Ich möchte meine ausgezeichneten Erfahrungen mit heima24 teilen. Vor Kurzem habe ich eine Heiztherme sowie das dazugehörige Abgaspaket und Rohre bei diesem Unternehmen bestellt. Obwohl die angekündigte Lieferzeit 6-12 Wochen betrug, habe ich nach nur 10 Tagen nachgefragt, um mich über den Status meiner Bestellung zu informieren. Die Reaktion von heima24 war außergewöhnlich positiv.
Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice, insbesondere die freundlichen und hilfsbereiten Telefonate mit Frau Weißer. Sie verstand meine Situation und bot mir proaktiv eine zufriedenstellende Lösung an, die meine Erwartungen übertraf. Dank ihres Engagements erhielt ich meine Bestellung deutlich schneller als erwartet – eine angenehme Überraschung!
Auch die Korrekturen meiner Rechnungen und die Beschleunigung einer weiteren Bestellung, deren Lieferzeit ebenfalls verkürzt wurde, zeugen von der Effizienz und Kundenorientierung bei heima24. Es ist selten, einen solch aufmerksamen und schnellen Service zu erleben.
Ich bin beeindruckt von der Professionalität und dem Entgegenkommen, das mir bei heima24 geboten wurde. Dieses Unternehmen verdient eine klare Empfehlung für jeden, der hochwertige Geräte mit einem exzellenten Kundenservice sucht. Vielen Dank, heima24, für diese außergewöhnliche Erfahrung!
Unseriöse Angabe der Lieferzeit für Wolff Pufferspeicher 800l ! Angegeben waren 2-4 Werktage .Während die restliche Lieferung nach 2-4 Tagen inkl. Wolff WW-Speicher z.T ohne Ankündigung / Abstellerlaubnis vor der Tür stand , erfuhr ich heute auf Nachfrage das aufgrund eines hohen Bestellaufkommens das Lager beim Hersteller leergelaufen sei und kein Liefertermin genannt werden kann!!!
Wenn man schon keinen eigenen Lagerbestand hat ,dann sollte man wenigstens den des Herstellers aktuell abfragen . Alles Andere ist Täuschung des Kunden.
Hallo
Ich bin sehr zufrieden mit der Pünktlichkeit der Lieferungen .Das Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut. Die gelieferte Ware entsprach immer den Bestellungen. Das Angebot ist sehr gut .Ich habe Heime 24 weiterempfohlen und auch von dieser Seite gab es nie Beschwerden ,es wurden sehr viele Bestellungen ausgelöst ohne eine Beanstandung.
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vor 3 Tagen
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GLS als Paketdienst ist eine Zumutung. Jedes zweite Paket wird mir Tage zu spät zugestellt. Das letzte Paket wurde in einem komplett anderen Ort abgegeben, die Dame dort hat mir das Paket vorbeigebracht und viele Kilometer durch die Weltgeschichte kutschiert. Ich werde bei heima24 erst wieder bestellen, wenn GLS nicht mehr beauftragt wird.
Sehr gut, allerdings würde ich da einen Vorschlag unterbreiten, was das Thema unnötiges Verpackungsmaterial angeht, dass 5mal so groß war wie der Inhalt, dieses auf ein wesentliches Minimum zu reduzieren. Ansonsten ist mir die Qualität bekannt und es gibt nichts besseres.
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vor 3 Tagen
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Bitte GLS als Paketdienst ersetzen - jedes zweite GLS-Paket kommt bei mir 5-10 Tage zu spät. Das letzte wurde in einem anderen Ort zugestellt, die dortige Empfängerin hat mir das Paket dann gebracht - DAS GEHT GAR NICHT.
Ich habe nur eine Rolle Dämmung bestellt, aber das hat sehr gut und schnell geklappt.
Zu der Qualität der Ware kann ich nur sagen das sie sich gut über das Verbundrohr ziehen lies. War schnell und einfach erledigt.
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07.05.2024
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Sehr nette Beratung am Telefon und Ware kam pünktlich an.
Sehr gute Verpackung, kann alles sehen kein Karton (versteckte Mängel)
Also kann im Moment nur Daumen hoch
Werde nochmal berichten wenn alles Eingebaut
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09.05.2024
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Gute Preise, gute Ware, ideal für mich als DIY, Versand ist schnell, war allerdings schon mach noch schneller. Bestellung am Vormittag und Ware am nächsten Tag erhal klappt leider nocht mehr
Top Service
Preis/Leistung unschlagbar. Kundenservice ist sehr zufriedenstellend, sollte einmal etwas falsch sein oder vergessen werden, wird sofort ein Ersatz los gesendet.
Der Shop wie immer top , einziges Problem wie immer der Versand mit GLS , der Fahrer läutet nie an obwohl man zuhause ist , und das Paket wird immer im Paketshop abgegeben.
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vor 12 Tagen
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Umfangreiche Auswahl von Profimaterial in guter Qualität. Die Preise sind fair. Lieferung erfolgt schnell und sicher verpackt. Ich kann heima24.de nur empfehlen...
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vor 10 Tagen
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Der Bestellshop ist übersichtlich aufgebaut und verständlich erklärt.
Die Lieferung war zügig und die Kommunikation gut.
Preis-Leistungs-Verhältnis passt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.