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shop-saunaloft.de
Bewertungen:

95 Bewertungen in den letzten 12 Monaten774 Bewertungen insgesamt  

4,23
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Erreichbarkeit des Online-Shops für Rückfragen war zunächst schwierig, das Team hatte wohl jede Menge zu tun. Aber als der Kontakt einmal hergestellt war, war die Kommunikation hilfreich, die Antworten schnell und die Ratschläge fachmännisch. Preise im Vergleich zu anderen Online-Preisen der gleichen Selbstbau-Sauna sehr gut. Irgendwann kam dann die Sauna (besser mal nachfragen; Lieferkommunikation auch ein wenig schleppend). ACHTUNG- drei riesengroße und tlw. sehr schwere Kartons. Da ist es ratsam, 2 - 3 kräftige Männer bei der Annahme parat zu haben, die die Kartons rein bringen, die der Spediteur auf Paletten vors Haus stellt. Zum Transport über Treppen muss man die Einzelteile sowieso raus nehmen, die Kartons als Ganzes sind zu schwer. Mir hat der Spediteur für ein Trinkgeld geholfen, aber das ist nicht garantiert. Sonst stehen die Paletten an der Bordsteinkante. Beim Aufbau später hat man zuweilen das Gefühl, die Verarbeitung sei doch sehr schlicht und Sperrholz-billig, aber wenn sie einmal installiert und aufgebaut ist, sieht man davon nichts mehr. Unsere jedenfalls wirkt wertig und solide, bei einem wirklich günstigen Preis. Thema Aufbau: Gute Nerven, Geduld und Zeit mitbringen. Es ist kein Hexenwerk und viele Teile sind es nicht (vormontierte große Teile), aber bei unserer Sauna war die Aufbauanleitung grottenschlecht. Keine Maße, keine detaillierten Skizzen, keine zweifelsfreie Beschreibung, welche Schraube wofür ist. Manche Abbildungen stimmten mit den Teilen in der Realität einfach nicht überein - alles vage und mit großer künstlerlicher Freiheit. Wenn Lego-Anleitungen Note 1 sind und Ikea Note 2, dann war diese Anleitung bestenfalls eine 4, eher eine 5. Aber viele Teile sind es nicht. After-Sales-Service war gut. Kleine Reklamationen wurden mit kostenlosen Ersatzteilen und einer kleinen Gutschrift beantwortet. Allerdings muss man nicht damit rechnen, jedes Teil einzeln nachzubekommen. Produktion in Asien als Ganzes. Wir sind zufrieden am Ende - und der Preis im Vergleich zum Sauna-Erlebnis war unschlagbar!

Relevanteste negative Bewertung

18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 18. Feb. eine Infrarot Kanine mit 1 Woche Lieferzeit bestellt und den Einbau der Kabine mit einem Badumbau kombiniert. Um nicht in Zeitnot zu geraten, habe ich sofort Badewanne und teilweise Duschkabine entfernt. Daraufhin kam die Info einer Lieferzeit Verzögerung von 6-8 Wochen. Bisher habe ich immer noch keine aktuelle Lieferzeitinformation und lebe in einer Baustelle. Die Firma ist nicht zu erreichen! Am Telefon nur Bandansage, über Mail, Kontaktformular oder WhatsApp keine Reaktion. Langsam beschleicht mich die Befürchtung, einer unseriösen „Firma“!!! Sehr enttäuschend.
TM
Theresia M.
Indersdorf
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Bewertungen für shop-saunaloft.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
HS
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle gut verpackte Lieferung. Leichter Aufbau und gute Qualität der Infrarotkabine.
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles top!

Schnelle Abwicklung. Makelloser Support. Tolle Ware. Einfach nur top!
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Brandschutzkabel sollte eigentlich zum Lieferumfang gehören.
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29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Topp Produkt - schnelle Lieferung - attraktiver Preis !
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles lief super! 100% Empfehlenswert!
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06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden.
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Antwort von shop-saunaloft.de
25.12.2023
Sie klasse aus! Herzlichen Dank für die Rückmeldung und schöne Festtage!
UG
Ulf G.
Waldeck
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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05.02.2024
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Alles Super
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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SE
Stephanie E.
Besenheim
28.09.2023
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14.03.2024
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FH
Franz H.
Bayern
28.02.2024
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22.02.2024
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21.02.2024
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16.02.2024
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13.02.2024
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28.01.2024
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26.01.2024
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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