Der Paypal Käuferschutz ist mangelhaft. Hier wird Betrügern mit einer fadenscheinigen Asiatischen Ablieferbeleg mehr geglaubt als dem Kunden. Bei DHL war diese Lieferung nicht nachvollziehbar. Trotz zugesagter DHL Lieferung. Verkäufer meldet sich seit dieser Zeit nicht mehr bei Reklamationen. Bitte keine Ware bei Plug hub.com bestellen. Mehrmalige Reklamation bei Paypal wurde immer abgelehnt. Paypal beruft sich auf die Sendungsverfolgung, des Verkäufers. Paypal macht den Weg zu Betrug auf. Werde keine weiteren Zahlungen mehr über Paypal auslösen. Mittlerweile alle regelmäßigen Zahlungen bei Paypal gekündigt. Das beste Reklamationen oder Widerspruch, nur über Online möglich. Paypal ist keine Hilfe. Daher nicht zu empfehlen

Absolut nicht empfehlenswert!!! Für Selbstständige kann ich nur dringend davon abraten, Zahlungen über PayPal abzuwickeln oder Käufe darüber zu tätigen. Meine Erfahrung war durchweg negativ. Seit der Änderung meiner Telefonnummer habe ich massive Probleme beim Login. Trotz bestätigter Identität ist kein Einloggen möglich. Der Kundenservice verweist ständig auf angebliche „Systemprobleme“. Am Telefon wird man endlos weitergeleitet, bekommt keine klaren Antworten und wird nur hingehalten. Für einen Zahlungsanbieter ist dieses Vorgehen inakzeptabel. Es wirkt unseriös, umständlich und wenig lösungsorientiert. Gerade für Selbstständige, die auf funktionierende Zahlungsabläufe angewiesen sind, ist so ein Service nicht tragbar. Ich werde mein Konto jetzt löschen und mich nach einem zuverlässigeren Anbieter umsehen.

Nach meiner Erfahrung ist der Käuferschutz zu schematisiert, man erhält z. B. keine Antworten auf Eingaben. Der Kundenservice ist unpersönlich, wird automatisiert abgewickelt und ist wenig lösungsorientiert. Ich habe den Eindruck, dass nicht auf den Einzelfall eingegangen wurde. So ist der Käuferschutz wirkungslos, zumal, wenn eine Beschwerde zu Gunsten des Verkäufers entschieden wird, selbst bei einem offensichtlichen Betrugsfall. So wird man von PayPal nicht vor Betrug geschützt, man hat eher den Eindruck, dass das Unternehmen sogar als Unterstützer betrügerischer Verkäufer und Transaktionen auftritt.

Anlässlich eines Konfliktfalls mit einem Online-Händler habe ich versucht, den „Käuferschutz“ von PayPal in Anspruch zu nehmen. Hierbei wurde der Fall seitens PayPal nach einem Werktag „zugunsten des Verkäufers entschieden“ und geschlossen. Es erfolgte keine inhaltliche Auseinandersetzung mit meiner Beschwerde, die Ablehnung erfolgte rein willkürlich, mit einer sachlich falschen Begründung. Nach meinem Widerspruch gegen diese Entscheidung setzte ein E-Mail-Verkehr mit PayPal ein, bei dem mir - täglich nacheinander - von stets verschiedenen Mitarbeitern immer wieder neue (d.h. unterschiedliche) Ablehnungsgründe genannt wurden; ausnahmslos alle waren sachlich falsch, jeden einzelnen widerlegte ich in einem neuen Widerspruch. Nach ergebnislosem Abbruch dieses Dialogs liegt mir genügend Material vor um zu belegen, dass der „Käuferschutz“ von PayPal eine Mogelpackung darstellt, die real nicht existiert.

PayPal überweist Gelder zurück, ohne Rücksendung. Ich habe mein Konto gekündigt. 2 Kunden eröffnen danach einen Fall. Ich kann nicht mehr antworten und schreibe PayPal ne Mail. Keine Antwort. Fall wird zugunsten der Kunden entschieden. Die Zahlung zurück überwiesen. Die Ware wurde nicht zurückgeschickt. Ich bekomme einen Link über den ich das Konto ausgleichen soll, was nicht funktioniert, weil ich kein Konto mehr habe, per Mail antwortet niemand, telefonieren kann ich aus gesundheitlichen Gründen nicht und ich bekomme Brief vom Inkasso mit Anwaltsgebühren, weil ich nicht gezahlt habe. Was ich ja nicht konnte, weil ich kein Konto mehr habe und man mir die Bankverbindung nicht mitteilte. Habe jetzt ebenfalls einen Anwalt eingeachaltet. Nach über 15 Jahren als Geschäftskunde bei PayPal kann ich den Laden nicht empfehlen. Tipp an alle. Kunden zählen auch per Kreditkarte, Banküberweisung und Rechnung. Mit Mollie sehr günstig.

Ich habe ein Abo gekündigt, wurde trotzdem abgebucht und PayPal gibt dafür keine Möglichkeit eine Problemlösung anzufordern. Also will ich das Konto schließen. Da wird behauptet es gäbe noch offene Vorgänge ohne aufzuzeigen, welche das denn sind. Paypal ist bequem aber bei Problemen funktioniert es nicht.

"Unglaublich, was sich dieses Unternehmen rausnimmt. Mein jahrelang genutztes Privatkonto wurde von heute auf morgen ohne Angabe von Gründen dauerhaft gesperrt. Es gab keine Verstöße, keine Probleme – einfach dicht. Der Support ist eine Katastrophe: Man spricht nur mit Robotern oder bekommt standardisierte Textbausteine. Es gibt keine Möglichkeit, das Problem zu klären. Man wird wie ein Krimineller behandelt, obwohl man sich nichts zu Schulden kommen lassen hat. Das Schlimmste: Man kann das Konto nicht einmal löschen, weil PayPal die Funktion blockiert. Meine Daten werden also gegen meinen Willen festgehalten. Ich kann nur jeden warnen: Verlasst euch nicht auf diesen Dienst, euer Geld und Konto sind hier nicht sicher!"

⚠️📢BETRÜGER WILLKOMMEN 📢⚠️ ⚠️📢BETRÜGER WILLKOMMEN 📢⚠️ Mein PayPal -Konto wurde gesperrt, da ich einer sogenannten Freundin, die sich als Hochstaplerin entpuppte eine Jacke verkauft habe, was über 1 1/2 Jahre her war und der Kauf über FREUNDE ging. Diese Person ist vermehrt auf ihre Bank gerannt, daß sie diese Transaktionen nicht getätigt hätte, sie ja nach Ungarn ausgewandert wäre und über einen Jahr nicht in Deutschland gewesen wäre, was nicht der Fall war, da sie jedes Quartal zu ihren Ärzten ging. Die Bank buchte zurück und PayPal forderte nun von mir 150€ für meine Jacke, trotz Beweislage und ohne KÄUFERSCHUTZ- GRUNDLAGE....180 Tage/ NICHT BEI ÜBER FREUNDE!? ANZEIGE GEMACHT, ANWALT EINGESCHALTET! PP-R-ORJ-566453195 PayPal hat mein Konto gesperrt, aber ich kann mein Konto nicht schließen, da PayPal mit Hilfe von Riverty -INKASSO trotz Betrug 150€ + Gebühren ja noch will. S.25.2364058.01.0 HEUTE 2-FACHER ANRUF DURCH KI, Private Nummer...in Namen von PayPal, es sollen 501€ abgebucht werden, was ihnen verdächtig vorkam und soll deshalb die 1 DRÜCKEN...aufgelegt! Wollte PayPal anrufen, aber Konto ist ja gesperrt und somit ist KEINE KONTAKTAUFNAHME MEHR MÖGLICH! 📢⚠️Daten nicht mehr sicher, SCHLIESST EUER KONTO, SOLANGE IHR NOCH KÖNNT und alle die es genauso ergangen ist wie mir mit PayPal.... TÄGLICH KONTOBEWEGUNGEN KONTROLLIEREN!⚠️📢

Sehr schlechter Service. Ich habe vom Support eine falsche Auskunft erhalten und nur deshalb eine Rückerstattung ausgelöst. Am Ende wurden mir über 300 USD an Umrechnungsgebühren belastet – ohne dass ich darauf hingewiesen wurde. Die Gebühren sind extrem hoch und wirken abzockend. Der Kundenservice ist unzuverlässig und hilft nicht weiter. Sehr enttäuschend – nicht empfehlenswert.

Da wollte ich mich doch mal bei PayPal anmelden, weil alle sagen, Mensch warum bist Du nicht bei PayPal... Jetzt weiß ich es, warum ich nicht meine Person komplett "nackisch" machen möchte... Erstmal alle persönlichen Daten - o.k. jedesmal mit einem Code bestätigen (Email, Telefon) dann Gesichtscreening (näher, noch näher) dann nochmal Gesichtsscreening wieder mit NAH-Verfolgung, dann screening von meinem Ausweis... okay, da war dann SCHLUß - Sorry, da möchte Papa Staat ja weniger von mir wissen... Frage, wozu ??? Es ging ohne, es geht ohne - PayPal !!

Braune Matte bestellt. Grüne erhalten. Für Paypal beides Erdtöne und muss so akzeptiert werden. Käuferschutzantrag wurde daher zu Gunsten des Verkäufers entschieden. Kein Käuferschutz - man kassiert nur dafür.

TOTAL kein Käuferschutz/ Unterstützung für Kunden, sondern Rechtsbeugung im Sinne der Händler…Ich soll nur 0,10 € für eine Testfunktion bei Tinyform technology limited ( Betrug) zahlen und anschließend automatisch ein Abo von 49,90 € pro Monat abgeschlossen wurde ohne meine Zustimmung. Paybal hat leider die Wiederspüche abgelehnt.

Die schlechten Bewertungen stimmen und können leider Systembedingt nicht schlechter beschrieben werden. Paypal ist das LETZTE Zahlungssystem auf diesem Planeten, der Service ist mit großem Abstand zu allem das LETZTE. Jeder Mitarbeiter, jede Führungskraft und jeder Handlanger in diesem Laden trägt seinen Teil, seine Handschrift zu diesem LETZTEN Laden bei. PAYPAL ist der größte Haufen....

Als Businesskunde bin ich empört. Seit Jahren Kunde, keine einzige Reklamation eines Kunden, erst wird mein Konto aus fadenscheinigen Gründen gesperrt, von mir Belege weit über das was dem Finanzamt reicht gefordert, weite Einblicke in mein Geschäft, dann das Konto wieder freigegeben. Einige Zeit läuft alles reibungslos. An mein Geld (Guthaben) konnte ich nicht. Dann wird mein Konto dauerhaft deaktiviert ohne Angabe der Gründe und ich muß auf die Guthabenauszahlung 6 Monate warten. So holt PayPal sich also als Unternehmen kostenlose Kredite von seinen Kunden.Abzocke pur und als kleines Unternehmen existenzgefährdend. Nie wieder biete ich PayPal als Zahlungsmethoden an und ich werde auch privat, soweit vermeidbar nicht mehr per PayPal bezahlen.

Ich habe mit Paypal telefoniert, weil ich mich beschwert habe das ich 700€ im Minus bin. Die haben nur gesagt das ich selber Schuld habe, ich habe gesagt das die die Transaktionen mal ganz genau überprüfen sollen bevor die was überweisen, die haben dann zu mir gesagt das sie nicht alle Transaktionen überprüfen können weil es sonst nicht mit der Werbung übereinstimmen würde das sie das Geld in 1 sekunde senden. DIE FOLGE IST ICH BIN 700€ IM MINUS OBWOHL ICH NICHTS FÜR 700€ GEKAUFT HABE, NUR WEIL PAYPAL DIE TRANSAKTION NICHT GEPRÜFT HAT UND ICH SOLL ES BEZAHLEN. Ich werde es sofort Löschen wenn ich es bezahlt habe.

PayPal erfüllt formal seine Aufgaben, schützt Käufer auf dem Papier – aber die praktische Umsetzung ist frustrierend. Kommunikation wirkt automatisiert, auf individuelle Probleme wird kaum eingegangen. Dokumente und Nachweise werden mehrfach verlangt, selbst wenn alle Informationen bereitgestellt wurden. Entscheidungen erscheinen starr, ohne die konkrete Situation des Käufers angemessen zu berücksichtigen. Wer auf klare, menschliche Unterstützung hofft, wird enttäuscht – alles läuft über standardisierte Abläufe. Fazit: Rechtlich korrekt, aber aus Kundensicht oft extrem zermürbend und unpersönlich. Wer PayPal nutzt, sollte Geduld mitbringen und sich auf lange, frustrierende Prozesse einstellen.

Kein Käuferschutz bei PayPal, unfähig einen Rücksendeschein zu erkennen von dhl. Besser nicht mit PayPal kaufen. Man bleibt auf allen kosten sitzen. Damit ein vollkommen Kauf und Rücksendekosten.

Wenn kein Stern ginge, wäre das genau die richtige Bewertung. Kundenservice und Käuferschutz sind unterirdisch. Kommunikation findet nicht statt, gegen Entscheidungen, so abenteuerlich und intransparent sie auch sein mögen, kann man nichts unternehmen. Paypal öffnet mit seiner Art, die Beziehung zwischen Käufer und Verkäufer zu managen, dem Betrug Tür und Tor, ist womöglich selbst Bestandteil dessen. Kann nur jedem raten, Paypal nicht zu nutzen, dort keine Daten abzugeben und seine Kreditkarten und Kontoabrechnungen im Auge zu behalten.

PayPal habe ich schon lange. Meine Meinung war so la la. Man muß sehr gut schauen was die machen. Aber es hat sich stark verschlechtert. Gutschriften (hier von einer Stornierung der Buchung - Verkäufer hat gleich Geld zurück an PayPal geschickt) aber bis heute habe ich das Geld nicht zurück. Wie bitte kann es sein, das sie Wochen mit meinem Geld Arbeiten und als Antwort: die Rückzahlung kann halt einige Wochen dauern... Bitte was? Sie haben keine Zahlung an den Verkäufer getätigt, das der Auftrag gleich storniert wurde (so auch in der Übersicht). Mir wurde Bestätigt, Geld wird zurück Überwiesen. Und das war es. Kein Geld zurück, keine Kontaktmöglichkeit oder nur Aussage: dies kann mehrere Wochen dauern, soll mich nach 180 Tagen noch mal melden.... Bitte was?!!! Das Geld steht PayPAl nicht zu!!! Es liegt schon Wochen bei denen und keine Kontaktaufnahme möglich??!! FINGER WEG VON PAYPAL, wenn man kein Anwalt ist. Ich werde jetzt eine Auffordern das Geld einzufordern.

Auf PayPal ist Verlaß. Mir wurde rasch und unkompliziert geholfen. Bin seit 2018 Kunde. Hatte noch nie Probleme.