jukki.deBewertungen:
1.820 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.404 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bewertung bezieht sich auf ein Stillhörnchen, das wir vor kurzem bei Jukki bestellt haben.
Der Bezug sieht sehr hochwertig aus, ist gut verarbeitet und das Gesamtprodukt (Kissen+Bezug) hat ein super Preis-Leistungsverhältnis. Bei Amazon und co. haben wir in der Preiskategorie nur billigen Kram aus Übersee gefunden. Bei Jukki kriegt man super Produkte aus der EU (Polen).
Die Lieferung wurde dieses Mal wesentlich schneller abgewickelt, als die ersten beiden Male. Daher volle fünf Sterne!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben. Artikel war nach 5 Tagen Benutzung kaputt. Es wurden lächerliche 3€ Schadensersatz angeboten. Als man dann nach langem hin und her einen Warenumtausch herausgehandelt hat, wurden einem wieder Steine in den Weg gelegt. Man müsse erst die kaputte Ware zurückschicken (obwohl eindeutige Fotos vom Schaden geschickt wurden) und danach geht die neue Ware in den Versand. Schon der Versand der 1. Bestellung hat wesentlich länger gedauert als angegeben. Das man nun also locker 1-2 Wochen ohne diesen Artikel überbrücken muss ist ja nicht deren Problem. Es handelt sich um ein Babynestchen welches für die Nacht benötigt wird. Das ist dem Shop so völlig egal. Am Ende wird der defekte Artikel nach Rückversand eh nur vernichtet, da ein Wiederverkauf ja bei solch Sachen eher unmöglich ist. Lieber Finger weg. Der Kunde ist hier gar nichts wert und wird zu guter letzt für lächerliche 36€ komplett hängen gelassen.
Weiterlesen
Bewertungen für jukki.de
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Beschreibung sollte es eig zu unserem kinderbett passen doch es hat nur die hälfte des bettrandes gedeckt. Man muss 2 Stück kaufen damit es passt doch für den Preis lohnt es sich leider auch nicht.
Lieferzeit sollte 3-4 Tage dauern das wurde auch nicht eingehalten, ich habe meine Bestellung nach 2 Wochen erhalten.
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
19.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sachen Ok.. Rücksendung Kosten PFLICHTIG
Die Sachen sind in Ordnung. Jedoch Rücksendung muss man selbst Zahlen. Also Achtung mit Schwangerschaftskissen... kann teuer werden. Ich hatte zwei Bestellt um zu schauen welche mir besser gefällt (hier ging sich um Komfort). Jetzt um eine Zurück zu schicken kostet mich das 6,99€. Unglaublich.
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
16.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es stimmt, leider gehen die Rücksendekosten auf Ihr eigenes Konto:(
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Locken im Internet mit 2-4 Tagen Versandtagen und nach 17 Tagen erhält man nun das Paket. Die Versandbestatigung hatte 12 Tage gebraucht. Nach Anfragen ob Rücksendekosten aufgrund von internen Problemen getragen werden, kam kein Verständnis. Kundenfreundlich ist etwas anderes.
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
22.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung. Wir haben Sie per E-Mail darüber informiert und wie auf unserer Website erwähnt, gehen die Rücksendekosten leider zu Ihren Lasten:(
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde erst nach 7 Tagen versendet. Versand sollte 2-4 Tage dauert, heute ist Tag 3 und es hat sich nichts getan außer dass der Paketdienstleister das Paket bekommen hat. War vor einem Jahr besser der Service und der Versand damals schon ab 10€ kostenlos. Schade.
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
29.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist auf dem Weg und sollte in den nächsten Tagen geliefert werden.
AP
Andreas P.
Deutschland
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verzpgerte Lieferung trotz Expresslieferung
Ich hatte um Expresslieferung gebeten, leider erfolgte die Verschickung erst am 2. Tag, DHL hat dann eine komplette Woche gebraucht trotz Express Lieferung, damit hatte ich schlußendlich kein Geschenk zur Taufe, insgesamt lag das Hauptproblem bei DHL, nicht bei Jukki.
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
13.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:)
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität hat sich im Vergleich zum letzten Jahr extrem verschlechtert. Der Kundenservice hat nicht geholfen und ich musste die Versandkosten selbst bezahlen, obwohl auf der Website steht, dass der Rückversand auch kostenlos ist. Absolut unzufrieden!! sehr Schade
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, unsere Produkte sind von hoher Qualität. Leider gehen die Rücksendekosten tatsächlich zu Ihren Lasten:(
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerte Lieferung, keine Benachrichtigung über fertig bestellte Artikel. Ich habe eine Bestellung aufgegeben 07.09.2023 Stand jetzt 19.09.2023 Ich habe das Produkt nicht erhalten und vom Shop keine Benachrichtigung über die Lieferung des Produkts erhalten.
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
22.09.2023
In Zustellung
Mi, 20.09.2023, 09:03 Uhr
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=00340434716040403632
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Am 01.09 bestellt. Bis jetzt keine Ware erhalten. Den Shop kontaktiert, keine Antwort erhalten. Bestellung per Mail auch storniert, keine Antwort und keine Rückzahlung erhalten.
Erstes und letztes Mal dort bestellt. Nicht weiter zu empfehlen.
Sehr unseriös.
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
13.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Bestellung ist auf dem Weg. Ihre E-Mail war in den SPAM-Ordner gefallen, ich habe heute auf Ihre E-Mail geantwortet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Am 27.7. bestellt - aber leider bis heute (7.8.) keine Ware erhalten, obwohl eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angegeben ist. Am 2.8. meldete sich der Service zwar schnell bei mir zurück, aber beim DHL bisher trotzdem nur die elektronische Ankündigung... Doof
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist auf dem Weg und wird in wenigen Tagen geliefert. Sobald das Paket im DHL-Lager gescannt wird, wird sich der Status ändern :)
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 4 Tagen, wo Bestellung spätestens hätte geliefert sein sollen, Info erhalten, dass es sich verzögert. Weitere Woche später keinerlei weitere Rückmeldung zur Bestellung. Dann Feedback gewünscht - das scheint also zu funktionieren....
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
31.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit 10 Tagen auf mein Paket obwohl Lieferfrist 2-4 Werktage stand
Sehr ärgerlich halten überhaupt keine Lieferfristen ein
Kundenservice reagiert einfach nur indem er erneut den link zusendet
Würde nicht nochmal dort bestellen
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
26.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde eine Woche völlig ignoriert und erst nach Ermahnung bearbeitet.
Keine Zwischeninfo wie weit der Prozess ist, obwohl angegeben wurde das die Lieferzeit 2 Tage beträgt.
No Go!
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
An die angegebenen Lieferzeiten halten. Wir haben im Freundeskreis von einer Wunschliste die verschiedensten Artikel bestellt und bei allen Artikeln wurde der Termin nicht eingehalten.
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:) Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung.
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Seite sollte dringend die Versandzeit ändern weil die Ware deutlich später versendet wurde als angegeben. Nachdem ich zwei mal geschrieben habe, wurde sie endlich Versand.
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
27.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigung für die Verzögerung!
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität okay, Lieferzeit länger, Rücksendung auf eigene Kosten
Lieferzeit waren 9 statt die angegebenen 2-4 Tage, Rücksendung müsste auf eigene Kosten erfolgen obwohl in den AGB was anderes steht.
Ware ist schön und qualitativ gut.
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:) Wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand ist eine Katastrophe. War nach kurzer Recherche auch nicht nur bei mir das Problem.
Qualität ist gut. Leider kam es viel zu spät. Und nur auf Nachfrage
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
29.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Online-Shop zu sehen:) Wir entschuldigen uns für die Verzögerung
LS
Lina S.
Hamburg
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Er folgen keine Informationen wo meine Ware bleibt. Ich habe lediglich eine Antwort erhalten, dass sich der Versand verzögert und seitdem höre ich nichts mehr.
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
03.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich werde nie wieder bei Ihnen bestellen! nicht einmal meine Freunde! es ist ein Betrug. Ware von schlechter Qualität! Und soll ich das Porto bezahlen? 12€😡😡😡
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Qualität nicht zufrieden sind. Können Sie uns per E-Mail mitteilen, was genau nicht in Ordnung ist?
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten. Zu lange Lieferzeit. Morgen werden es 2 Wochen sein, dabei stand bei der Bestellung 4-6 Werktage.
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wird am nächsten Werktag verschickt, wir entschuldigen uns für die Verzögerung!
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht nochmal
Sehr lange Lieferzeit. Artikel nicht wie beschrieben. Qualitativ nicht gut verarbeitet und Rücksendung darf dann auch noch selbst bezahlt werden.
Bewertung melden
Antwort von jukki.de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind, unsere Produkte sind von hoher Qualität. Auch die Lieferzeit nach Deutschland ist schnell, Ihre Bestellung wurde sofort am Tag nach der Bestellung verschickt.