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zooroyal.de
Bewertungen:

19.102 Bewertungen in den letzten 12 Monaten180.045 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.10.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
zooroyal.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
MB
Martina B.
Bad Rappenau

Relevanteste negative Bewertung

29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war. Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zooroyal ist ein fantastischer Webshop für Tierbedarf! Ich habe dort eingekauft, weil das Produkt zu dem Zeitpunkt unschlagbar günstig war. Die Vielfalt der Angebote und die einfache Bestellabwicklung haben mich überzeugt. Hier sind einige Gründe, warum ich Zooroyal empfehlen kann: Preisgestaltung: Die attraktiven Preise bei Zooroyal sind ein großer Pluspunkt. Besonders die Sparpackungen für Hunde sind eine tolle Möglichkeit, mehrere Artikel zu einem günstigen Preis zu erhalten. Zahlungsmöglichkeiten: Zooroyal bietet eine breite Palette an Zahlungsoptionen, sodass jeder Kunde die für sich passende Methode wählen kann. Abholung im Shop: Die Option, die bestellte Ware in einem stationären Geschäft abzuholen, ist äußerst praktisch. So spart man sich Versandkosten und kann die Produkte direkt vor Ort begutachten. Tierfachmarkt-Erlebnis: Zooroyal ist nicht nur ein Onlineshop, sondern auch ein Tierfachmarkt. Neben einer großen Auswahl an Tierfuttermitteln und Equipment gibt es dort auch eine atemberaubende Unterwasserwelt, einen renommierten Hundefriseur und vieles mehr. Ein Besuch lohnt sich! Vielen Dank, Zooroyal, für die großartige Erfahrung!
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung schnell und gut, Bestellvorgang eher kompliziert

Es wird auf jeden Fall schnell und gut verpackt versendet. Der Bestellvorgang ist aber eher kompliziert. Anstatt, dass Futter gleich über Marken sortiert ist, muss ich erst kompliziert Filter anwählen. Möchte ich dann eine weitere Marke bestellen, wähle ich den Filter wieder ab und einen neuen an ... oder habe gleich alle meine präferierten Marken unübersichtlich durcheinander gewürfelt. Eine Filterung nach Dosengröße ist gar nicht möglich. Im Vergleich zu anderen Shops ist der Bestellvorgang hier also langwierig und umständlich, sodass man immer versucht ist, nach einem alternativen Shop zu suchen.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit Zoo Royal. Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung und sehr schneller Versand. Da ich schon seit etwa 7 Monaten bestellen tuh für meine Hunde und es auch weiter machen werde, habe ich nix zu beanstanden ausser eine Sache. Zoo Royal hat mir immer noch ein paar Snacks für die Hunde kostenlos mit ins Paket gemacht, dass machen Sie nicht mehr. Das finde ich ein wenig schade, weil diese Snacks fanden meine Hunde total lecker und ich weiß jetzt nicht mehr was das für welche waren. Aber ansonsten alles super!
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich bin ich ganz zufrieden- Lieferung ist immer schnell - allerdings hatte ich bis jetzt schon 2x Pech Einmal kam das Katzenstreu total kaputt an und beim letzten Mal waren von 36 Dosen, 17 Dosen komplett verdellt Beim Aufmachen spritzt einem das Katzenfutter um die Ohren 🤷🏻‍♀️🥴 Das könnte durch einschweißen der Dosrn weitestgehend verhindert werden. Es ist immer mühsam zu reklamieren 🤷🏻‍♀️
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PW
Petra W.
Bad Schwartau
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferservice

Bereits seit einiger Zeit bestelle ich monatlich meinen Katzenstreu-Vorrat bei Ihnen. Man kann die Uhr danach stellen! Das ist so wunderbar. So kann man planen! Beispiel: am Mittwoch 14.02. abends bestellt, habe ich es am Samstag 17.02. erwartet. Bekam zwar erst durch DHL den 19.02. angezeigt. Siehe Mal da... Ihre Sendungen kommen früher. Am 17.02. geliefert. Bin 100%ig zufrieden.
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JS
Joanna S.
Hückelhoven
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Unentschlossen

Sehr gute Produktauswahl, guter Bestellvorgang, schnelle Lieferung, sichere Verpackung. Dann jedoch ein verschimmeltes Essen im Trockenfutterbeutel sowie drei Packungen mit nur noch einem Monat Haltbarkeit (wobei es auf der Homepage nicht gekennzeichnet war). Das Schimmelfutter wurde immerhin zurückerstattet, die kurze Haltbarkeit hat niemand interessiert. Schade.
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WG
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

zooroyal.de

Ich habe schon mehre mal Ware bestellt. Ich habe hier bisher nur beste Erfahrungen sammeln dürfen. Die Ware wird stets früher als angegeben geliefert und befindet sich immer in einem ordentlichen Zustand. Auch entspricht der Inhalt stets den hier angegebenen Waren, wird immer so, wie abgebildet geliefert. Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Immer wieder gern.
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vor 21 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Für mich ist der ZooRoyal Shop ein guter Lieferant, da bei uns in den Geschäften oftmals die Sorte an Tierfutter kaum zu bekommen ist. Zudem ist der Preis günstiger als im Supermarkt und die Auswahl riesig. Von Tierfutter bis hin zum Spielzeug alles zu bekommen und ab einem gewissen Wert eine kostenfreie Lieferung, somit kein Stress und Frust mehr.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.. ein Stern Abzug weil die Nassfutter Schälchen oft total verdellt sind und zum Teil so, dass sie offen sind. Am Lieferanten kann es nicht liegen, denn dass Paket ist äußerlich komplett unversehrt.. Versandkarton ist sehr stabil.. Somit scheint dieser mit Ware vollgequetscht worden zu sein.. Sonst ist die Ware top
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DR
Daniela R.
Freilassing
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schlecker-Lecker und Gesund

Gutes Katzenfutter ohne Zutaten die der Mieze schaden. Sind vor kurzem auf diese Marke umgestiegen und begeistert. Unsere Katze hat das neue gesündere Futter sofort akzeptiert und es schmeckt ihr. Das der Preis etwas höher ist als beim alten Futter ist egal, wenn dafür das gute Gefühl überwiegt. Und es gibt soviele tolle Sorten.
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WG
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

ZooRoyal

Das Einkaufen macht Spaß. Ich habe hier bisher nur sehr gute Erfahrungen sammeln dürfen. Die Ware wird stets früher als angegeben geliefert und befindet sich immer in einem ordentlichen Zustand. Auch entspricht der Inhalt stets den hier angegebenen Waren, wird immer so, wie abgebildetet geliefert. Ich bin sehr zufrieden. Danke!
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Mein sonstiger Lieferant hatte Lieferdchwierigkeiten. Über ZooRoyal war das Spezialfutter für meinen Kater aber noch zu bestellen. Dies ging super einfach und die Lieferung an den ortsansässigen REWE-Getränkemarkt erfolgte schnell. Auch die Abholung war nach der entsprechenden Registrierung überhaupt kein Problem.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, leichter Defekt

Die bestellten künstlichen Pflanzen fürs Aquarium wurden schnell geliefert. Bei zwei Pflanzen lösten sich jedoch bereits Teile beim Abspülen unter warmem Wasser. Ich habe die Teile mit Aquarienkleber wieder angeklebt, allerdings sollte so etwas nicht passieren. Ansonsten sehr schöne künstliche Aquarienpflanzen.
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bin recht zufrieden!

Bestellvorgang ging diesmal schon schneller. Bin auch soweit mit der Lieferung sehr zufrieden. Meine Katze mag ihr Futter von ZooRoyal gern fressen u. ich habe jetzt einen gewissen Vorrat. Allerdings dauert die Lieferung entgegen anderer Anbieter irgendwie immer etwas länger, aber es war noch soweit ok.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein absolutes Muss für jeden Tierfreund. Alles, was der felltragende Freund für ein gesundes,ausgeglichenes Leben braucht, kann hier gekauft werden. Vom Futter bis zum Spielzeug eine grosse Auswahl an Produkten zu fairen Preisen. Die Bestellungen werden zeitnah geliefert und in guter Qualität.
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Immer wieder gerne

Meiner Meinung nach von allen Händlern mit Katzenfutter der preiswerteste. Lieferung erfolgt immer schnell und gut verpackt. Auch als DHL einmal das Paket "verloren" hat, ein Anruf beim Kundenservice und wir haben sofort eine neue Lieferung erhalten. Alles top, bestelle dort immer wieder.
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CL
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

ZooRoyal zeichnet sich in meinen Augen durch Top-Qualität und gute Zutaten aus.

ZooRoyal zeichnet sich in meinen Augen (und denen meines Hunderudels) nicht nur durch 1a-Futterqualität aus, sondern auch durch einwandfreie Lieferzeiten. Ich könnte zwar in einem REWE-Markt meines Vertrauens ebenfalls diese Marke kaufen, doch ist dort das Sortenangebot sehr beschränkt.
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JR
J. R.
Dortmund
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Speedy Gonzalez ist nix dagegen...

Die unfassbar schnelle Bearbeitung von der Bestellung bis zur Lieferung sind gerade mal etwas mehr als 24 Stunden vergangen und das bei Standardversand. Das habe ich noch bei keinem Onlineversand für Tierbedarf gehabt. Zudem bin ich mir der geliefert gelieferten Ware sehr zufrieden.
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin immer noch sehr zufrieden mit dem Katzenstreu ich gebe eine klare Kaufempfehlung Es wird nicht so viel raus geschmissen es nimmt Geruch Mega gut auf und ich muss es nicht so oft gesamt leeren also hab ich auch noch eine große Ersparnis weniger Abfall und das bei fünf Katzen
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SS
sabine S.
Buchholz
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware kam sehr schnell.Abet die Retoure…

Wäre kam sehr schnell.Abet die Retoure ist kompliziert.Man muss den Rücksendeaufkleber extra übers Internet bei Zooroyal bestellen.Das ist zeitaufwendig u.ärgerlich,weil man viel Zeit damit verbringt,herauszufinden wie man Award zurück schicken kann.Nicht sehr kundenfreundlich!
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