Web-Shop: Trotz umfangreichem Angebot eine übersichtlich gestaltete Menüführung, klare Zuordnungen und Kategorien, die einem Suchenden das Einkaufen sehr erleichtern.
Bestellvorgang und Abwicklung: Einfache Bestellung ohne missverständliche Formulare, zügige Benachrichtigungen über den Bestellvorgang via Mail, schnelle Lieferung in einer sicheren und ordentlichen Verpackung, dazu sogar noch die Möglichkeit der kostenlosen Rücksendung mit - alle Achtung - bereits beigelegtem Rücksendeaufkleber! Also Einkauf ohne jedes Risiko.
Ware: Es kann keine Qualitätsbeurteilung erfolgen, ohne den Preis mit einzubeziehen, denn beides steht in direktem Zusammenhang. Es gibt keinen fabrikneuen Porsche für 18.000,00 €.
In diesem Zusammenhang auch hier ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis bei Elbenwald - die Ware ist sehr gut verarbeitet, sinnvoll und schön geschneidert und ebenso gut vernäht.
Was könnt ihr besser machen: Nichts!!!! Wer am Perfekten rumdoktert schafft meist nur "Verschlimmbesserungen"
Leider MUSS ich einen Stern vergeben.
Frechheit.. Dem Sohn einen 100€ Gutschein geschenkt.
Aber diesen konnte er online nicht einlösen.
Begründung: Gutschein nur einlösbar auf Produkte mit 19 % Mehrwertsteuer. Er hatte sich eine Buchreihe für 99 € ausgesucht!
Bodenlose Frechheit!
Im Geschäft vor Ort (Frankfurt) gab es die besagte Buchreihe nur noch als Ausstellungsstück. Da wollte man am Preis auch nichts machen. Was ich auch sehr frech finde, da die OVP gefehlt hat und es sich um eine limitierte Auflage gehandelt hat. Somit sinkt der Wert.
Am Ende wurde es ein Dekoschwert über den Online Shop. Trotz 99Euro Bestellwert dann noch Versandkosten zahlen zu müssen setzte dem Frust dann noch die Krone auf!
Nächstes Jahr gibt's das Geld bar und es wird wo anders eingekauft.
Schnelle Lieferung und bisher immer sehr gute Ware erhalten. Selbst die Rückabwicklung, wenn etwas mal nicht passt, läuft problemlos und wird schnell bearbeitet.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles zur vollsten Zufriedenheit.
Die Verpackung war hervorragend und auch die Bestellung an sich gut geschützt und verpackt.
Ich habe keinerlei Beschwerden ☺️
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Antwort von Elbenwald
13.09.2023
Es ist großartig zu hören, dass du mit deiner Bestellung zur vollsten Zufriedenheit bist! Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Verpackung, um sicherzustellen, dass deine Produkte in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen.
Vielen Dank für dein Vertrauen. Dein Elbenwald Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
EinfachnSuper
Mit der Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Am besten hat mir die Rechnung in Märchenform gefallen. Eine klasse Idee. So macht selbst das Bezahlen Spaß.
Auch bei diesem Einkauf: Alles super gelaufen -> Ware kam schnell, ordentlich verpackt, vollständig und in gewohnter Qualität ... bei Bedarf sofort wieder!
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Antwort von Elbenwald
29.08.2023
Vielen Dank für dein anerkennendes Feedback! Wir freuen uns, dass du erneut mit unserem Service zufrieden warst. Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung und gewohnte Qualität sind uns wichtig. Dein Elbenwald Team
Elbenwald hat eben die besonderen Dinge...
Vieles von Filmen und Serien, Accessoirs für vielerlei Anlässe, z.B. Geburtstage usw.
Teilweise sehr dekorativ!
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Antwort von Elbenwald
15.08.2023
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Elbenwald Tam
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mega nerdy, mega gut!
Wer Elbenwald schonmal in einem Einkaufszentrum gesehen hat, oder selbst dort bestellt, weiß, wie genial die Sachen insgesamt sind.
Immer wieder gerne.
Die Lieferung ist schnell und die Ware immer prima. Ausserdem bekommt man wunderbare mails von Elbenwald, die mich immer wieder zum Schmunzeln bringen.
Fröhlich, freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung. Inhalt kann noch nicht bewertet werden, da demnächst als Geschenk gedacht und noch verpackt.
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Antwort von Elbenwald
26.07.2023
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist und die schnelle Lieferung positiv empfunden hast. Wir hoffen, dass der Inhalt des Geschenks demnächst genauso begeistern wird. Dein Elbenwald Team
Die Bestellung war ein Erlebnis: Von der Bestellbestätigung bis zur Lieferung und die Nachfrage ob alles in Ordnung war... 5 Sterne und mehr!!
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Beschreibung, der Wahrheit entsprechend und tolle Formulierung ; überall.
Gerne wieder
Nicht das erste und sicher nicht das letzte Mal
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, die Produkte sehen klasse aus und haben eine gute Qualität. Und der nerdige Charme der Seite rundet das Ganze perfekt ab👍🏻
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Antwort von Elbenwald
05.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir sind froh, dass dir unsere schnelle Lieferung und die Qualität unserer Produkte gefallen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Dein Elbenwald Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hätte gerne mehr DC-Comic Stuff gehabt und Detektiv Conan Merch.
War aber sonst sehr zufrieden, die Mitarbeiter waren auch super freundlich.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Richtig gut
Super Übersichtlich. Einfache Bestellung, schneller Versand. Montag morgen bestellt-Mittwoch ist das Paket schon angekommen. Alles bestens 🙂
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unfassbar originelle Emails, die einem immer ein Lächeln ins Gesicht zaubern!
Immer wieder gerne!
Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung!
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Antwort von Elbenwald
05.09.2023
Vielen Dank für das Lob bezüglich unserer originellen E-Mails! Es freut uns sehr zu hören, dass sie dir Freude bereiten. Wir sind stolz darauf, dir immer wieder ein Lächeln ins Gesicht zaubern zu können. Dein Elbenwald Team
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden!
Alles bestens, jederzeit wieder! :)
Gute Qualität der Produkte, sicheres Verpacken der Ware und schnelle Lieferung - Rundum zufrieden! :)
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war magisch schnell und die Beschreibung der Sachverhalte in den Mails, bzgl. Lieferung und Rechnung etc. war zauberhaft! 🪄
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