Die Ware ist wie immer sehr gut und auch die Lieferung erfolgte wieder schnell und gut verpackt.
Was mich allerdings diesmal geärgert hat, ist dieses Gewinnspiel zum 130-jährigen Firmenjubiläum. Zuerst wird mit 20% mehr Inhalt geworben (Entschuldigung, aber bei meiner letzten Lieferung hatten die Beutel auch schon 120g Inhalt) und dann dieses doch sehr verwirrende Gewinnspiel. Wir hatten insgesamt 5 verschiedene Codes und neben 3 Nieten dann zwei "Gutscheine" über je 5 Euro. Allerdings stand vorher nirgendwo, dass diese Gutscheine nicht online, sondern nur in ausgesuchten Filialen vor Ort eingelöst werden können - und dann auch nur ein Gutschein pro Person und Einkauf. Und nur ca. 6 Monate gültig. Für uns leider damit ziemlich nutzlos, da wir in Schleswig-Holstein und damit im Westen Deutschlands wohnen, wo es auch nach fast 33 Jahren deutscher Einheit keine entsprechenden Shops in unserer Nähe gibt. Hier sollten wohl hauptsächlich Adressen bzw. Werbeerlaubnisse abgefischt werden. Sehr schade, das habt Ihr eigentlich gar nicht nötig. Ich war im Juli ein paar Tage in Thüringen im Urlaub und habe da auch Eure wirklich sehr schöne Erlebniswelt in Schmalkalden besucht.
Die Ware ist super aber die Lieferung war nicht so toll. Ich hatte den kühlversand gebucht und eine relativ große Menge (180€) bestellt. Es war ein Mini kühlakku nur im Paket, was natürlich die Menge der Ware vermutlich nur für 30min kühlen konnte, damit wurde die Ware ungekühlt geliefert. Außerdem ist die Kühlverpackung eine Sack und damit lag die Warenumsortiert da drinnen, also sämtliche Umverpackungen waren zerdrückt und zerbeult. Ein Teil meiner Bestellung war als Geschenke gedacht, dies ist nun nicht möglich da die Umverpackungen nicht sehr ansehnlich sind.
Die Schokolade ist super lecker. Bitte nur Versand arbeiten. Wenn der kühlversand schon extra kostet dann sollte er auch etwas taugen.
Vielen Dank an das Team von Viba und Heilemann. Es wurde sehr schnell geliefert und super verpackt. Es schmeckt alles super lecker 😋. Ich kann es nur weiterempfehlen für kleine und große Schleckermäulchen.
Ich werde natürlich wieder bestellen, da der Preis richtig gut ist für so guten Nougat und Pralinen. Macht weiter so.
Mit freundlichen Grüßen Anja
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Alles war gut und sicher verpackt. Sogar ein kleines Dankeschön lag dabei. Darüber habe ich mich sehr gefreut, denn selbstverständlich ist es nicht. Ich bestelle gerne wieder bei Ihnen.
Für meine Verabschiedung, kurz vor der Rente, brauchte ich , etwas Süßes zum verschenken. Bei Viba, habe ich es gefunden. Genau, wie ich, es mir vorgestellt habe. Die Lieferung, war sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden.
Also ich bin so was von super zufrieden. Sehr schnelle Lieferung und meine bestellte Schokolade und das Nougat schmecken einfach wunderbar. Vielen herzlichen Dank für den tollen Service.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Topqualität
Bin wieder sehr zufrieden - ausgezeichnete Qualität und schnelle Lieferung. Viba ist das beste Nougat überhaupt. Ich hab es schon als Kind geliebt und liebe es noch heute als Rentnerin.
Versand mit Wärmeschutz bei sommerlichen Temperaturen ist eine gute Idee, da bleibt alles knackig. Kundenservice mußte ich noch nicht in Anspruch nehmen, kann ich also nicht beurteilen
Die Küchenverpackung war durch die Kühltasche feucht geworden, ebenso etliche Nougatbeutel. Zum verschenken war das nicht mehr schön. Die Kühltasche ist definitiv ausbaufähig!
Wir lieben den Nougat und die Bestellung ist einfach und man sieht sofort, wenn etwas mal nicht verfügbar ist. Und dann war die Lieferung noch super schnell da.
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