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aldifotos.de
Bewertungen:

49.151 Bewertungen in den letzten 12 Monaten118.220 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

 Sortierung  
Relevanz
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Benachichtigungskarte von Dpd. Link zur Sendungsvervolgung in E-Mail zeigt falsche Info. Erst wenn man die gleiche Sendungsnummer über die dpd Seite anfragt, sieht man, dass das Paket schon im Shop war. Nun Leider nun zu spät.
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Antwort von aldifotos.de
24.01.2024
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird zur Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Einzelheiten zu klären.
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Fotobücher nicht produziert/ geliefert, Kundenservice schafft keine Lösung

Am 17.1. 4 Fotobücher und diverse Fotoabzüge bestellt. Am 27.1. noch immer keine Info, wann die Fotobücher produziert oder geliefert werden, trotz 2 Mails an den Kundenservice und 1 Telefonat. Die Fotoabzüge habe ich erhalten.
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Antwort von aldifotos.de
27.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie noch auf Ihre Fotobücher warten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu liefern.
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die Ränder der quadratischen Bilder grau. Das Foto ist nicht über den Rand gedruckt. Ich wünsche aber keinen Rahmen, der das kaschiert. Deswegen kein weiterer Kauf. Die Fotodruckqualität - Farbwiedergabe ist gut.
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Antwort von aldifotos.de
12.01.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Schön, dass Sie die Farbwiedergabe schätzen. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Könnte besser angepasst sein. ich habe 2 mal das selbe Bild eingeschickt , obwohl ich es genau zentriert habe sah man immer nur einen Teil des Gesichtes. Für mich unbrauchbar, wird nun als Blumenuntersetzer genutzt. Schade.
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Antwort von aldifotos.de
10.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank.
HB
Harrybert B.
Kamp-Lintfort
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz umgehender Reklamation (25.12.2023) und ihrer Reaktion (28.12.2023) das ich ein neues Bild hochladen soll, was am 28.12.2023 passiert ist, bekomme ich weiterhin Mails in denen es heißt, ich solle mich noch gedulden
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Antwort von aldifotos.de
08.01.2024
Wir bedauern, dass Sie immer noch auf eine Lösung warten. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach, da wir Sie kontaktieren werden. Ihre Geduld wird sehr geschätzt.
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Bild ist besser als befriedigend. Es wäre aber noch interessanter, wenn man einen Titel agenen nnte mot Ofts ezeichnung. Es dRf auch on Aldi helmmzeichnet sein. Das fände ich moch persönlicher es ist für mich gut.
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Antwort von aldifotos.de
27.01.2024
Wir bedanken uns für Ihre Meinung und laden Sie ein, Ihre Bewertung und Erfahrung zu erläutern. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt.
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität 1a, aber Lieferung leider per DPD

Qualität 1a. Lieferung leider wieder Lieferung per DPD, deshalb auch wieder massiven Sternen-Abzug. Obwohl wir zuhause waren, wurde nicht geklingelt und das Päckchen auf dem Balkon abgestellt - für jedermann sichtbar!
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Antwort von aldifotos.de
13.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Auftrag blieb fast eine volle Woche unbearbeitet und es gab keine Hinweise wann der Druck erfolgt. Wenn man Fotobücher als Geburtstagsgeschenk plant, ist das ein größeres Problem. Die Qualität ist aber sehr gut.
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Antwort von aldifotos.de
16.01.2024
Wir bedauern, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Fotoausschnitte wurden unzureichend berücksichtigt.und z,B Steg mit See im Hintergrund,wurde der See fast weggelassen. Personen vor einer Sehenswürdigkeit,wurde die Person stark vergrößert und der Turm verschwindet.
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Antwort von aldifotos.de
13.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
GP
Georg P.
Berlin
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Leeres Fotopapier erhalten

Auf der Seite war für mich nicht ersichtlich das mein hochgeladenen Foto nicht gedruckt wird und ich somit für ein Stück leeres Fotopapier bezahlen musste! Es gibt anscheinend keine Auslieferungskontrolle bei ihnen.
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Antwort von aldifotos.de
29.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
CW
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Was soll ich dazu noch sagen ....Schrott geliefert , Vorschau war korrekt , geliefert wurde eine collage mit unten und oben jeweils halb abgeschnittene Fotos . Nachbesserung hat Aldi abgelehnt nie wieder Aldi Fotos
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Antwort von aldifotos.de
13.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein falsches Foto bekommen; ich habe das bereits reklamiert; bis heute kein Feedback warum wieso weshalb. Wenn möglich würde ich gern von diesem Auftrag zurücktreten Bin gespannt ob eine Reaktion erfolgt
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Antwort von aldifotos.de
11.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns so bald wie möglich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat sehr lange gedauert. Nach Fertigstellung mehr als 7 Tage und erst nach telefonischer Rückfrage kam Bewegung in die Sache. Nicht gut. Kalender aber einwandfrei. Gute Bildqualität. Daher noch 3 Punkte.
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Antwort von aldifotos.de
13.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

unsauber und langsam (Acryl 20 x 20)

sehr langsame Lieferung über DPD Foto unscharf (Original ist knackscharf) vermutlich vom Laserschnitt der Aluträgerplatte haben sich auf der Rückseite der Acrylplatte (weiße Schicht) feine "Sägespäne" eingebrannt.
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Antwort von aldifotos.de
10.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden dies berücksichtigen. Bezüglich Ihres Anliegens werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider waren die Inhalte der Seiten nach unten verrutscht, so dass sehr viele Beschriftungen durchgeschnitten oder abgeschnitten waren. Das ist bei einem solch teuren Fotobuch (ca. 80 €) ziemlich ärgerlich.
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Antwort von aldifotos.de
04.02.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.
AK
A K.
Fürth
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Das geht bestimmt noch besser

Bestellvorgang einfach und unkompliziert. Ergebnis leider nicht zufriedenstellend. Hätte mir hochwertigeres Ergebnis erwartet. Mehr Details in der Stadtkarte. Hätte ich im Copyshop günstiger haben können.
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Antwort von aldifotos.de
31.01.2024
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen sie ernst. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Feedback ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Vielen Dank.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Billigste Machart, weder Haken zum aufhängen, noch "Ständer" zum hinstellen. Trotz Gutscgein-Code dafür dann noch € 4,99 Porto bezahlen! Ich werde so sicher nichts mehr bestellen! Bin total enttäuscht!
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Antwort von aldifotos.de
10.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat über 2 Monate gedauert, bis wir unser Fotobuch erhalten haben. Kommunikation war sehr schlecht, dauernd andere Ansprechpartner per Mail, die anscheinend nichts von den vorherigen Mails wussten.
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Antwort von aldifotos.de
25.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns. Wir werden uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
SD
Simon D.
Kaiserslautern
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität gut, Preise naja

Qualität gut, leider hohe Preise, die mit ständigen Emails mit Angeboten relativiert werden... Wirkt nicht planbar. Lieber Preise generell nach unten korrigieren und echte Sonderaktionen einführen.
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Antwort von aldifotos.de
14.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir bemühen uns immer, unser Angebot zu optimieren und für unsere Kunden attraktiv zu gestalten. Ihre Anmerkungen sind dabei sehr hilfreich. Vielen Dank dafür.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine gute Qualität. Grisselige Rückseite, oben am Rand Beschädigungen und dann aind die Farben viel zu dunkel bzw. rotstichig geworden. Kann ich nicht empfehlen. Andere Anbieter um Welten besser
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Antwort von aldifotos.de
10.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme von uns per E-Mail.