In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
Ich hatte vor ein paar Monaten mir einige tolle Dinge von Vorwerk geleistet. Leider hatte ich einen Berater erwischt der überhaupt nichts von Kundenservice hält. Monatelang wurde ich hingehalten. Leider hat sich nach 1/2 der Berater immer noch nicht gemeldet. Leider hält er von Hilfe nicht viel, er will leider nur verkaufen. Ich habe dann in der Zentrale angerufen und mir wurde ein sehr freundlicher hilfsbereiter Berater zugewiesen. Jetzt bin ich zufrieden allerdings der Service davor da bekommt man regelrecht eine Wut weil man nur fadenscheinig hingehalten wird und dann wieder nichts passiert. Solche Menschen schaden der Fa. Vorwerk. Vorher hätte ich keinen Stern vergeben.
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vor 19 Stunden
Verifizierte Bewertung
Guter Handstaubsauger, aber ich hätte mehr erwartet
Guter Handstaubsauger. Ich hatte mehr erwartet, muss ich zugeben. Da sehr teuer für einen Handstaubsauger und eben von Vorwerk. Hatte einfach mehr Saugleistung und Power erwartet. Gefühlt ist die genauso wie von jeden Handstaubsauger für 20-30 EUR. Dieser kostete Stand Mai 2024 satte 129 EUR.
Aber zur Bewertung, der Staubsauger ist sehr wertig und gut verarbeitet. Das ist aus meiner Sicht das Unterscheidungsmerkmal zu anderen. Was die Saugleistung betrifft stelle ich keinen Unterschied zu einem billigeren Produkt fest. Das ist natürlich was man von Vorwerk erwartet, ein absolutes Powergerät. Das ist es nicht, aber es ist gut und ordentlich, keine Frage, daher 4 Sterne.
Obwohl mein Staubsauger nicht mehr das neueste Modell ist, konnte ich problemlos den neuen Putzsauger bestellen.
Er war mit meinem Staubsauger kompatibel und funktioniert sehr gut.
Er hat zu meinem ersten Gerät auch einige Verbesserungen.
So hat er jetzt einen eingebauten Tank der für die Bewässerung des Lappens sorgt. Außerdem kann man den Nässegrad je nach Bodenbelag oder Verschmutzung schnell und einfach regulieren.
Ich bin begeistert.
Lieferung erfolgte schnell und ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
17.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass unsere Produkte Sie begeistern!
Verbesserung der Erläuterungen zu Zahlungsbedingungen
Das übliche Durcheinander bei den Zahlungsbedingungen. Bei Zahlung auf Rechnung landet man irgendwann wieder bei der PayPal Zahlungsempfehlung.
Ein falscher Klick und aus Zahlung auf Rechnung wird wieder Zahlung per PayPal. Und dazu kommt dann noch die Meldung, man solle seinen Einkauf mit Trusted Shops absichern. Wenn ich aber dann doch mit PayPal bezahle, brauche ich dann wirklich zusätzlich die Absicherung durch Trusted Shops?
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Hefezopf meiner Schwägerin, hat den Anstoß zum Kauf des TM6 gegeben. Er schmeckte hervorragent und schon am Abend habe ich mich zum ersten Mal richtig damit auseinander gesetzt, mit Hilfe von youtube Videos. Es dauerte noch ein paar Tage und ich habe den Kauf beschlossen und nicht eine Sekunde bereut. Manuela Mayer hat sich um alles gekümmert und ist jederzeit, für sämtliche Fragen, erreichbar.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
15.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie zufrieden mit der kompletten Abwicklung sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Thermomix®.
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt die breit gefächerte Rezeptauswahl über Cookidoo & dass es Erklärvideos über YouTube gibt.
Schwierig hingegen finde ich die Auswahl an Rezepten, - ich frage meine Freundinnen immer nach ihren Favoriten und probiere diese dann aus, sowie zu Befreien, was man alles mit dem Thermomix machen kann. Von daher fände/ finde ich es sehr gut, wenn immer wieder Kochkurse angeboten werden.
Pro: Qualität der Produkte, technische Raffinesse,
Contra: Agressives Marketing schmälert das Qualitätsempfinden der Kunden, Preise sind oftmals unappetitlich hoch im Vergleich zu anderen Markenherstellern. Das, was Sie im Wettbewerbs-Benchmark feststellen das stellen auch die Kunden fest. Ihr Preisniveau sollte daher auf dem Markpreis liegen und nicht nur im Premiumsegment.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
13.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind sehr durchdacht und lassen sich sehr effizient einsetzen. Das ist besonders für Nutzer mit größeren Flächen oder Mengen ein wichtiger Vorteil.
Bei elektrisch gesteuerten Maschinem erkennt man den Vorteil der chinesischen Konkurrenz durch die kurzen Software Zyklen und entsprechend modernen Features.
Hier wäre noch Potential.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 5 Tagen
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback zu unseren Produkten mitteilen. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten aus dem Hause Vorwerk!
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vor 11 Jahren hatte ich TM31 geschenkt bekommen. Der ist gut und einfach im Gebrauch…, ein unschlagbarer Helfer in der Küche.
Vor 11 Jahren hatte ich TM31 geschenkt bekommen. Der ist gut und einfach im Gebrauch…, ein unschlagbarer Helfer in der Küche.
Da TM 6 mehr Volumen und Möglichkeiten bietet, habe ich mich für den neuen TM entschieden. Mit dem Neuen habe ich noch sehr wenig Erfahrung, aber Hoffnung dass ich keine Fehlinvestition getätigt habe :)!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 3 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir sind sicher, dass der Thermomix® TM6 sich ganz schnell in Ihr Herz kochen wird.
Der Ersatz Elektrosaugschlauch für den Kobold ESS260 Staubsauger wurde schnell gut verpackt zu einem eigenermaßen akzeptablen Preis geliefert.
Der Staubsauger läuft wieder ohne Störungen. Ich hoffe nun auf eine lange Haltbarbeit von dem Ersatzschlauch, vergleichbar zu dem Originalschlauch von 15 Jahren.
Schnelle Lieferung, umweltfreundliche Verpackung und absolute Premiumprodukte.
Da ist das Auspacken erfüllt von Vorfreude und Spannung auf aussergewöhnliches Design, hervorragende Verarbeitung und perfekte Technologie. Wenn damit die Wohnungsreinigung keinen Spass macht, dann womit bitteschön?
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass unsere Produkte Sie begeistern!
Ich bin wie immer sehr zufrieden mit Vorwerk.
Hier stimmt die Qualität, die Schnelligkeit und vor allem das man als Kunde an erster Stelle steht. Der Preis für die Produkte von Vorwerk ist gerechtfertigt.
Gerne wieder .
Mit freundlichen Grüßen
Despina Panagiotidou-Schmidt
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität Top aber kein neues Design
Der Topf und Zubehör kam in einwandfreiem Zustand und schnell geliefert. Ich kann aber bis auf den jetzt nicht mehr transparenten Messbecher keine Veränderung beim Design oder dem Materialien feststellen. Trotzdem alles i.O. und ich kann meinem Thermomix nun wieder benutzen 😊
Der TM6 ist einfach nur perfekt - ich liebe ihn und möchte ihn nicht missen. Auch Bestellung ging super schnell. Hab jetzt einen zweiten Mixtopf komplett bestellt, es stand da Lieferzeit 5 Wochen und er kam schon nach 5 Tagen. Einfach perfekt. Ich bin begeistert
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Thermomix® Sie so glücklich macht.
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Stromkabel war nach fast 20 Jahren durchgescheuert. Dass man für ein so altes Gerät überhaupt noch Ersatzteile erhält und selber austauschen kann - das ist ja schon selten genug! Die Lieferung erfolgte dann innerhalb weniger Tage - Super!!!!!
Auch ich bin auf "Andere" Nachahmer-Produkte reingefallen....selber Schuld!
Man investiert in "Gutes" meinen VWSauger hab ich jetzt "erst" 26 Jahre investiere jetzt nochmal in Ersatzteile die sich halt einfach verbrauchen! Einfach Super!!!!!!!!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 19 Stunden
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind!
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Handstaubsauger.
Super Service. Schnelle und absolut nachvollziehbare Lieferung. Das Produkt sieht sehr gut aus, die Leistung des Saugers ist sehr zufriedenstellend, die Bedienbarkeit ist einfach. Fazit: ein sehr gutes Produkt zu einem fairen Preis.
Besterllvorgang online geht kurz und schmerzlos, Lieferung erfolgt prompt. Endlich wieder Originalteile nach "fremdgehen" mit No-Name Produkten, die mich zur Verzweiflung getrieben hatten mit schlechter Qualität und Handhabung.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
vor 5 Tagen
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten aus dem Hause Vorwerk!
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Vorwerk Geräte sind sehr leistungsstark und robust. Nachbestellungen von Zubehör werden prompt und problemlos ausgeführt. Ich bin rundum zufrieden, der Preis ist allerdings auf einem hohen Niveau, das ist ein kleines Manko.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Gerät wurde im einwandfreien Zustand geliefert, die Lieferung erfolgte zügig.
Aufgrund des Kaufpreises war die Vorlage des Personalausweise erforderlich, der Sicherheits Aspekt wurde berücksichtigt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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