Die Lieferung ist bisher nicht eingetroffen. Am 07.10. hatte ich eine E-Mail erhalten, dass die Sendung Das Lager von Liveocare verlassen hat.
Seitdem habe ich weder eine weitere Nachricht erhalten, die den weiteren Lieferstatus angab, noch ließ sich trotz der Empfehlung der Nachverfolgung über die Versendebestätigung von Liveocare die Sendung weiter verfolgen. Im Briefkasten hatte ich bisher keine Nachricht, dass das Paket entweder bei Nachbarn abgegeben wurde oder ich es im nächstgelegenen Paketshop abholen könnte. Geliefert wurde die Bestellung auch noch nicht.
Deshalb für diese Lieferung, nach mehreren gut abgelaufenen in der Vergangenheit, ein Mangelhaft.
Die Lieferung wurde in zwei Teilmengen zugestellt. Die ersten zwei Pakete sahen ramponiert aus und waren mit weißem Klebeband nachverschlossen worden. Das längs der Deckelklappen verlaufende Klebeband war nicht gut plaziert sodass der Karton offen war. Ich rege an, die Verpackungstechnik zu überprüfen.
Die Ware wurde sehr schnell geliefert, ein Problem mit einem Teil der Lieferung, die nicht ganz der Bestellung entsprach, wurde umgehend telefonisch gelöst und bereits am nächsten Tag war die Ersatzlieferung bei mir. Das war ein wirklich guter Kundenservice.
Ware wie bestellt, wurde auch gleich versendet, allerdings wurde vergessen einen Adressaufkleber auf das Paket zu kleben. DHL hat Packet geöffnet und konnte dank Lieferschein meine Adresse feststellen. Dadurch 3 Tage länger als notwendig mit DHL unterwegs.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Aus Versehen wurde falscher Artikel geliefert, da die Kosten für die Rücksendung den Wert der Ware überschritten hätte, durfte ich den Artikel behalten und der richtige Artikel wurde mir ohne Mehrkosten zugesendet.
Wir haben erst eine Bestellung gemacht, mussten die aber aus persönlichen Gründen stornieren. Das wurde sehr gut organisiert, obwohl das Paklet schon von DHL bei LiveoCare abgeholt war.
Fairer Preis und Super schnelle Lieferung und völlig unkompliziert mit Rechnung und allem einfach. War nun das 2te Mal so super Abwicklung und wird auch nicht das letzte Mal sein.
Die Vorlage hat eine sehr hohe Saugleistung und bleibt trotzdem außen trocken. Die Vorlage lässt sich angenehm tragen. Die Lieferung und der Service des Lieferanten waren top.
Ich habe hier das erste Mal gekauft.
Meine Erwartungen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt.
Die Lieferung erfolgte promt und kam in einem einwandfreien Zustand an.
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Antwort von LiveoCare.de
14.05.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie stets eine großartige Erfahrung mit uns haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist genau so wie es in der Beschreibung steht.
Die Lieferung war sehr schnell.
Der Preis war auch sehr gut.
Ich werde Artikel dieser Art hier bestellen.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware wurde schnell geliefert. Lieferdienst (DHL?) hat das Paket wegen abwesenheit am vereinbarten Ablageort deponiert und nicht wieder mitgenommen. Das war sehr gut.
Hatte zu Beginn meiner Bestellungen massive Probleme mit dem diskreten Versand.Nach mehreren Beschwerden per Telefon, läuft es zur Zeit sehr gut.Hoffe es bleibt so
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Antwort von LiveoCare.de
14.05.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen anfangs nicht erfüllen konnten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nun zufrieden sind. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie stets eine großartige Erfahrung mit uns haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Senimen -Iinkontinenz- Versorgung ist gut und und zu meiner vollen Zufriedenheit angekommen.
Ich kann LivioCare daher ohne Einschränung weiter empfehlen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.