Von Bestellung, über Versand bis zur Lieferung hat alles schnell und reibungslos geklappt. Was ich etwas nervig fand, dass ich nach Preisvergleich über Idealo erst eine Option "zur bevorzugten Bearbeitung bei Paketverlust auf dem Versandweg" weg klicken musste, um auf den Preis des Preisvergleichs zu kommen. Aus diesem Grund bezahle ich über Amazon Pay, kommt das Paket nicht an, kurze Nachricht an Amazon Pay und das Geld wird zurückerstattet. Über Amazon Pay ist dieser Service sogar besser als bei PayPal. Gute Händler lassen sich dies nicht zusätzlich vergüten.
Ein Artikel meiner Stornierung wurde von euch storniert und das Geld wurde mir überwiesen via Paypal. Fand es nur schade, dass ich nicht vorher informiert wurde. Vor einer Woche habe ich sie gebeten den zweiten Artikel meiner Bestellung auch zu stornieren und dies wurde mir bestätigt. Das Geld ist bis heute noch nicht auf meinem Konto.
Alles wäre okay , aber die E Mails über das Feedback geht mir echt auf den Geist , wenn ich nochmals was bekomme , dann kaufe ich nichts mehr Online 🙈😳
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Durchschnittliche Performence.
Ware sehr gut und Verpackung ist vorbildlich. Leider kein Direktüberweisungsverfahren wie Klarna, wenn man Paypal nicht nutzen möchte. Dann dauert es etwas, bis der Zahlungseingang bemerkt wird und der Versandprozess startet. Freundlicher Kundenservice. Trotz des langwierigen Verfahrens, gerne demnächst wieder. Man kann sich auch daran gewöhnen - und das ist positiv gemeint.
Baslerbeauty überzeugt mit guten Angeboten, Rabattaktionen und Coupons. Es werden nur original Produkte verkauft!
Die Versandkosten sind niedrig! Und der Onlineshop ist einfach zu bedienen!
Das Baslerbeauty Team ist jederzeit für seine Kunden da um Fragen zu beantworten oder schnelle Lösungen (fehlender Verwendungszweck) zu finden.
Ob ich nun 3 Produkte oder nur 1 Produkt bestelle, die Lieferzeit
ab Bestellbestätigung dauerte in der Regel 4-8 Werktage. Versandkosten werden i.d.R. vom Kunden getragen.
Ich finde die Lieferzeit zu lang.
Die bestellten Produkte von der Marke Olaplex sind top und preislich bei baslerbeauty angemessen. Würde ich wieder bestellen.
Meine bestellte Ware kam pünktlich und sehr gut verpackt an. Was mir besonders gefallen hat waren die Zwischeninfos über den Stand des Versandes. Die Lotion und auch die Haarwäsche sind sehr gut, besonders wenn man Hautprobleme hat. Werde bestimmt wieder bestellen. Vielen lieben Dank
Die Lieferung hat sich entgegen der ursprünglichen Ankündigung leicht verzögert. Dies wurde sofort per e-Mail signalisiert. Schließlich kam die Ware doch rechtzeitig und (fast) pünktlich.
Gute Transparenz und offensichtliches Bemühen, den Kunden zufrieden zu stellen.
Vorbildlich!
Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der online shop bietet viel Auswahl. zu guten preisen.
in unserem fall war der Artikel nicht das was wir wollten aber das liegt nicht am Laden sondern das es sich um Handwerkszeug handelt und das muss passen.
Retour schnell und unkompliziert
Gut aufgebaute Internetseite, Suchprozesse einfach. Gut finde ich das es eine email gibt, die darüber informiert, dass auf Grund eines höheren Bestellaufkommen, die Lieferung sich verzögert. Ware ist gut verpackt.
Nach Lesen der Bewertungen, habe ich mit der ersten Bestellung gezögert, dann habe ich mich mich entschieden doch zu bestellen und alle verliefen reibungslos. Die Lieferung lies nur ein paar Tage auf sich warten.
Die Sachen , die ich ausgesucht hatte ,waren sehr günstig, nur nach dem Kauf müsste ich selber fragen wie lange der Versand dauert (ich kannte die Seite noch nicht aber werde öfter reinschauen)
Danke.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Dekolleté Pflege Biotolin
Ich bestelle bei basler-beauty meistens die Dekolleté Pflege Biotulin Hans + Franz. Von dieser Pflege bin ich sehr überzeugt, weil sie die Haut strafft und bei anderen Anbietern viel zu teuer ist.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung mit Bestätigung und Versandinformation. Es war nicht meine erste Bestellung bei Basler und ich war immer zufrieden mit der Ware, Preise und Versand. Dankeschön dafür.
Sehr übersichtliche und informative Homepage auf der man schnell die gewünschten Artikel findet. Preis-Leistungs-Verhältnis super. Schnelle Bearbeitung und Versand. Vielen Dank dafür!
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war leider kaputt bei mir angekommen. Sehr professioneller Umgang mit der Retoure und sehr freundlicher Kundenservice am Telefon. Umgehende Gutschrift erfolgt!
Gerne wieder!
Khadi Haarfarbe bestellt, durch hohes Bestellaufkommen minimale Versandverzögerung, aber sofortige Mail mit der Information zur Verzögerung, alles in allem keine Beanstandungen.
Von der Qualität der Produkte und der Auswahl bin ich immer wieder begeistert. Friseurbedarf in Salonqualität, auch für den "Normalhaushalt" zugänglich. Sehr gut, weiter so.
Die Ware ist stetig qualitativ hochwertig, nur die Zahlungseingangs Bestätigung Email zum Kunden dauert meiner Meinung nach mit 8 Tagen zu lange.
M.f.G Rosemarie Bieler
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin definitiv begeistert von baslerbeauty. Die Auswahl an Düften ist super und der Versand sehr schnell. Meine Bestellung kam innerhalb von 2 Tagen an. Vielen Dank!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind prima. Lieferzeit ist sehr lang.
Die Produkte sind prima. Die Bearbeitung und der Versand der Bestellung dauert recht lange.
Die Retour ist sehr kompliziert. Konnte die Label leider nicht ausdrucken.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.