht zu wenig Mailkommunikation seitens Piolo, dafür von der Spedition fast zu viel.
Spedition betont 3x das die Ware nur bis hinter die erste Tür getragen wird.
Was dann auch geschieht, ich wohne im Mietshaus, da war es dann die Haustür .
Da die Teile sehr schwer waren, nicht gut.
Auch das hätte ich mir gewünscht, transparent schon bei der Bestellung zu wissen, um ggf. - falls es das überhaupt gibt - eine Lieferung direkt in die Wohnung mit zu bestellen.
Kurz zusammengefasst:
Schrank bestellt, wurde nie angeliefert, trotzdem bezahlt. Gleicher Schrank nochmals bestellt, wurde defekt - total verkratzt - angeliefert. Es wurde mir eine Entschädigung von 15 € angeboten. Ich habe für den anderhalbfachen Preis einen defekten Schrank bekommen. Der Kundenservice hat sich kaum um mein Anliegen gekümmert - keine Rückrufe, nur Mail und Ausreden.
Finger weg
Die Bestellung und der Versand haben super geklappt. Ware ist sehr schnell geliefert worden.
Preis für Highboard war super.
Ich kann piolo nur weiterempfehlen.
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Möbel und sehr guter Kundenservice
Wirklich gute Möbel und ein super Kundenservice. Wir hatten kleine Reklamationen und es wurde sich sofort darum gekümmert. Ich würde immer wieder hier bestellen.
Bei der Auswahl wurde der Lagerbestand mit 6 Stühlen angegeben. 4 habe ich bestellt. Lieferzeit betrug 5 Wochen. Lange Wartezeit. Ansonsten hat alles geklappt.
Tolle Couch, schnelle Lieferung, bei der Montage war mit den löchern das leider nicht gut vorgearbeitet, aber mit ein bisschen Geschick , war es zu meistern
Alles bestens , gerne wieder :)
Per Mails im Bearbeitungsvorgang immer auf aktuellem Stand gewesen. Schnelle Lieferung. Zügige Bearbeitung einer Reklamation.
Preis- Leistung passt. Regulierung wegen eines Defektes schnell und unkompliziert. Kundenservice schnell und freundlich.
Gesamtpaket ist empfehlenswert.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
TISCH
Nachdem wir in Möbelhäusern nicht den Tisch mit der richtigen Größe gefunden hatten haben wir ihn Online bestellt. Schnelle Lieferung und alles OK.
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Importierte Bewertungen
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