Seit Jahren kaufe ich Delikatessen bei Hagen Grothe und bin mit den gelieferten Waren sehr zufrieden. Auch Lieferung und Verpackung boten in der Vergangenheit keinen Grund zu Beanstandungen. Bei der letzten Lieferung war jedoch ein Artikel nicht richtig verpackt, und die kleinen Gläschen mit Delikatessen kullerten lose in der Verpackung herum. Ein kurzer Anruf bei der Firma brachte eine zufriedenstellend Klärung. Auch das Verhalten der Firma im Falle der Reklamation trägt zur positiven Beurteilung bei.
Ich hatte eine Bestellung am 15.11.2023 abgeschickt, da ich alles noch rechtzeitig vor Nikolaus haben wollte.
Leider habe ich mich wohl getäuscht und nicht erwartet, daß erst alles abgeschick wird, wenn auch der letzte Artikel vorhanden ist.
Von anderen Lieferanten kenne ich das nicht. Da bekommt man u.U. mehrere Sendungen zugestellt.
Auf 2 e-Mails im November, in denen ich nachfragte, wann denn die Lieferung ankomme, habe ich nie eine Antwort erhalten.
In zwei Telefonaten Anfang und Mitte Dezember wurde mir mitgeteilt, die fehlende Ware treffe noch ein.
Habe schließlich die Ware storniert, die noch nicht bei HagenGrote eingetroffen war.
Hat nochmal eine Woche gedauert, bis meine Bestellung geliefert wurde.
Das war meine letzte Bestellung bei HagenGrote.
bestellt und super schnell geliefert...dieses mal hatte ich etwas Pech mit den frischen Sachen, sie kamen im Paket zwar in einer Thermo Tüte, in der aber keine weitere Kühlung war und da es ein sehr warmer Tag war, war der Inhalt warm....ist aber gut gegangen, alles war geniessbar....... ich bestelle gerne wieder bei Hagen Grote......
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
War meine erste Bestellung und sehr zufrieden mit derQualität und des Geschmacks! Auch die professionelle Verpackung gab mir ein gutes Gefühl das das Produkt durch den Versand nicht beeinträchtigt wurde. Werde zukünftig öfters bestellen.
Artikel wurde wie im Katalog beschrieben super schnell geliefert und kam gut verpackt an.Kommunication bei Fragen wurden freundlich entgegengenommen und schnell bearbeitet.
Man muss genug Geld haben um bei H. einzukaufen aber es lohnt sich. Die angebotene Ware ist perfekt, der Dienst herum auch. Ich war bislang immer restlos zufrieden.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon sehr lange Kundin bei Hagen Grote bin nach wie vor immer zufrieden.
Ich bin schon sehr lange Kundin bei Hagen Grote und war immer zufrieden .
Mit Pünktlichkeit der Lieferung in vor allem die Qualität der Produkte.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung , jedoch die Montage sollte vor den Versand überprüft werden.
Auch Ihre Zahlungsbedingungen sollten auf Rechnung beinhalten .
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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