Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG

Bewertungen:

Ich hatte vor ein paar Monaten mir einige tolle Dinge von Vorwerk geleistet. Leider hatte ich einen Berater erwischt der überhaupt nichts von Kundenservice hält. Monatelang wurde ich hingehalten. Leider hat sich nach 1/2 der Berater immer noch nicht gemeldet. Leider hält er von Hilfe nicht viel, er will leider nur verkaufen. Ich habe dann in der Zentrale angerufen und mir wurde ein sehr freundlicher hilfsbereiter Berater zugewiesen. Jetzt bin ich zufrieden allerdings der Service davor da bekommt man regelrecht eine Wut weil man nur fadenscheinig hingehalten wird und dann wieder nichts passiert. Solche Menschen schaden der Fa. Vorwerk. Vorher hätte ich keinen Stern vergeben.

Obwohl mein Staubsauger nicht mehr das neueste Modell ist, konnte ich problemlos den neuen Putzsauger bestellen. Er war mit meinem Staubsauger kompatibel und funktioniert sehr gut. Er hat zu meinem ersten Gerät auch einige Verbesserungen. So hat er jetzt einen eingebauten Tank der für die Bewässerung des Lappens sorgt. Außerdem kann man den Nässegrad je nach Bodenbelag oder Verschmutzung schnell und einfach regulieren. Ich bin begeistert. Lieferung erfolgte schnell und ich bin sehr zufrieden.

Das übliche Durcheinander bei den Zahlungsbedingungen. Bei Zahlung auf Rechnung landet man irgendwann wieder bei der PayPal Zahlungsempfehlung. Ein falscher Klick und aus Zahlung auf Rechnung wird wieder Zahlung per PayPal. Und dazu kommt dann noch die Meldung, man solle seinen Einkauf mit Trusted Shops absichern. Wenn ich aber dann doch mit PayPal bezahle, brauche ich dann wirklich zusätzlich die Absicherung durch Trusted Shops?

Der Hefezopf meiner Schwägerin, hat den Anstoß zum Kauf des TM6 gegeben. Er schmeckte hervorragent und schon am Abend habe ich mich zum ersten Mal richtig damit auseinander gesetzt, mit Hilfe von youtube Videos. Es dauerte noch ein paar Tage und ich habe den Kauf beschlossen und nicht eine Sekunde bereut. Manuela Mayer hat sich um alles gekümmert und ist jederzeit, für sämtliche Fragen, erreichbar.

Mir gefällt die breit gefächerte Rezeptauswahl über Cookidoo & dass es Erklärvideos über YouTube gibt. Schwierig hingegen finde ich die Auswahl an Rezepten, - ich frage meine Freundinnen immer nach ihren Favoriten und probiere diese dann aus, sowie zu Befreien, was man alles mit dem Thermomix machen kann. Von daher fände/ finde ich es sehr gut, wenn immer wieder Kochkurse angeboten werden.

Pro: Qualität der Produkte, technische Raffinesse, Contra: Agressives Marketing schmälert das Qualitätsempfinden der Kunden, Preise sind oftmals unappetitlich hoch im Vergleich zu anderen Markenherstellern. Das, was Sie im Wettbewerbs-Benchmark feststellen das stellen auch die Kunden fest. Ihr Preisniveau sollte daher auf dem Markpreis liegen und nicht nur im Premiumsegment.

Die Produkte sind sehr durchdacht und lassen sich sehr effizient einsetzen. Das ist besonders für Nutzer mit größeren Flächen oder Mengen ein wichtiger Vorteil. Bei elektrisch gesteuerten Maschinem erkennt man den Vorteil der chinesischen Konkurrenz durch die kurzen Software Zyklen und entsprechend modernen Features. Hier wäre noch Potential.

Vor 11 Jahren hatte ich TM31 geschenkt bekommen. Der ist gut und einfach im Gebrauch…, ein unschlagbarer Helfer in der Küche. Da TM 6 mehr Volumen und Möglichkeiten bietet, habe ich mich für den neuen TM entschieden. Mit dem Neuen habe ich noch sehr wenig Erfahrung, aber Hoffnung dass ich keine Fehlinvestition getätigt habe :)!

Schnelle Lieferung, umweltfreundliche Verpackung und absolute Premiumprodukte. Da ist das Auspacken erfüllt von Vorfreude und Spannung auf aussergewöhnliches Design, hervorragende Verarbeitung und perfekte Technologie. Wenn damit die Wohnungsreinigung keinen Spass macht, dann womit bitteschön?

Ich bin wie immer sehr zufrieden mit Vorwerk. Hier stimmt die Qualität, die Schnelligkeit und vor allem das man als Kunde an erster Stelle steht. Der Preis für die Produkte von Vorwerk ist gerechtfertigt. Gerne wieder . Mit freundlichen Grüßen Despina Panagiotidou-Schmidt

Der Topf und Zubehör kam in einwandfreiem Zustand und schnell geliefert. Ich kann aber bis auf den jetzt nicht mehr transparenten Messbecher keine Veränderung beim Design oder dem Materialien feststellen. Trotzdem alles i.O. und ich kann meinem Thermomix nun wieder benutzen 😊

Der TM6 ist einfach nur perfekt - ich liebe ihn und möchte ihn nicht missen. Auch Bestellung ging super schnell. Hab jetzt einen zweiten Mixtopf komplett bestellt, es stand da Lieferzeit 5 Wochen und er kam schon nach 5 Tagen. Einfach perfekt. Ich bin begeistert

Das Stromkabel war nach fast 20 Jahren durchgescheuert. Dass man für ein so altes Gerät überhaupt noch Ersatzteile erhält und selber austauschen kann - das ist ja schon selten genug! Die Lieferung erfolgte dann innerhalb weniger Tage - Super!!!!!

Ich habe online gekauft, hatte allerdings gedacht, dass sich ein Vorwerk Mitarbeiter meldet, damit der Staubsauger präsentiert wird. Anscheinend bekommen die Außenmitarbeiter Prozente beim Verkauf und sind bei onlinekäufen weniger interessiert

Super Service. Schnelle und absolut nachvollziehbare Lieferung. Das Produkt sieht sehr gut aus, die Leistung des Saugers ist sehr zufriedenstellend, die Bedienbarkeit ist einfach. Fazit: ein sehr gutes Produkt zu einem fairen Preis.

Produkte in der Regel langlebig und gut. Nur der Schlauch für meinen Staubsauger musste ich jetzt schon zum 2.Mal austauschen. Der Erste hat ganze 9 Jahre gehalten, der 2. gerade Mal ca. 2Jahre. Bin gespannt wie lange der 3. lebt.

Besterllvorgang online geht kurz und schmerzlos, Lieferung erfolgt prompt. Endlich wieder Originalteile nach "fremdgehen" mit No-Name Produkten, die mich zur Verzweiflung getrieben hatten mit schlechter Qualität und Handhabung.

Die Vorwerk Geräte sind sehr leistungsstark und robust. Nachbestellungen von Zubehör werden prompt und problemlos ausgeführt. Ich bin rundum zufrieden, der Preis ist allerdings auf einem hohen Niveau, das ist ein kleines Manko.

Das Gerät wurde im einwandfreien Zustand geliefert, die Lieferung erfolgte zügig. Aufgrund des Kaufpreises war die Vorlage des Personalausweise erforderlich, der Sicherheits Aspekt wurde berücksichtigt.

Ich habe in meinem Leben schon immer alles von Vorwerk gehabt Staubsauger Mlxer und nun den Thermomix ich bin sehr zufrieden der Thermomix ist wunderbar schade das ich mir nicht den neuen leisten kann