baywa-baumarkt.deBewertungen:
283 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.610 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist unser ‚Stamm‘ Baumarkt mit gutem Preis-Leistungs Verhältnis. Die Auswahl ist gut, manchmal aber mit Lücken.
Das Personal ist sehr freundlich und Kompetent und VORHANDEN!
Negatives Erlebnis: man kann Online bestellen und dann im Markt abholen. Da habe ich bei der Bestellung angezeigt bekommen, dass es verfügbar ist in meinem Wunsch-Markt.
Dort wusste man von nichts, der Auftrag war dort nicht angekommen.
Die Mitarbeiter haben sich vielmals entschuldigt und angeboten, den Auftrag neu anzulegen. Leider hat die Lieferzeit dann nicht gepasst.
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CH
Christine H.
Kirchheim
Relevanteste negative Bewertung
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gartenmöbel im Wert von 2400€ gekauft. Dafür Qualität und guten Service erwartet. 2 Möbelstücke waren stark beschädigt, kann passieren. Aber, nach Reklamationsmail hat die Antwort eine Woche gedauert. Diese war auch nicht zufriedenstellend. Ich sollte alle Möbel zurücksenden, mein Geld zurück erhalten und dann eine neue Bestellung aufgeben. Die fehlerfreien Möbel sind aber längst mit viel Zeit und Mühe aufgebaut und ich nutze diese ja auch. Also zurückgemailt. Auf die Antwort warte ich nun schon wieder seit über einer Woche!
Fazit, 5,5 Wochen nach der Bestellung habe ich noch immer nicht wie Ware zur Verfügung, die ich bezahlt habe.
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Bewertungen für baywa-baumarkt.de
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
30.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung.
Das freut uns zu lesen, dass Ihnen die Lieferung als auch unser Service zusagen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer Lieferung.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei.
Wir freuen uns auf Sie.
Ihr BayWa Bau&Gartenteam
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
30.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung Sie von Qualität und Service überzeugt.
So soll es sein.
Kommen Sie uns gerne wieder besuchen.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vorauskasse nötig/Ware nach zwei Wochen noch immer nicht unterwegs
Vorauskasse nötig, Artikel wurde nicht geliefert ...... schließlich konnte ich herausfinden, dass trotz Bestellbestätigung keine Bestellung an den Lieferanten weitergeleitet wurde ...... die Fachabteilung, die inzwischen eingeschaltet wurde, untersucht jetzt schon mehrere Tage den Fall. Fazit: Mangelhafte Kommunikation und keine Ware trotz erfolgter Zahlung!
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Antwort von baywa-baumarkt.de
vor 9 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.
Das sollte so nicht passierenund stellt weder Ihren noch unseren Anspruch dar.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir bedauern, dass Ihre Lieferung bisher nicht erhalten haben.
Unsere Kundenbetreuung steht bereits, bezüglich der Lieferung,
mit Ihnen und dem ausliefernden Lieferanten
im schriftlichen Kontakt, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Ihr BayWa Bau- & Gartenmarkt Team
JS
Juliane S.
Kirchheim
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 25.3.24 bekamen wir die Versandbestätigung für Ersatzspitze Gardinia Lift-
stab mit der Info, sie sei in 3-5 Werktagen im Markt abholbereit. Bis heute,
6.4.24, erreichte uns noch keine Email, dass das Päckchen abzuholen sei. Schade, letztes Mal klappte das besser.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
08.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.
Wir bedauern, dass die Lieferung mehr Zeit erfordert
als erwartet. Dies ist gewiss nicht unser Anspruch.
Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen und nehmen dies zum
Anlass, unseren Service weiter auszubessern.
Sollte noch etwas auffallen, was Ihrer Meinung nach Optimierung bedarf,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Gerne prüfen wir Ihren Fall intern.
Unsere Kundenbetreuung wird hierzu in Kürze nochmals auf Sie zukommen.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lounge Set bestellt. Erhebliche Schäden festgestellt und einen Nachlass von 10% angeboten bekommen.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
vor 12 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass der Verlauf Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Es tut mir natürlich leid, dass der Artikel Grund zu einer Beanstandung gibt.
Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Sie zu verärgern ist nicht unsere Absicht.
Lassen Sie den gewonnen Eindruck nicht Ihren letzten gewesen sein.
Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Zur gemeinsamen Lösungsfindung steht unser Kundenservice bereits mit Ihnen im Kontakt.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist bis jetzt unbeantwortet, was mich sehr enttäuscht.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
vor 3 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Onlineshop gemacht haben.
Gerne erläutern Sie uns, was genau Sie zu diesem Feedback bewegt hat.
Um unseren Service und unsere Prozesse auszubessern, sind wir auf Ihre
Rückmeldung angewiesen. Helfen Sie uns, uns zu optimieren. Vielen Dank.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
10.04.2024
Lieber Kunde,
es freut uns sehr, Ihre positive Rückmeldung vernehmen zu können.
Vielen Dank dafür!
Wir freuen uns, dass Sie unser Angebot und unseren Service in Anspruch genommen haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Wir freuen uns auf Sie.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
03.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Onlineshop gemacht haben.
Gerne erläutern Sie uns, was genau Sie zu diesem Feedback bewegt hat.
Um unseren Service und unsere Prozesse auszubessern, sind wir auf Ihre
Rückmeldung angewiesen. Helfen Sie uns, uns zu optimieren. Vielen Dank.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Online bestellt,bin dann hingefahren,dort wurde ich so nett und zuvorkommend behandelt wie noch nie, vielen Dank
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Antwort von baywa-baumarkt.de
11.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und dass Sie sich für unseren
Click & Collect Service entschieden haben. Wir freuen uns, dass alles
erwartungsgemäß verlaufen ist.
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de und nutzen Sie unseren Service.
Ihr BayWa Bau&Garten-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich einfach zu verlegen! Die Drainage zurechtzuschneiden war mit dem Messer eine Herausforderung, weil die Kunststofffasern in der Mittellage sich zusammenschoben und nicht schneiden ließen. Alle Herausgelösten Fasern sich verstreuten.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
18.03.2024
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung zu Ihrer Bestellung.
Es freut uns, dass Sie sich für einen Einkauf bei www.baywa-baumarkt.de entschieden haben
und Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht.
Gerne begrüßen wir Sie zu vielen weiteren Einkäufen.
Ihr BayWa Bau&Gartenteam
BR
Barby R.
Kirchheim
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Einfache Onlinebestellung, schnelle Lieferung, gute Organisation und Ankündigung der Lieferung. Korrekte und unbeschädigte Ware.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
26.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Rückmeldung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kenne Baywa schon 20 Jahre..
Was die Arbeitsplätze betrifft : meine Erwartung wurde übertroffen. Sehr schön verarbeitet.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
26.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Rückmeldung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
KF
K. D. F.
Falkensee
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis und Qualität stimmen, niedrige Versandkoasten, schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
15.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre klasse Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass das Parkett genau Ihren Vorstellungen entspricht.
Sollten Sie noch Nachschub oder anderes Zubehör für Ihren Garten oder auch Ihr Heim benötigen,
schauen Sie doch gerne wieder bei uns vorbei.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gutscheinkauf mit kostenlosen Versand per Email ist ein gutes Angebot
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Antwort von baywa-baumarkt.de
30.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Rückmeldung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
WR
Wolfgang R.
Markt Schwaben
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Baywa sehr zu empfehlen
Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung und einwandfreie Ware !
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Antwort von baywa-baumarkt.de
21.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Rückmeldung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung und Abholung im zuständigen Markt.
Perfekt
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Antwort von baywa-baumarkt.de
25.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Rückmeldung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware lag schon zur Abholung bereit als ich hin kam. Alles top
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Antwort von baywa-baumarkt.de
21.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der Bestellung und Abholung.
So soll es sein - schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und
begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
BH
Bärbel H.
Bautzen
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kauf
Gute Angebote gute Qualität und preisgünstig.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
15.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Rückmeldung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte und schnelle Lieferung, super preis
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Antwort von baywa-baumarkt.de
21.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Rückmeldung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team